Nebojte sa, nič nie je stratené. Dajte podniku srdiečko a my vám napíšeme hneď, ako bude pripravená nová ponuka.
Skvělá paní kosmetička, co mi upravila voucher na míru mé pleti😻😻👍👍
Nebyla jsem s procedurou vůbec spokojená
Přístrojem mi ošetřila pleť pouze chvilku, že prý mám žilky, napatlala mi na obličej masku a šla si jíst, neboť měla hlad. Po půl hodině masku sundala a byl konec.
Zákrok byl super, nicméně samotná atmosféra a aura, kterou paní kosmetička vyzařuje, je velmi, velmi nepříjemná.
I když jsem říkala, že nepocházím z Ukrajiny a ruštinu ani ukrajinštinu neznám, paní na mě mluvila ukrajinsky (nebo rusky, to netuším) a snažila se ode mě dostat jméno a příjmení. Když jsem jí řekla, že ho nechci uvést, tvrdila, že u doktora se také musím představit. Hmm, měla jsem za to, že jsem šla ke kosmetičce…
Pak paní nevidí rozdíl mezi kulatým a oválným obličejem a pořád narážela na to, že MY z východu (odkud ani nejsem) máme kulaté obličeje. Hmm, doporučuji, aby si paní pořídila velmi dobré brýle, protože do kulatého obličeje mám opravdu hodně, hodně daleko.
Nakonec třešnička na dortu… Paní se mi snažila říct, jakou mám povislou a ochablou kůži. To už jsem se fakt snažila, abych ji neurazila. Můj plastický chirurg, který je nota bene velmi známou postavou, mi naopak řekl, že mám velmi pevnou kůži (a to přece on by mi mohl lhát, aby si vydělal peníze navíc).
No nic, jak říkám, zákrok byl fajn, ale k té paní už nikdy více. Hodina a půl v její blízkosti mě vystresovala víc, než zrelaxovala.
Děkuji za zpětnou vazbu. Jsem ráda, že jste byla s výsledkem zákroku spokojená, mrzí mě ale, že jste se necítila příjemně. Ráda bych jen uvedla několik věcí na pravou míru. Na termín jste byla objednaná pod jiným jménem. Když ke mně přichází klient, ptám se na jméno proto, abych měla jistotu, že pracuji se správnou osobou. Bez toho to ověřit nejde. Co se týká jazyka — jsem Češka, ale kromě češtiny mluvím i rusky, slovensky, částečně německy i anglicky. Pokud u klienta vnímám nejistotu v češtině, někdy se zeptám na preferovaný jazyk pouze proto, abych mohla vše srozumitelně vysvětlit. Není mým záměrem kohokoli škatulkovat nebo znevážit. Jako zdravotnický pracovník s dlouholetou praxí na plastické chirurgii hodnotím stav pokožky z odborného hlediska. Při konzultaci upozorňuji na to, co vidím a co lze případně zlepšit; není mým cílem kohokoli urazit nebo snižovat jeho sebevědomí. Respektuji, že vám můj způsob komunikace nemusel vyhovovat. Děkuji za ocenění samotného zákroku a přeji vám, abyste byla s jeho výsledkem nadále spokojená.
S pozdravem, Radka Carpe Diem
Doporučení kosmeticky na další ošetření
Děkujeme Vám za krásné hodnocení a udělení 5 hvězdiček. Velmi si vážíme Vaší důvěry i času, který jste věnovali napsání recenze. Jsme rádi, že jste byli spokojeni, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S pozdravem, Tým Carpe Diem
velmi mila pani kozmetička, mala som síce kupenu mikrodermabrazi ale vzhladom na moju plet mi doporučila radšej inu proceduru a musim povedať, že mojej pleti to vlemi prospelo.
