Hotel Karos Spa****

Vážená Olga!

Moc děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a skvělé fotografie!
S potěšením čteme, že jste se u nás cítila dobře. Vaši připomínku ohledně brzkého zavírání vířivek jsme přijali s politováním a v budoucnu ji vezmeme v úvahu při plánování otevírací doby.
Věříme, že Vás u nás budeme moci opět přivítat!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážený host!

Velmi Vám děkujeme, že jste si již potřetí vybrali nás pro svůj odpočinek!
Je pro nás velkou radostí, že jste si v prvním zářijovém týdnu u nás prodloužili léto a konečně jste mohli plně využít naši venkovní část. S radostí čteme, že jste i tentokrát považovali večeři za fantastickou.
Věříme, že se k nám v budoucnu vrátíte i počtvrté!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážená Veroniko!

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu a za fotografie!
S potěšením čteme, že bazény, wellness, jídlo i práce personálu přispěly k Vaší spokojenosti a že jste se s našimi kolegy snadno domluvili anglicky nebo německy.
Mrzí nás, že nabídka obědů v Food Garden v rámci plné penze podle Vás nestála za svou cenu kvůli omezenému výběru a převážně smaženým jídlům.
Věříme, že Vás v budoucnu opět budeme moci přivítat jako naše hosty!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážená Renáta!

Moc děkujeme, že jste se s námi podělila o své zážitky u nás a zvlášť děkujeme i za krásné fotografie, které jste nahrála! Je radost vidět náš hotel očima našich hostů. Máme velkou radost, že jste byla maximálně spokojena s prostornými, čistými pokoji, laskavostí našeho personálu i chutí jídel. Je skvělé slyšet, že k Vašemu úplnému odpočinku přispěly také naše venkovní a vnitřní wellness zóny, bazén s léčivou vodou i naše dětská hřiště. Spokojenost hostů je pro náš tým tou největší odměnou.
Věříme, že Vás v budoucnu opět přivítáme v našem hotelu při další příjemné relaxaci!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Milá Klára!

Ze srdce děkujeme za tuto úžasnou zpětnou vazbu a také za krásnou fotografii! Je pro nás fantastický pocit, že jsme dokázali překonat vaše očekávání a že se plánovaný odpočinek proměnil v komplexnější zážitek během času stráveného u nás. Obzvlášť nás těší, že laskavost našeho personálu a bohaté snídaně si získaly vaši spokojenost.
Věříme, že i při příští návštěvě u nás zažijete minimálně stejně krásné zážitky!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážený Miroslav!

Moc děkujeme za maximální hodnocení a milou zpětnou vazbu! S potěšením čteme, že jste považoval náš hotel a wellness oddělení za krásné.
Věříme, že Vás v budoucnu opět budeme moci přivítat na příjemný odpočinek!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážený Jaroslav!

Velmi nás těší, že jste byl se vším spokojen a děkujeme za toto vynikající hodnocení! Je pro nás ctí, že jste u nás strávil svůj čas.
Věříme, že Vás brzy opět přivítáme v našem hotelu!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážený hosť!

Ďakujeme za spätnú väzbu. Ľutujeme preplnenosť a čakanie, ktoré ste zažili vo wellness časti a v reštaurácii. Náš hotel je neustále v procese rekonštrukcie, v súčasnosti prebieha intenzívna obnova fasády, aby sme Vás v budúcnosti mohli privítať v modernejšom prostredí. V súvislosti so zvýšenou záťažou v reštaurácii naši kolegovia robia všetko pre to, aby čakanie v rade bolo čo najkratšie. Ďakujeme za Vašu trpezlivosť a veríme, že Vás v budúcnosti privítame už v zrenovovanom hoteli.

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážený Jozef!

Vážený hosť! Ďakujeme pekne za pozitívnu spätnú väzbu. Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s jedlami, ubytovaním aj bazénmi. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážená Laura!

Děkujeme, že jste s námi sdílela svou podrobnou zpětnou vazbu. S potěšením čteme, že jste byla spokojena s kvalitou našich jídel a prostornou koupelnou v apartmánu. Mrzí nás, že wellness část a umístění budov pro Vás byly zklamáním. Rádi bychom Vás informovali, že naše venkovní bazény a vířivky jsou v provozu sezónně a jejich využití závisí na počasí. Tuto informaci uvádíme také na našich webových stránkách, aby si naši hosté mohli plánovat předem. Co se týče placení nápojů při večeři, upozorňujeme, že u polopenze je konzumace nápojů ve většině hotelů zpoplatněna, a proto je i u nás možné objednat nápoje za příplatek. Naše pravidla pro parkování a stravování jsou rovněž uvedena na našich rezervačních platformách. Vaše připomínky týkající se stáří budov a služeb pro děti s vděčností přijímáme a předáváme vedení pro budoucí zlepšení. Je nám líto, že jste neodjížděla zcela spokojena, ale děkujeme, že jste nám svými postřehy pomohla v naší práci.

