Nič.
Najhoršia skúsenosť s kaderníctvom v živote a výsledok vlasy horšie ako od učňa. Bola som zobraná 30 minút po termíne, čo by mi nevadilo, ale kaderníčka bola v sklze a bola z toho podráždená a nervózna. Celý čas sa sťažovala ako nestíha a na moju extra dĺžku vlasov a ako to farbenie dlho trvá. Cítila som sa veľmi nepríjemne, nakoľko som mala voucher na dlhé vlasy. Celý čas sa sťažovala na klientky s dlhými vlasmi a že mi dá príplatok za extra dlhé vlasy. Dokonca sa ma opýtala, či majú ženy s dlhými vlasmi traumu z detstva?! Farba bola na vlasoch krátko asi 10 minút a keď mi ju zmývala, už prišiel ďalší objednaný klient. Výsledok – odfarbené len korienky pri hlave na hrdzavo, ostatné dĺžky vlasov ostali v mojej prirodzenej hnedej farbe s akou som tam prišla, žiadny náznak po farbe. Keď som na konci bola z toho sklamaná a povedala som jej to slušne, kaderníčka začala byť veľmi nepríjemná a povedala že to je prírodná farba, že to treba farbiť na viac sedení, potom, že mám vlasy zničené, preto to tam vraj nechytilo. Prišlo mi extrémne drzé za takýto výsledok pýtať ešte príplatok 500 kč samozrejme bez účtenky do vrecka, na čom si trvala aj keď som bola nespokojná a nechcela som to zaplatiť. Na fotke pre predstavu vidieť, čo pani považuje za extra dlhé problematické vlasy a výsledok „medenej farby“ za čo chcela príplatok do vrecka. Doma sa ma pýtali prečo mám odfarbené na hrdzavo len korienky pri hlave a museli sme opravovať obrovské schody a krivo podstrihnuté vlasy. Moja najhoršia skúsenosť v kaderníctve v živote a vyhodené peniaze za zničené vlasy.
Vyjadrenie podniku
Pred 5 mesiacmi
Dekuji za Váši recenzi. Je to důležité ne jenom pro zákazníky, ale i pro nás kadeřnice, abychom se poučily z chyb a zlepšily tak své služby. Rozhodne si musím lépe nastavit podmínky na slevomatu a naučit se odmítat klientky, pokud tyto podmínky nedodrží. Klientka přišla s extra dlouhými vlasy a já na ni měla pouze 2 hodiny. Hned na začátku jsem ji řekla, že na takto dlouhé vlasy potřebuji aspoň 3 hodiny. Měla jsem ji odmítnout nebo přeobjednat. Ale chtěla jsem ji vyhovět, tak jsem se pokusila vše stihnout, i když jsem věděla, že je to nereálný a samozřejmě jsem pak byla ve stresu. Barva se povedla přesně dle jejího požadavku, chtěla lehce do měděna. Ja byla s výsledkem velmi spokojena. Ale klientka si nepřečetla podmínky na slevomatu, že za extradlouhé vlasy je příplatek 500,- a to je jen symbolický příplatek, protože přírodní barvy jsou velmi drahé a cena se počítá dle spotřeby. 2 hodiny se se mnou dohadovala, že nemá extradlouhé vlasy a ukazovala mi fotky jak podle ni vypadají extradlouhé vlasy, jen aby nemusela doplácet 500,-Kč. Vysvětlila jsem ji, že to mám na voucheru přesně specifikované. Nakonec sehrála divadlo, jak je nespokojena a zaplatila pouze 200,- Kč. A není pravda, že to šlo do mé kapsy, celou částku platila přes slevomat a i doplatek 200,- Kč platila přes QR kód na podnikatelský účet.
Jen pro info, normálně by ji to stalo 3.500-4.000,-. Ja dostala 1.400, což je pouze materiál a 3 hodiny jsem pracovala zadarmo.
Přeji všem krásný den
Česko,
Praha – Vinohrady, Slezská 204/69
