
Nebojte sa, nič nie je stratené. Dajte podniku srdiečko a my vám napíšeme hneď, ako bude pripravená nová ponuka.
A čo si zatiaľ pozrieť toto? Možno sa vám niečo zapáči:
Masér milí prístup ku klientom super. Ďakujem
Dalo se objednat.
Bohužel podařilo se poplect termín návštěvy. Rozumím, že voucher podle podmínek už se bere jako uplatněný. Ale dalo se jeste něco vymyslet! Nehledě na to, že i přes pozdejsi příchod zbývalo 25 minut tedy, polovina času. A náš syn, který to měl jako dárek byl poslán domu se slovy, ze to nemá už smysl a že co má za 20 minut stihnout.
V našem rozhovoru s maserem byla jasna nechuť cokoliv vymyslet, vyjit vstric, dat slevu na pristi navstevu a vyuzit 25 minut navic. Řešení bylo mnoho, ale tento velice nepříjemný maser, podnikatel nehledal jediné. Takové jednání nemám rád.
Nedoporučuji už proto jednání.
Mrzí nás, že ste s našimi službami neboli spokojní, avšak situácia bola iná, než ju popisujete. Váš syn prišiel na masáž s 30-minútovým meškaním, čo znamená, že z rezervovaného 50-minútového času zostalo len 20 minút – pričom samotná masáž zahŕňa úvodný diagnostický rozhovor a záverečné odporúčania, tak ako je uvedené aj v informáciách k voucheru.
Keďže vouchery portálu Zľavomat.sk jasne uvádzajú, že čas stratený meškaním klienta sa nenahrádza, termín mu bohužiaľ prepadol. V takto skrátenom čase už nebolo možné poskytnúť kvalitnú službu, ktorú si každý klient zaslúži, a tak sme nemohli ponúknuť improvizované riešenie, ktoré by nezodpovedalo našim štandardom.
Rozumieme, že podobné situácie môžu byť nepríjemné, no v tomto prípade nešlo o neochotu, ale o dodržiavanie vopred stanovených podmienok, ktoré platia pre všetkých zákazníkov rovnako, pre dodržanie poriadku a férového prístupu ku všetkým klientom. Pracujeme výlučne na objednávky, aby mal každý zákazník vyhradený plný čas na svoju masáž – nemôžeme preto ohroziť rezervovaný termín nasledujúceho, dochviľného, klienta len preto, že niekto iný neprišiel v dohodnutý čas.
Profesionálny prístup znamená rešpektovanie dohodnutých podmienok – ako zo strany poskytovateľa, tak aj klienta.
Profesionálny prístup.
Masér bol jemný a citlivy, cítil som sa super :)
Príjemná atmosféra. Úplny relax. Príjemny pán masér.
Masaz bola miesto 50 minut iba 42 minutova. Ked to zistim az v satni, tak naspat na stol uz asi nepojdem.
Dobrý deň, ďakujeme za vaše hodnotenie. Rozumieme, ak ste mali pocit, že masáž bola o niekoľko minút kratšia, nepôjdete zo šatne naspäť na stôl, každopádne ste mali možnosť o tom priamo informovať maséra. Takto, s odstupom času, je zložité sa k vášmu hodnoteniu vyjadriť. Či bola masáž kratšia, alebo napr. ste prišli vy skôr a aj masáž začala pred plánovaným termínom... Ak došlo k skrátenia času, ospravedlňujeme sa vám.
Veľmi dobrá masáž, pomohla, masér ústretový, aj poradil
Masáž bola kvalitná
Masáž trvala namiesto 50 minút 30 minút
Na konci masáže nebol podaný čaj, tak ako je uvedené v popise zakúpenej sluzby
Dobrý deň pani Julia, vaše hodnotenie nás šokovalo a musíme sa voči nemu dôrazne ohradiť. Našim klientom nekrátime časy masáží a už vôbec nie je mysliteľné, aby masáž bola skrátená o 20 minút, ako uvádzate. Ak ste mala dojem, že masáž bola takto skrátená alebo nedostatočná, bolo vhodné to riešiť priamo na mieste a nie takýmto neskorším tvrdením. Už sa vynára iba otázka, k čomu malo slúžiť toto vaše hodnotenie...
Konečne som našiel svojho maséra.
nový priestor a možnosť osprchovať sa pred aj po masáži.
tvrdá masáž , ktorá mala byť zakončená šálkou čaju, no pán sa k tomu nemal.
Dobrý deň, ďakujeme za vaše hodnotenie. V našom salóne si zakladáme na individuálnom prístupe. Aj z tohoto dôvodu prebehne s každým klientom úvodná konzultácia o jeho probléme, očakávaní, skúsenostiach z masáží. medzi iným aj potrebnej, ale znesiteľnej sily masáže.
Nakoľko ste boli u nás na masáži prvý krát, bolo pre maséra komplikované, bez spätnej reakcie od vás, nastaviť primeraný tlak, aby uľavil aj vašim svalom, aj pre vás bola masáž znesiteľná. Nebol problém už počas masáže upozorniť maséra na tvrdosť masáže, masáž by bola okamžite upravená na tlak, ktorý by bol pre vás príjemný, nakoľko spokojnosť našich klientov z masáže je pre nás prvoradá.