Děkujeme Vám za krásné hodnocení a udělení 5 hvězdiček. Velmi si vážíme Vaší důvěry i času, který jste věnovali napsání recenze. Jsme rádi, že jste byli spokojeni, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S pozdravem, Radka Carpe Diem
Pani majitelka je mila, prostredi je krasne. Domluvit termin bylo tezke, dvakrat ze strany salonu presunuto. Na procedure mi bylo receno, ze mikrodermabraze pro me neni vhodna, tak zda nechci spise ultrazvukovou spachtli (s tim, ze cenu doplatim… myslela jsem, ze hudu doplacet Slevomatovou cenu, platila jsem nakonec plnou) – s tim jsem souhlasila, ale bohuzel se mi uz vecer udelaly velke bolaky, ktere jsem po ultrazvukove splachtli nikdy nemela. Oblicej se mi hojil dlouho, takze za me bohuzel dalsi navsteva uz ne.
Jasně, rozumím. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste po ošetření měla takovou zkušenost. Ráda bych upřesnila, že jste nehradila plnou cenu pouze za samotnou proceduru. K ultrazvukové špachtli bylo po vzájemné domluvě přidáno další ošetření (chemický nebo enzymatický peeling), proto byla výsledná částka vyšší. Reakce pokožky je vždy individuální a někdy se mohou projevit ložiska uložená hlouběji, která předtím nebyla vidět. Proto doporučujeme absolvovat podobná ošetření ideálně před víkendem, aby měla pokožka čas se zklidnit. Každého klienta prosíme, aby nás v případě jakékoli neobvyklé reakce kontaktoval. Pokud byste se nám tehdy ozvala, velmi rádi bychom to spolu vyřešili, kontrola i následná péče jsou u nás samozřejmě bezplatné. Naším cílem je, aby každý klient odcházel spokojený, a vždy se snažíme najít vhodné řešení. Děkujeme za ocenění našeho prostředí i přístupu. Mrzí nás, že jste odcházela s takovým dojmem. Přejeme Vám, aby byla Vaše pleť už v pořádku.
S pozdravem, Radka Carpe Diem
Proces a výsledek
Složitější získání termínu.
Dobrý den,
děkuji za krásné hodnocení:) a omlouvám se za složitost s termíny.
S pozdravem, Radka Carpe Diem
Navštěvuji kosmetičku Radku už podruhé a jsem velmi spokojená nabízenými služby) Po návštěvě mám nejen krásou pokožku ale dobrou náladu navíc! 🤗
Dobrý den Anastasia,
děkuji za krásné hodnocení. Jsme velmi ráda, že jste spokojená a můžu Vám zvednout náladu :)
S přátelským pozdravem, Radka Carpe Diem
Nespokojenost se zpožděním 25 min. Nemám problém s menším zpožděním.ale pokud se to stane. tak by měla být snaha a ne se vybavovat s předchozí klientkou. Bohužel na recepci je vše slyšet a žádný spěch nebyl.
K paní Radce chodím od r. 2022 a jsem nad míru spokojená. Je profesionální, sympatická, milá a dokáže poradit ohledně ošetření a péče o pleť. Využila jsem i různé procedury (chem. peeling, ultr. špachtli, laserovou masku, diamantovou, mikrodermabraze…) a mohu vše jedině doporučit.
Dobrý den Pavlínko,
velmi děkuji za krásné hodnocení:)
S pozdravem, Radka Carpe Diem
profesionální přístup
Hezké prostředí, milý přístup personálu, příjemný zážitek
Příjemné prostředí, milá a zkušená paní kosmetička.
Personál výborný, umístění v blízkosti tramvaje, prostředí příjemné.
Omezená možnost výběru hodiny k návštěvě. Čekání před procedurou před domem.
Mělnická 576/1, Praha – Malá Strana, Česko ![]()
Počas štátnych sviatkov sa otváracia doba môže líšiť.
| pondelok | 09:00–18:00 | |
|---|---|---|
| utorok | 09:00–18:00 | |
| streda | 09:00–18:00 | |
| švrtok | 09:00–18:00 | |
| piatok | 09:00–18:00 | |
| sobota | Zatvorené | |
| nedeľa | Zatvorené | |