Hotel Heluan & Ester ***

dobre ranajky a vecere formou svedskych stolov, alzbetine lazne

kvalita ubytovania nezodpovedala 4 hviezdickam ani fotkam

Pekné Karlove Vary. Stravovanie v pohode.izba pekná.

Boli sme v inom hoteli. Hotel nemal svoje parkovisko.izba bola s vaňou ale kúpel ste si v nej nemohli dať lebo tam nebol štupeľ. Ani nemali snahu ho tam dať.

Hotel v srdci mesta, bohaté raňajky, personál

večera

Vyyyyyboooornee!!! Karlove Vary mame radi, mozte ich ponukat aj nadalej(myslim rozne hotely, penziony).

Hotel štandard , orientovaný v centre všade dostupnosť pešo, personál veľmi milý, ochotný poradiť, ústretový. Ranajky všetkého bolo dosť a stále dopĺňali. Takze hladný sme neboli. Nemam čo kritizovať.

Keďže nepatrime k “Väčne nespokojným “
Nemam čo vytknúť.

umiestnenie hotela priamo v centre kúpeľov, tiché prostredie, dobrá cena k rozsahu ponúknutých služieb, zaujímavý doplnkový program, zľavové produkty, milý personál

úplne nevhodné vyležané pružinové matrace, opravovanie prednej fasády, „výhľad“ na dom 3 m oproti, náhradné večere v hoteli Astoria, ktoré sa nedali konzumovať, všetko jedlo bolo úplne bez chuti (ani slané, ani sladké, ani s korením ani … jednoducho s ničím), všetko robené len na vode bez omáčky, polievka len zafarbená voda, dokonca ani puding sa nedal jesť, koláče vysušené, človek zostal vždy hladný a musel hľadať niečo iné !!!

Prijemný a čisty hotel priamo v centre, bohaté raňajky, príjemná masaž

Kedže večera nebola v hoteli, bolo nutné sa presúvať dosť ďaleko do hotela, kde sme dostali jedlo bez možnosti výberu a upozornenia, ze zeleninové šaláty si môžeme ísť nabrať vedľa ako sme sedeli, jedlo bolo studené. Mali sme v cene bazény a saunu, nikto nás ale neupozornil, že za vypožičanie uterákov si treba zaplatiť, alebo si doniesť vlastný, na to sme prišli až keď sme boli pri bazéne, s tým som sa ešte nestretla. Sauna bola len v časti kde mali šatne ženy, takže sme nevedeli, či je možný vstup pre obe pohlavia. Taktiež to bolo dosť ďaleko od hotela.....Sklamanie

Vsetko bolo ok

Odporúčam. Karlove Vary majú svoje čaro. Hotel bol krásny. Dýchala v ňom história 😊

Parkovanie ďaleko od hotela, zima v izbách.

Trošku zmiešané pocity. Karlove Vary sú veľmi krásne, hoci drahé. Vyzdvihujem úroveň personálu, hlavne jednej pani recepčnej (plavovlasá), ktorá sa veľmi zaujímala či nám chutila večera. Keď sme povedali, že to nemalo úroveň 4* hotela tak prišla naozaj náprava a úroveň jedla sa zlepšovala každým dňom. Hotel pekný, priamo v centre. Odporúčam hospodu Posedenie u Švejka, je to 5 min od hotela a vynikajúco varia za rozumné ceny (čo sa o iných reštauráciach nedá povedať, strašne drahé).

Napriek tomu, že som 2× vopred písala, že budem potrebovať faktúru za voucher, recepčná (čiernovlasá) sa tvárila pobúrene, že ona mi nemôže len tak dať faktúru. Dala mi číslo na ich účtovníčku, že si to mám sama vybaviť. To sa mi nezdalo korektné. Rovnako ani to, že mi nedala výdavok za zaplatené nápoje z minibaru (bola by som jej zvyšok nechala, ale ani sa neunúvala), rovnako nám nedala doklad o zaplatení za parkovné (600 CZK), ktoré sme si mohli dať ako náklad do firmy, takto sme to platili z vlastného. No a tie večere. Predsa len odporúčam hľadať iné možnosti večere, táto jedáleň v útrobách iného hotela nedosahuje vašu úroveň, kazí Vám to dojem.

Pomer cena/kvalita služieb relativne nadpriemerný. Stravovanie bolo zabezpečené 2× denne, bohatý vyber na raňajky formou bufetu, na večeru veľké a chutne porcie. Hotel bol zariadený klasicky, nám to vsak na tie 2 noci bolo jedno vzhľadom k nízkej cene. Hotel blízko centra, mali sme grátis vstup do múzea Becherovky ako aj 40 min. masáž.

Hotel nemal vlastne parkovanie, museli sme zaparkovať v garážach hotela Thermal kilometer odtiaľ kde sa platilo 250kč/den. Wifi tiez nebola najrýchlejšia v strednej Európe.

Hygiena na izbe a strava.

Nemam negativne hodnotenie

– ubytovanie v centre mesta
- pekná izba, hotel
- cena zodpovedajúca službám až na pár nuansí

– večere mimo ubytovania (v nepriaznivom počasí nepríjemné)
- obsluha na večeri (na stôl dostanete naraz polievku, hlavné jedlo, dezer a nemáte sa kde pohnúť)
- v cene nie sú žiadne nápoje pri večeri (to vo voucheri nie je uvedené)

Krásne mesto, história, prameňe…

Hotel vôbec nezodpovedal obrázkom na nete, na izbe nebol ani župan, ani telefón, ani vankúše na posteli. Parkovanie bolo mimo, ale OK, až na to že recepčná sa neunúvala ani preveriť či majú volné, takže ked sme tam prišli samozrejme že volné nebolo. 4* by som hotelu určite odobrala. Izba bola nanovo vymalovaná, ale upratovanie po malovke dokončené nebolo. Večera s reštauráciu s výhľadom na centrum?? – nabudúce si to radšej preverte – reštaurácia bola v centre ale bez okien.
Personál bol dosť arogantný. Veľmi zvláštne chovanie.

PObyt bol vyborny, hotel velmi pekny, personal velmi milý a ústretový. Určite si to ešte zopakujeme. Raňajky boli vynikajuce.

Neboli sme veľmi spokojný s večerou, ale tie boli podávané v inej restaurácii. Ale všetko ostatne bolo super.

Krásne prostredie, hotel situovaný priamo v centre. Raňajky pestré a chutné. Všetky významné turistické ciele sú dostupné pešo.

miesto hotela

zavádzajúce informácie ohľadne parkovania

Hotel, ubytovanie 5*

Polpenzia v Chebskom dvore 2*

ubytovanie aj stravovanie bolo vynikajuce
Hotel je na velmi dobrom mieste so zabezpečeným parkovanim