Hibiscus – Massage Therapist

Dobrý deň,

veľmi pekne Vám ďakujeme za Vaše hodnotenie. Teší nás, že ste boli s našimi službami spokojní. Budeme radi, ak si k nám prídete oddýchnuť aj nabudúce.

Dobrý deň,

veľmi pekne Vám ďakujeme za Vaše hodnotenie. Teší nás, že ste boli s masážou spokojný. Budeme radi, ak si k nám prídete oddýchnuť aj nabudúce.

Dobrý deň,

veľmi pekne Vám ďakujeme za Vaše hodnotenie. Sme radi, že sme Vám vytvorili prostredie, v ktorom sa Vám príjemne oddychovalo. Budeme radi, ak si k nám prídete oddýchnuť aj nabudúce.

Dobrý deň,

veľmi pekne Vám ďakujeme za Vaše hodnotenie. Sme radi, že ste sa u nás cítili dobre a že naše služby splnili Vaše predstavy. Budeme sa tešiť na Vasu opätovnú návštevu.

Ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že ste s našimi službami neboli spokojní. Ospravedlňujeme sa najmä za poskytnuté nápoje, keďže tento týždeň sme mali problém so zásobovaním kokosovej vody a čerstvého ovocia, z ktorého Danny vyrába čerstvé džúsy priamo v salóne - a ktorým sa bohužiaľ nič nevyrovná.

Čo sa masáže týka, súčasťou nášho úvodného emailu s potvrdením bol aj zdravotný dotazník, ktorý ste bohužiaľ nevyplnili. Ak ste maséra vopred či počas masáže neupozornili na zmenu tlaku, nemohol Vám, vyhovieť. V každom prípade nás mrzí, že Váš oddych v Relax clube nesplnil Vaše očakávania.

Ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie. Nesmierne nás teší, že ste boli s našimi službami spokojní a že Váš relax prebehol podľa predstáv. Táto akcia určite nebežala posledný krát, tak budeme veľmi radi, ak k nám zavítate opäť. V prípade, že by ste mali nejaké konkrétne návrhy na novú akciu, neváhajte nás kontaktovať priamo a radi Vám niečo nové vymyslíme.

Dobrý deň,

ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli s masážou a prostredím spokojná. Mrzí nás, že ste sa s pánom masérom neporozprávali podľa predstáv. Informáciu o jeho karibskom, nie africkom, pôvode však neutajujeme a uvádzame ju v popise každej akcie aj s fotografiou. Mrzí nás, že ste ju prehliadli, príp. sa k Vám nedostala v prípade, že ste voucher dostali ako darček.

Dobrý deň,

mrzí nás, že ste s pobytom u nás neboli spokojní. Teší nás, že ste boli spokojní aspoň s úrovňou súkromia a osviežujúcimi nápojmi. Vnímanie veľkosti uterákov či skriniek individuálnymi klientmi však nevieme ovplyvniť, no sú štandardnej veľkosti. V prípade súkromného vstupu máte k dispozícii dve skrinky na osobu, takže uskladnenie Vašich osobných vecí by nemal byť problém.

Čo sa týka personálu, tak pán masér bol celý čas k dispozícii v malej miestnosti za dverami tepidária, aby Vás pri pobyte nerušil. Klienti majú rôznorodé predstavy o "súkromnom vstupe" a často si neželajú byť personálom rušení, a tak pán masér kontroluje stav sáun a nápojov veľmi diskrétne (zväčša keď sú klienti vo fínskej saune - ktorá pohodlne obslúži aj 6 osôb), a tak si jeho prítomnosť ani nevšimnete. Bolo to tak aj vo Vašom prípade.

Čo sa týka infrasauny, tak tá bola určite zapnutá, keďže ste museli začuť bezpečnostné pípanie, ktoré sa spúšťa po cca. 60 min. jej prevádzky. Následne je potrebné infrasaunu opäť zapnúť, o čom Vás informuje nápis pri vstupe do infrasauny, príp. je potrebné sa obrátiť na personál. Je nám ľúto, že ste túto možnosť nevyužili, aby sme Váš pobyt vylepšili v čase, keď to bolo možné. Vaša nepríjemná skúsenosť nás každopádne veľmi mrzí, keďže sa s negatívnym hodnotením stretávame zriedka.

Dobrý deň,

sme radi, že ste s pobytom u nás boli spokojní a oddýchli ste si. Tá sprcha nás mrzí - o to viac, že to nie je to bežný jav a nemáme na to vysvetlenie. Predpokladáme, že mohlo dôjsť k poruche na nižších podlažiach hotela, čo malo vplyv na tlak u nás v Relax clube. Za túto nepríjemnosť sa Vám ospravedlňujeme.

Sme veľmi radi, že ste sa u nás dobre cítili. Budeme sa tešiť na Vašu opätovnú návštevu.

Ďakujeme! Budeme sa tešiť na Vašu opätovnú návštevu.