Wellness a jedlo boli skvele

Kedže uz nebola voľna izba štandard, priplatili sme si za izbu de luxe (vyššej kategórie) ktorá mala byt luxusná, avšak bola veľmi mala až stiesnujuca pre 2 osoby, ani 2 malé kufre sme si nemali kam odložiť. Kúpeľňové dvere v izbe akoby ani neboli, len take zasúvacie a kupelna bola tiež primala.

Ked sme sa chceli ubytovať pre 14 hod.p.recepčná Benešová pýtala od nás 10 EuR. Preto nás poslala nech si niečo dáme v bare . s tým že nám dajú izby 142,143 keď sme sa vrátili o 15 hodine už naše izby dali niekomu inému a nás rozdelili boli sme tam 2 rodiny .Ked som objednával izby tak mi potvrdili , že budú vedľa seba. Recepčna bola veľmi neprijemna .Ked date 10 Eur tak je to okej .Veľmi nám zneprijemnila pobyt. Inak je tam okej

všetko bolo super až na lobby bar a nefunkčné kúrenie na jednej izbe

lobby bar zavreli priskoro a spôsob akým nám oznámil záverečnú bol nepríjemný

Páčilo sa nám prostredie v Tatranskej Lomnici a blízke okolie

Totálne predražené ceny za veľa peňazí málo muziky a čašníci v restaurácií pohŕdavo pristupujú ku zákazníkom zo Zľavomatu a patrične Vám to dajú najavo, nikdy viac.. Sú oveľa krajšie a modernejšie vybavené hotely v ktorích Vás radi uvítajú za podstatne menej peňazí…! 3 noci a vikend za pomaly
600€ sa dá užiť aj krajšie a príjemnejšie..

strava veľmi dobrá

ubytovanie nezodpovedalo zobrazeniu a v izbe bol zápach

Historicka atmosfera hotela, wellnes a strava.

Zastarale vybavenie izieb standard; nie velmi babyfriendly; rozdielny pristup recepcie ku klientom cez zlavomat.

Wellness

Kvalita ubytovania nie ako v 4*, skor ako v horsej 3*.

Pociatocna chaoticka komunikacia pri rezervacii

Pristup ako k zakaznikom zlavomatu bolo trochu citit…

wellness super

vysoké ceny za nápoje – káva, alko, nealko; na izbe len vaňa, pri takom welnesse si to žiada sprchový kút

super personal,

v izbe bolo cítit zapach zo zachodov , , skareda rohova miestnost , nebolo vidno z postele televízor

-wellness, vacsinou poloprazdny, co bola vyhoda, taktiez vonkajsi bazen na 1*
-mali sme polpenziu a strava bola dobra, az na 1 den ked kvoli svadbe bol bufet a vsetko bolo studene

-Ubytovali nas na 2. poschodi v izbe, ktora ani zdaleka nezodpoveda fotkam-izba bola mala s malickym oknom, samozrejme sme to isli reklamovat, avsak druha izba nebola ovela lepsia-pokazene umyvadlo, spinavy stol a v izbach bolo velmi horuco a dusno, nehovoriac o zle nalepenych tapetach na stenach, z ktorych vsade trcalo lepidlo a taktiez tapeta okolo okna bola premocena a odlepovala sa
-aperitiv bar, bud sme dostali prilis vela ladu alebo ziaden lad, ked som pytala miesany drink mala som v nom min. 10 kociek ladu, ked som ich poprosila o menej ladu dostala som teply drink uplne bez ladu, taktiez dalsi den sme dostali martini bez ladu , teple a bez akejkolvek dekoracie

Za tie ceny a príplatok za luxusnú izbu je to slabý priemer. Izba, ktorá je v zahraničí štandardom, si požadovať príplatok je dosť odvážne.

priplatili sme si DeLuxe izbu, ktorú sme dostali priamo nad kuchyňou, takže sme hneď od rána cítili, čo sa bude podávať, prípadne nás zobudilo vyklepávanie mäsa. Celkovo sme nemali pocit, že sa naozaj jedná o DeLuxe izbu

pacil – welnes
nepacilo – upratovanie na izbach

Slabý saunový svet, škaredá izba.

Nevhodné pre deti, aj keď tvrdili opak.

Kvalita sluzieb

Kuchyňa výborná. Ubytovanie nezodpovedajúce 4 hviezdičkám.

vynikajúci krásny welness, ústretovosť personálu
nevyhovujúca izba, hlučná, s výhľadom na parkovisko
raňajky- bufetové stoly boli síce veľmi bohaté, ale niektoré potraviny boli kyslé (šunka, šaláty) aj sme mali obaja tráviace problémy po ich skonzumovaní

mali sme malu izbu, urcite nesplnala podmienky grandhotela, nefunkcna mini chladnicka(vymenena po dvoch dnoch)

Místo, apartmá v nové části hotelu, wellness

+ veľmi pekné, tiché prostredie, veľmi dobrý wellness, stolovanie, strava na úrovni
– potvrdilo sa nám, že hostí zo zľavových portálov ubytovávajú v izbách nezodpovedajúcej kategórie /v našom prípade štandartné izby boli dva druhy – tie, ktoré prešli rekonštrukciou a neprerobené /slávu prežili predpokladám v 70–80 rokoch min. storočia-nábytok starší, obitý, kreslá vyblednuté, prederavené, matrace s priehlbinami, celkovo izba pôsobila veľmi zastaralo, pochmúrne/. Zmenu izby sme žiadali a bolo nám vyhovené-bola o čosi lepšia ale štandard v 4 hviezdičkovom hoteli to určite nebol. Izby ale boli čisté a vaňa s toaletou bola novšia, čistá. Ubytovanie bola jediná nepríjemnosť, určite sa teraz budem vyvarovať objednávania izby štandard.

Poskytnuté ubytovanie nezodpovedalo tomu čo je vyobrazené v ponuke, stará izba, wellness bolo super na úrovni, poskytované služby bez pripomienok, strava výborná, areál hotela by si zaslúžil viac pozornosti a tak isto by sa zišlo investovať aj do údržby a rekonštrukcie izieb a hotela.