Restaurace La Loren & Wellness Beethoven

Děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že se Vám naše wellness prostředí líbilo.

Co se týče teploty ve wellness, vnímání tepelného komfortu je samozřejmě velmi individuální. V prostoru se zároveň střídají různé teplotní zóny a procedury, takže teplota nemusí každému hostovi vyhovovat stejně.

Naším cílem je však příjemné prostředí pro všechny, a proto teplotu ve wellness průběžně kontrolujeme a v případě potřeby upravujeme. Vaši připomínku proto bereme v potaz.

Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i za ocenění hlavního servírovaného chodu.

Mrzí nás, že předkrm a zákusek formou menšího rautu nesplnily Vaše očekávání. Koncept občerstvení byl předem známý a odpovídal typu rodinné akce v prostoru s omezenější kapacitou. Naše restaurace je komornější a zaměřená především na rodinné prostředí, což se při plné obsazenosti může projevit i větší koncentrací hostů.

Děkujeme za Vaši návštěvu i podnět ke zlepšení.

Dobrý den,

Vaše pěkná recenze nás velmi potěšila. Jsme rádi, že jste s našimi službami natolik spokojení, že se k nám vracíte :) Spokojenost zákazníků je naším posláním.
Tým hotelu Beethoven

Moc děkujeme za milé hodnocení! Jsme rádi, že jste byli spokojení a že jste se u nás cítili dobře. Těšíme se na Vaši další návštěvu. 🌿✨

Dobrý den,

děkujeme, že jste si našli čas nám napsat pár řádků – každá věta hraje v naší každodenní symfonii služeb důležitou roli. 😊 Vaše pochvala čistoty, soukromí a celkové atmosféry zní pro náš tým jako radostné „fortissimo“.
Jsme rádi, že jste si u nás užili klid, čistotu a soukromí – přesně o to nám jde. Vaše spokojenost je pro nás ta nejhezčí melodie.

Až budete chtít znovu vypnout a dobít baterky, rádi vás opět přivítáme.

S pozdravem
Tým Wellness Hotelu Beethoven 🎶

Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Chápeme, že otázka osušek a županů může ovlivnit váš celkový dojem z návštěvy. Informace o tom, co je a není součástí vstupu, jsou uvedeny na voucheru, aby měli naši hosté možnost si případně vzít vlastní vybavení nebo si jej zapůjčit u nás.

Naším cílem je nabízet kvalitní wellness služby za férovou cenu, a proto některé doplňkové položky, jako jsou extra osušky nebo župany, nejsou zahrnuty v základním vstupu. Tím dáváme hostům možnost volby – zda si přinesou vlastní, nebo využijí naši nabídku.

Děkujeme za pochopení a doufáme, že jste si i přes tuto zkušenost užili chvíle odpočinku a relaxu.

Přeji pěkný den
S pozdravem,
Tým Wellness hotelu Beethoven

Dobrý den, pane Slávku,

velmi nás těší vaše spokojenost s prostředím a personálem. O to více nás mrzí vaše nespokojenost se zápachem vody v naší vířivé vaně. Je nám také velmi líto, že jste svou připomínku neoznámili našim kolegyním na recepci. Mohli jsme ihned reagovat, provést okamžitou nápravu a případně nabídnout formu kompenzace.

Čistota vody je pro nás prioritou, a proto je kontrolována automatickou filtrační a dávkovací jednotkou. I přesto mohlo dojít k nedopatření nebo chybě při dávkování. Velmi si vážíme vaší zpětné vazby a času, který jste věnovali napsání odpovědi.

Doufáme, že nám i nadále zachováte přízeň a že se brzy opět setkáme.

S úctou,
Pavel Bicek
odpovědný pracovník

Děkujeme za pěkné hodnocení. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo.
Tým hotelu Beethoven

Děkujeme za hezkou recenzi. Komfort a spokojenost zákazníků, je pro nás prioritou. Rádi Vás uvidíme i při další návštěvě! Team hotelu Beethoven

Dobrý den,
jsme rádi, že se Vám wellness líbil a děkujeme Vám za zpětnou vazbu. V současné době pracujeme na řešení tohoto problému.
Pěkný den
Tým Hotelu Beethoven

Dobrý den, rádi bychom Vám poděkovali, že jste si našli čas na recenzi. Je pro nás velice důležité vědět, co si naši hosté myslí o hotelu a našich službách. Ještě jednou bychom Vám chtěli poděkovat za komentáře, abychom věděli, v čem se můžeme zlepšit. Upřímně doufáme, že Vás zde ještě jednou přivítáme, neváhejte nás pak kdykoliv kontaktovat.

Děkujeme za hezkou recenzi. Komfort a spokojenost zákazníků, je pro nás prioritou. Rádi Vás uvidíme i při další návštěvě! Team hotelu Beethoven

Děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Budeme se těšit na Vaší další návštěvu! Tým hotelu Beethoven

Děkujeme za hezkou recenzi. Komfort a spokojenost zákazníků, je pro nás prioritou. Rádi Vás uvidíme i při další návštěvě! Team hotelu Beethoven

Děkujeme, za hezkou pozitivní recenzi. Jsme nadšeni, že jste si svůj pobyt užili a budeme se na Vás těšit, třeba při další návštěvě! Tým hotelu Beethoven

Velice nás těší vaše zpětná reakce. Nicméně v současné době nejsme schopni tuto nepříjemnou situaci odstranit. Jelikož teplá voda protýká celým hotelem a v zimních měsících dochází k rychlému chladnutí ve spodní části hotelu, kde se wellness nachází. Jsme rádi, že jste tímto komentářem dali prostor k upřesnění pro další zákazníky. Jsme si vědomi této nepříznivé situace. Děkujeme za pochopení.