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Milá Adriana!

Veľmi pekne ďakujeme za fantastickú spätnú väzbu! Je pre nás čistou radosťou, že všetko bolo super počas Vášho pobytu u nás.
Veríme, že Vás čoskoro opäť privítame v našom hoteli na ďalší dokonalý oddych!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážená Monika!

Děkujeme, že jste s námi sdílela své podrobné postřehy. S potěšením jsme četli, že jste byli spokojeni s naším prostorným apartmánem, wellness oddělením a také s hernami určenými pro děti. Zvlášť nás těší, že náš vnitřní systém chodeb zpříjemnil Váš pobyt.
Upřímně nás však mrzí nepříjemnosti, které jste zažila. Vaše připomínky týkající se čistoty a toalety jsme ihned předali vedoucímu housekeeping, aby se podobné nedostatky v budoucnu neopakovaly. Vaše zpětná vazba ohledně tvrdosti matrací a kvality přistýlky je pro nás také důležitá, neboť neustále hledáme možnosti, jak zvýšit komfort odpočinku. Vaše poznámky k nabídce nápojů a cenám jsme rovněž zaznamenali a prodiskutujeme je s restaurací.
Věříme, že v budoucnu budeme mít příležitost Vás opět přivítat a nabídnout Vám po všech stránkách bezchybný odpočinek.

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Milá Katerina!

Velmi děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a že jste u nás odpočívali! Zvlášť děkujeme za nahrané fotografie! Jsme rádi, že jste se u nás cítili dobře!
Těšíme se na Vaši další návštěvu!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Milá Mária!

Ďakujeme veľmi pekne za milé hodnotenie a maximálny počet bodov. Osobitne nás teší, že ste boli so všetkým spokojná a že okrem krásy hotela prispel k čaru dní strávených u nás aj napadaný sneh.
Dúfame, že Vás čoskoro opäť privítame v našom hoteli!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážený Petr!

Děkujeme, že jste s námi sdílel svůj podrobný názor a děkujeme také za nádherné fotografie, které jste nahrál! Velmi nás těší, že jste byl spokojen s bohatými službami našeho hotelu, saunami a klidným odpočinkem, který poskytuje termální bazén. Zvláštní radost nám dělá, že alternativy, které nabízíme hostům s intolerancí na mléko, si získaly Vaši přízeň.
Zároveň děkujeme i za konstruktivní kritiku. S politováním slyšíme, že rychlost obsluhy v restauraci a jazykové potíže Vám způsobily nepříjemnosti; naším cílem je rychlý servis, ovšem samozřejmě ne na úkor nátlaku na naše hosty. Vaše postřehy jsme předali managementu, abychom se mohli zlepšit na základě Vašich zpětných vazeb týkajících se čistoty bazénů, obsluhy a výběru minibaru.
Věříme, že se k nám v budoucnu vrátíte a odnesete si ještě příjemnější zážitky!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážený Tibor!

Veľmi nás teší, že ste boli so všetkým spokojní a všetko sa Vám páčilo! Ďakujeme za milú a pozitívnu spätnú väzbu a srdečne Vás opäť očakávame!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážený Jiří!

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s našimi rodinně přívětivými službami a kuchyní.
Omlouváme se za drobné technické chyby a jazykové potíže. Jsme rádi, že jsme technické problémy rychle odstranili a Vaše připomínky jsme předali managementu, abychom se mohli zlepšit i v oblasti komunikace.
Věříme, že Vás brzy opět budeme moci přivítat jako naše hosty!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážený hoste!

Děkujeme za zpětnou vazbu! Jsme rádi, že wellness, klid a naši zaměstnanci si získali Vaši spokojenost.
Mrzí nás, že informace na pokoji Vám způsobily potíže. Systém s QR kódem a jeho grafiku přezkoumáme, aby byly informace v budoucnu snadněji dostupné.
Těšíme se na Vaši další návštěvu!

Hotel Karos spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)

Vážený Miroslav!

Děkujeme, že jste se s námi podělil o své zkušenosti! S potěšením čteme, že jste byl spokojen s ubytováním, wellness částí i kvalitou našich jídel.
S politováním jsme se však dozvěděli, že fitness centrum nesplnilo Vaše očekávání. Děkujeme za Vaši konstruktivní připomínku, při budoucích vylepšeních zvážíme také modernizaci fitness části.
Věříme, že Vás brzy opět přivítáme mezi našimi hosty!

Hotel Karos Spa

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v maďarčine)