Hotel Heluan & Ester ****

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a těší nás, že jste byli spokojeni se stravováním. Na snídaních si dáváme velmi záležet, protože pozitivní vstup do nového dne je velmi důležitý ;-) Bohužel jste nám nesdělili, co konkrétně vám chybělo ke spokojenosti v ubytování ve 4 hvězdičkového hotelu. Rádi bychom Vaše připomínky řešili. Věříme, že při další návštěvě Karlových Varů opět využijete našich služeb.

S přátelským pozdravem

Jan Petrus, Sales Manager

Dobrý den, děkujeme moc za vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste si užili svůj pobyt v Karlových Varech. V jiném hotelu než je prezentovaný jste být nemohli ;-) Jedná se o hotel Heluan & Ester. Dvě sousední budovy. Pokud jste během pobytu potřebovali stupínek do vany, tak stačí informovat recepci, která ochotně váš požadavek vyřídí. Věříme, že při další návštěvě Karlových Varů opět využijete našich služeb.

S přátelským pozdravem
Jan Petrus
Sales Manager

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a plný počet hvězdiček. Můžete nám prosím sdělit, co bylo důvodem nespokojenosti s večeřemi. Klienti si stravování v nové restauraci dlouhodobě chválí. Večeře jsou řešené formou rautu a každý si tak může dát, co mu chutná. Rád bych tedy poslal podklady zodpovědné osobě.

Děkuji.

S přátelským pozdravem

Jan Petrus
Sales Manager

Dobrý den, děkujeme velice za tak skvělou recenzi. Moc nás těší, když od nás odjíždějí hosté takto spokojení. Večeře formou rautu s výhledem na kolonádu, snídaně na terase s výhledem na vřídlo a procedury od našich krásných dam v hotelovém wellness centru, musí v každém zanechat pozitivní dojmy. Věříme, že při další návštěvě Karlových Varů opět využijete našich služeb.

S přátelským pozdravem

Jan Petrus
Sales Manager

Dobrý den, děkujeme moc za vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byli celkově spokojeni. Vaše připomínky ohledně večeří budou předány odpovědné osobě. Matrace byly kompletně vyměněny a oprava fasády je také již za námi. Vše děláme pro Vaši větší spokojenost. Věříme, že při další návštěvě Karlových Varů opět využijete našich služeb.

S přátelským pozdravem
Jan Petrus
Sales Manager

Dobrý den, děkujeme za skvělé hodnocení. Večeře se podávají v partnerské restauraci s výhledem na kolonádu ( je to asi 3 minuty chůze od hotelu ), tak jak je uvedeno v prezentaci. Bohužel v prezentaci nelze uvést úplně všechny informace. Stal by se z toho nečitelný román. Bližší informace o Alžbětiných Lázních je možné najít na http://www.spa5.cz/cs/ Věříme, že při další návštěvě Karlových Varů opět využijete našich služeb.

S přátelským pozdravem
Jan Petrus, Sales Manager