Kategória

GRAND BOUTIQUE HOTEL SERGIJO****

3,7 / 5 (117 hodnotenie)

Vybrané hodnotenie: „Bohaté raňajky, čistota na izbe, ochota a ústretovost personálu.“

Grand Hotel Sergijo ****, luxusný hotel v Piešťanoch sa nachádza v rekreačnej časti Sĺňava II. Je jediným medzinárodným hotelom v okolí, nachádzajúci sa v svetoznámom kúpeľnom meste Piešťany, len 80 km od Bratislavy a 120 km od Viedne v priamom diaľničnom spojení.

Dnešné ponuky GRAND BOUTIQUE HOTEL SERGIJO****

Hodnotenie podniku GRAND BOUTIQUE HOTEL SERGIJO****

Iba overené hodnotenia Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Hurta

– recepčná Petra a Simona s nami vhodne komunikovali, okrem záhrady boli jediným pozitívom…

– špinavé vonkajšie vírivky, časovo obmedzený prístup do záhrady (iba do 19tej), obsluha v reštaurácii bola pomalá, hotel je mimo civilizácie, kúpelňa mala poškodené dlaždice, obklady a jej zariadenie boli na úrovni ubytovania nižšej triedy, za 3 dňový pobyt nám ani raz nevymenili uteráky, jedlo bolo príšerné, keďže nám 2× priniesli k jedlu inú prílohu ako sme si objednali, tak nám majiteľ povedal, že kuchár je cudzinec a nerozumel čo bolo objednane (čo však nie je náš problém)prístup majiteľa k riešeniu problémov nebol adekvátny keďže k sťažnostiam pristupoval ako keby my sme boli problémom, keď som bola už vytočená, tak mi povedal, že nie som v BA a že u nich sa veci riešia inak :) Normálne som nemala slov…je pravodu, že chcel našu objednávku na jedlo dať na poriadok, ale keďže má syn 2 roky a bolo už 21:30 tak sme už na ďalšie v poradí 3 jedlo nemohli čakať (dve predtým nám priniesli iné ako bolo objednané, čiže poplietli čo sa dalo)… raňajky sú od 8 do 10 tej a o 9:10 bol skoro prázdny raňajkový stôl, o 9:30 došla aj káva a do 10 tej boli schopni dolpniť iba uhorky, chlieb a maslo…po sťažnosti na raňajky ich napracili a ďalšie ráno už boli bohatšie avšak kvalitovo neboli na vysokej úrovni. Za mňa tento pobyt vôbec neodporúčam… sľúbený nám bol luxusný kúpeľný pobyt – čo však je na míle vzdialené od reality!

Vyjadrenie partnera
GRAND BOUTIQUE HOTEL SERGIJO**** Pred 19 dňami

N zaklade Vašeho hodnotenia dovolujeme uviest,že akekolvek sťaznost ste mohli počas pobytu adresovat tak ako mat v ubytovacom poriadku hotela.Upratovanie je u nas zabezpečovane nonstop,upratujeme denne ,jedine ak mate na dverach štitok nevyrušovat,vtedy oslovim hosta kedy si praje izbu preupratat,čo bolo aj vo Vašom pripade.Fakt že sa neupratuje a nevymieňaju uteraky nie je pravdou,.Ako ua´vadzate,či majitel či persobnal sa snaži vyhovieť hostom a doriešiť akekolvek nedorozumenie a ku všetkym hostom pristupujeme rovnako s maximalnou starostlivostou. Hotel od oktobra presiel komplexnou upravou izieb ,upravil sa system stravovania,.Ospravedlnujeme sa ak sme Vam nevyhoveli,no snahou vedenia i peronalu je poskytnuť vždy kvalitne služby v baliku ktory bol zakupeny.

Vedenie hotela

Hodnotená ponuka: Luxusné pobyty v Piešťanoch
15. 7. 2016
Užitočné? Áno
Marcela

Jedlo bolo výborné a čašníčky tiež zlaté.

Mali sme prístelku pre dcéru, ale vôbec jej na izbu nedoplnili uterák, ani pohárik. Bol v ponuke welnes neobmedzene, ale nebol vôbec spustení, že idú ho čistiť bude k dispozícii až na 20 hodinu. To nie je neobmedzene. Nebolo upratané a ani vymenené uteráky. V sprche pleseň. Hotel je od Piešťan dosť vzdialený, teda nie je to v Piešťanoch. Bola som aj v 3* hotely a bo na omnoho vyššej úrovni.

Hodnotená ponuka: Luxusné pobyty v Piešťanoch
5. 6. 2016
Užitočné? Áno
Peter

Masáž – vynikajúca
Personál -veľmi milý

Zvlhnuté steny nad posteľou
Kvapkajúca umyvadlová batéria
Deprimujúce okolie ( schátralé objekty)

Hodnotená ponuka: Luxusné pobyty v Piešťanoch
13. 5. 2016
Užitočné? Áno
Ingrid

krásne izby, čisté, upravené, aj verejné priestory veľmi pekné, ochotný personál, jedlo dobré, lokalita super

wellness nič moc, málo miesta, veľa ľudí, nedalo sa objednat na učitú hodinu, týp pádom sme dlho čakali ked sme sa dostali do výrivky, no a nakoniec bola výrivka špinavá kalná voda no fuj..... z wellnessu som zhrozená, čo by si 4 hviezdičkový hotel nemal dovoliť

Vyjadrenie partnera
GRAND BOUTIQUE HOTEL SERGIJO**** Pred 9 dňami

Dobry deň mrzi nas že ste sa nedostali do virivky podla Vašich želani. Našou snahou bolo spočiatku zadelovat čas navštevy virivky, no par hosťom sa to nepačcilo,že im čas organizujeme,preto sme to nechali celodenne k dispozicii. Je možnost sukromnej rezervacie s doplatkom,kedy budete mat vylučne wellnes cele s virivkou len pre Vas s ovocim a šampanskym.Je to k dispozicii pre prijemny relax ako chce hosť macimalnu pohodu. Skusime sa nad Vasim navrhom zamyslie na rezervacie časov, dakujeme za Vaš postreh,

S uctou

Vedenie hotela

6. 2. 2017
Užitočné? Áno
Lucia

Perfektne

Vyjadrenie partnera
GRAND BOUTIQUE HOTEL SERGIJO**** Pred 19 dňami

Dakujeme za Vaše milé hodnotenie a pochvalu,veľmi si to važime
S úctou

Vedenie hotela

30. 1. 2017
Užitočné? Áno

Ďalšie hodnotenie (60)