Horský hotel KĽAK

Prostredie a lokalita boli velmi pekne, vyslo nam i krasne pocasie. Taktiez virivka a wellness bol fajn.

Velmi male izbicky..napriek objednanej izbe Superior sa nam tam nezmestila ani pristelka pre dieta, po 21h uz nemozno dostat obcerstvenie v hoteli a najvacsie sklamanie, ze napriek tomu, ze som do povodnej rezervacie zadavala poziadavku na vystavenie faktury ohladom rekreacneho pirispevku, dodnes som tuto fakturu neobdrzala. Pri odchode bolo od pani recepcnej slubene, ze bude poslana v utorok na mail. Pride mi to ako neucta k zakaznikovi a preto tento hotel neodporucam.

-

-

Vďaka dobrému počasiu sme si užili aspoň výlety do krásneho okolia.

Na fotkách bol prezentované úplne iné ubytovanie – realita bola oveľa horšia. O zábavnom programe nevedeli ani na recepcii – žiaden zábavný program nebol pripravený! Jedlo bolo denne presolené, stravovali sme sa radšej mimo hotela. Voucher sme kupovali s úplne inými očakávaniami. Boli sme uvedení do omylu – fotky iného hotela, sľubovanie programu… Prosím preverte si zadávateľa.

Prostredie bolo super

Nepáčil sa mi prístup od prvého momentu recepčnej, izba bola ako študentský internát a keďže som bola s partnerom tak najväčší sok bol ze sme na izbe mali oddelene postele a nic sa s tym nedalo robit.

Prostredie bolo prekrásne, lyžovačka super, personál milý a ochotný.

Nebola som spokojná s ubytovaním. Objednala som si izbu štandart. Avšak nebolo tam uvedené že je to izba so samostatnými lôžkami a rozlohou ako kumbál. Takže som s manželom spala ako na internáte samostatne na válende. . To by nebolo nič, ale keď som vošla na toaletu tak som sa riadne zasmiala. Spoločná toaleta so sprchovacím kútom je bežná vec, ale aby umývadlo a zrkadlo bolo osadene v sprchovacom kúte, to som ešte nevidela. Je to nelogické a nehygienické, aby som vstupovala do sprchovacieho kúta, keď som obutá alebo v ponožkách, aby som si umyla ruky po toalete, prípadne učesala pred zrkadlom. Takúto izbu by vôbec nemali poskytovať, mala som možnosť vidieť foto ponúk na internete aj v skutočnosti, keď boli otvorené dvere v iných izbách a boli priestranné s manželskou posteľou a nie takýto kumbál.

Super wellness, dobre jedlo, prijemna recepčná, ktora aj obsluhovala pri večeri, super lyžovačka,

Jediny problem je s vystavenim faktury, hotel nevystavuje fakturu a nieje mozne si uplatnit u zamestnavatela prispevok na rekreaciu. Vystavili mi len ubytovaci poukaz v sume 0 eur a to mi zamestnavatel neuznal

Krásny wellness, chutné jedlo

Malé izby, s oddelenými posteľami

Svah je výborný, hotel je blízko zjazdovky, prostredie pekne

Všetko, čo sa dialo na hotely bola čistá katastrofa. Personál neochotný, nepodali nám žiadne informácie pri ubytovaní, nemali postieľku pre malé dieťa. Nikto nepovedal, čo bude na večeru, žiadny výber, doniesli a zjedz, keby mal niekto alergiu, tak si môže ísť pískať. O ôsmej večer, keď sme uložili dieťa, sme sa dozvedeli, že aj bar aj wellness zatvárajú a celý personál z hotela odišiel. Takže služby, ktoré sme mali cez Zľavomat zaplatené sme nemali ani kedy využiť…Keď som chcela obed pre dieťa, povedali, že nevaria, pritom sa nazývaju reštauráciou. Keď sme dorazili na hotel, dali nám dve kartičky, ktoré mali byť namiesto skipasov, ale nikto nepovedal, čo s tým a ani to, že na druhý deň si musíme vziať nové kartičky a vymeniť za celodenný skipas, tak sme sa zbytočne prehnali na vlek, odkiaľ nás poslali preč…
V žiadnom prípade by som tento pobyt nikomu neodporučila. Ubytovanie bez recepcie a bez personálu sa nemôže nazývať hotelom, o svojich hostí sa vôbec nestarajú.

Krásne prostredie, blízko lyžiarske stredisko. V hotely dobré jedlo a welnes.

Trocha zmodernizovať izby, ale nie je to žiadna hrôza.