Nebojte sa, nič nie je stratené. Dajte podniku srdiečko a my vám napíšeme hneď, ako bude pripravená nová ponuka.
Vše v pořádku. Paní pečlivá.
Super. S poskytovanou starostlivosťou na tejto klinike som nadmieru spokojný. Celkové prostredie je moderné, čisté a pôsobí veľmi príjemne, čo hneď pri vstupe efektívne odbúrava tradičný strach zo zubára
Nemá srovnání před bělením a po bělení což mě zklamalo.
Málo informací o procesu.
V pořádku, nic zvláštního ani pozitivně, ani negativně.
Poctivá práce, zuby krásně prokoukly
Občas trochu stékala voda do krku, špatně nastavené odsávání
MileniumDent – Bělení Philips Zoom za 7 500 Kč bez výsledku a neprofesionální přístup
Na klinice jsem zaplatila 7 500 Kč za ordinační bělení Philips Zoom. Výsledek? Nulový. Zuby vypadají po zákroku úplně stejně jako před ním.
Zákrok proběhl bez jakéhokoliv předchozího ujasnění či zdokumentování výchozího odstínu. Když jsem výsledek reklamovala, majitelka kliniky se obhájila tím, že bělení proběhlo na nejnižší intenzitu. O tom, že takový postup zmaří efekt, mě ale předem nikdo neinformoval. Poskytnout nefunkční službu bez poučení klienta považuji za zásadní pochybení.
Ještě horší je následný přístup. Klinika se vymlouvá na Slevomat, Slevomat odkazuje zpět na kliniku. Místo profesionálního postavení se k problému čelem předvádí jen alibistické přehazování odpovědnosti.
Místo sebereflexe a postavení se k problému ukázala klinika přístup orientovaný výhradně na byznys – peníze inkasovali, ale za nefunkční službu odmítají převzít jakoukoliv odpovědnost a vymlouvají se na Slevomat. Jako kompenzaci mi majitelka nabídla pouze stříkačku s gelem, která je bez nosičů na míru k ničemu.
Záměrně jsem si vybrala nejdražší nabízenou metodu, přestože byly na Slevomatu i levnější nabídky od jiných zarizeni – šla jsem po vyšší ceně v naivní víře, že vyšší částka garantuje i jistý a kvalitní výsledek.
Zaplatila jsem 7 500 Kč za konkrétní estetický efekt, který nemám. Vyhozené peníze oknem.
Záležitost dále předávám k řešení České obchodní inspekci (ČOI). Návštěvu této kliniky ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI.
Dobrý den,
je nám líto, že nejste s výsledkem spokojena. Rádi bychom však uvedli na pravou míru několik skutečností.
Službu ordinačního bělení Philips Zoom jste zakoupila prostřednictvím portálu Slevomat, nikoliv přímo na naší klinice. Samotné bělení bylo provedeno podle standardního protokolu Philips Zoom.
Před zákrokem jste nás informovala o zvýšené citlivosti zubů a z tohoto důvodu jste si přála šetrnější nastavení intenzity bělení. Byla jste upozorněna, že nižší intenzita může ovlivnit výsledný efekt. U bělení zubů navíc nelze garantovat konkrétní počet odstínů ani „hollywoodský úsměv“, protože konečný výsledek vždy závisí na individuálních vlastnostech zubní skloviny, výchozím odstínu a dalších faktorech.
Nesouhlasíme také s tvrzením, že jsme se odmítli situací zabývat. Vaši reklamaci jsme řešili a jako projev snahy najít vstřícné řešení jsme Vám bezplatně nabídli jeden aplikátor domácího bělicího gelu Philips Zoom. Individuální nosiče (kapy) jsou však vždy zhotovovány na míru každému pacientovi, proto nemohou být součástí takové kompenzace. Této možnosti jste nevyužila.
Stejně tak není pravdivé, že bychom se snažili přenášet odpovědnost. Vaše podněty byly řešeny jak z naší strany, tak prostřednictvím společnosti Slevomat, přes kterou byla služba zakoupena.
Veškerá dokumentace k ošetření je na klinice řádně vedena a jsme připraveni ji v případě potřeby předložit příslušným orgánům. Mrzí nás, že výsledek nesplnil Vaše očekávání, nicméně odmítáme tvrzení, že služba nebyla poskytnuta odborně nebo že bychom se odmítali situací zabývat.
Přejeme Vám vše dobré.
Tým MileniumDent
Všechno v pořádku, doporučuju
Děkujeme Vám
Ordinace čistá, paní dentistka precizní a šikovná. Dentální hygienou jsem velmi spokojen. Hygiena byla bezbolestná a stihla se komplet. Skvělá práce.
Перед вами готовый профессиональный ответ:
Děkujeme Vám za krásné hodnocení. Velmi si vážíme Vašich milých slov. Jsme rádi, že jste byl spokojen s dentální hygienou i přístupem naší dentální hygienistky a že pro Vás bylo ošetření příjemné a bezbolestné. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
Vše v nejlepším pořádku, velmi pečlivé vyčištění, sem budu chodit pravidelně.
Děkujeme Vám
Bylo to super :-)
vše v pořádku
Děkujeme Vám
Služba odpovídala ceně
Podľa mňa, poctivé očistenie chrupu. Nebolo rýchlo odfláknuté.
Dalo by sa to vždy aj lepšie. Chýbalo mi očistenie medzizubnou kefkou aj zadných zubov. Prebehlo len u predných.
Skvělá atmosféra, příjemná paní doktorka, spokojená se vším.
Professional, fast and effective.
Dentální hygiena proběhla profesionálně a pečlivě dle uvedených služeb, vhodná i pro zuby s rovnátky, na konci mi byli doporučeny i pomůcky na čištění zubů.
Bohužel už nezbyl čas na důkladnější konzultaci ohledně techniky čištění.
Dobrá lokalita, profesionální přístup
Všechno bylo v pořádku
Nejlepší zubní hygiena, jakou jsem kdy zažila! Slečna byla velmi pečlivá, citlivá a nikam nespěchala. Na konci mi doporučila pomůcky přímo na mírů pro můj chrup. Moc děkuji za skvělou péči a určitě se ráda vrátím.
Prostředí, dobrá péče. Hned jsem šla na řadu.
Budečská 2165/33, Praha – Vinohrady, Česko ![]()
Počas štátnych sviatkov sa otváracia doba môže líšiť.
| pondelok | 08:00–20:00 | |
|---|---|---|
| utorok | 08:00–20:00 | |
| streda | 08:00–20:00 | |
| švrtok | 08:00–20:00 | |
| piatok | 08:00–20:00 | |
| sobota | 09:00–19:00 | |
| nedeľa | 09:00–19:00 | |