Vzhľadom na to, že masáž bola vykonaná v septembri, pred 3 mesiacmi, skutočne sa nedokážeme vyjadriť, či bola poskytnutá šálka čaju. Ak došlo k takejto chybe, ospravedlňujeme sa vám.
Ustretova komunikacia pri rezervacii a takisto pekne prostredie
Masaz celkom fajn, s kratkou uvodnou konzultaciou, vhodna pre tych, ktori nevyzaduju siroke spektrum hmatov a nepotrebuju rozpravat vela pocas masaze.
K dispozicii sprcha a samozrejme toaleta, uterak, atd.
Chutny a vonavy caj mi nebol ponuknuty. Pri druhej navsteve som meskal 4–5 minut, ale pan maser tam uz nebol a musel teda odist uz skor. Nemal som teda moznost vyuzit skratenu masaz o moje meskanie, ako je to spomenute v podmienkach.
Nedal mi ani vediet, ze odchadza, ako by to urobili v inych prevadzkach, asi som svojim nedobrovolnym meskanim urazil jeho ego.
Dobrý deň, prípad vášho nedostavenie sa na termín sme riešili priamo cez Zľavomat a trváme na pôvodnom stanovisku. Nie že ste meškal 4 min, ale nedostavil ste sa na termín. Masér bol prítomný v salóne ešte 45 minút po termíne vašej masáže.
Je zvláštne, prečo ste sa objednal na druhú masáž, keď prvá masáž bola iba "celkom fajn". A rozprávať sa počas masáže? Masáž je o relaxe tela ale aj mysle a nie diskusný krúžok. A čo je úplne nepochopiteľné, prečo ste sa, po všetkom, silou mocou dožadoval náhradného termínu za termín, na ktorý ste neprišiel.
Napíšete takéto hodnotenie po takmer 2 mesiacoch? Nuž, zjavne ego utrpelo, ale nie masérovo... Želáme vám, aby ste našiel toho správneho maséra, ktorý vám poskytne masáž s dostatočne širokým spektrom hmatov a s ktorým sa budete počas masáže môcť dosýta vyrozprávať.
Profesionálny prístup, seriózny dohovor. Veľmi príjemné prostredie a a výborný relax pri masáži.
Nie je čo vytknúť…
Maximálna spokojnosť. Bol to darček a som zaň vďačná. Profesionalita pána maséra, ľudský prístup, ochota pomôcť a poradiť. Záujem o celkový stav, odporučenie ďalších druhov masáží pre zlepšenie. Rovnako veľmi príjemné prostredie. Za mňa môžem len a len odporučiť. Určite sa vrátim.
Príjemné a čisté prostredie. Profesionálny a zároveň ľudský prístup pána maséra. Užila som si relax a už sa teším na ďalšiu návštevu. Vrele odporúčam.
S pánom masérom som mala pred samotnou masážou najprv konzultáciu, kde sme sa bavili o mojom probléme, vypočul, poradil. Samotná masáž perfektná. Vrelo odporúčam.
Prostredie krásne, čisté, možnosť využiť sprchu pred a po masáži. Určite sa sem vrátim
S masážou sme boli veľmi spokojný, pán máser bol profesionál. Priestor a organizácia bez chýb, všetko bolo skvelé. Určite odporúčame :)
Presný čas začatia, čistota, jemné ale zároveň dostatočne šikovné a dôrazné ruky, nové masážne techniky, super!!
Úžasná poctivá naozaj kvalitná masáž, zachovaná vysoká serióznosť a dôstojnosť, aj časové rozpätie, čistota a novosť, slušný človek, Len odporúčam, každému…
Privátne masážne štúdio Váš masér v Košiciach – Moldavská cesta ponúka profesionálne masáže zamerané na regeneráciu tela, uvoľnenie svalového napätia a odbúranie stresu.
Zakladáme si na individuálnom prístupe, odbornosti a pokojnom prostredí, v ktorom sa môžete naplno uvoľniť. Každú masáž prispôsobujeme aktuálnym potrebám klienta – či už vás trápi stuhnutý krk, bolesť chrbta, únava alebo dlhodobé preťaženie.
Pracujeme výhradne na objednávky vopred, aby sme zabezpečili komfort, plynulý priebeh návštevy a nerušený čas pre každého klienta. Súčasťou štúdia je aj plne vybavené zázemie vrátane sprchy.
Moldavská cesta, Košice, (kruhový objazd)
Počas štátnych sviatkov sa otváracia doba môže líšiť.
| pondelok | 09:00–19:00 | |
|---|---|---|
| utorok | 09:00–19:00 | |
| streda | 09:00–19:00 | |
| švrtok | 09:00–19:00 | |
| piatok | 09:00–19:00 | |
| sobota | Zatvorené | |
| nedeľa | Zatvorené | |




