
Vířivka nemá zábradlí při vstupu.
Dobrý den pane Karle,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Mrzí nás, pokud byl pro Vás vstup do vířivky méně komfortní a tuto připomínku bereme v potaz.
S pozdravem
Tým Hotel Jana
Kladně hodnotím nabídku jídel jak u večeře, tak u snídaně
Co se týká welnes, tak sauny v pořádku, ale vířivka je příliš malá a když si tam sedne 8 osob a vydrží tam 3 hodiny, aby se na jiného nedostalo a přitom mají ručníky na lehátkách, aby si jiný nemohl lehnout, tak to je velmi špatné. Asi by to obsluha měla trochu kontrolovat.
Ale nejhorší byla obsluha v restauraci, při obsazenosti max. 15 osob nebyla ani schopna přijít a zeptat se co bychom si přáli. Museli jsme při každé objednávce jít osobně k výčepu a i když jsme chtěli platit, tak se sami přihlásit. Na takovou restauraci katastrofa, jinde by číšník už tam nebyl. Pokud se nezmění přístup personálu nemohu ani doporučit.
Dobrý den paní Miroslavo,
velmi nás mrzí Vaše zkušenost s obsluhou v restauraci . Situací se zabýváme, proč došlo k nedostatečné obsluze i při nižší obsazenosti. Zároveň děkujeme, že jste nám poskytla zpětnou vazbu, na základě které můžeme zlepšit tyto interní problémy, aby se podobná situace neopakovala.
Co se týče vířivky, ano její kapacita je omezená a komfort hostů do jisté míry závisí na jejich vzájemné ohleduplnosti. V případě jakéhokoliv diskomfortu je možné se kdykoliv obrátit na personál, který je tu pro Vás nepřetržitě a situaci rád pomůže operativně řešit.
Zároveň nás těší, že se Vám líbila nabídka naší kuchyně.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a přejeme krásný den.
Tým HOTEL JANA
Nic.
Hrozná kuchyně, neomezený wellness pro max. 30 lidí, když ubytovaných je mnohem více, bazén plný listí a navíc mimo wellness, wc prkénko při dosedu na mísu se přilepilo na záda, ve vaně přepnout kohoutek na sprchu je pro železné muže, minimálně bych jim dvě hvězdy sebral
Dobrý den, pane Jaromíre,
mrzí nás, že Váš pobyt nesplnil očekávání. Kapacita wellness je nastavavena maximálně na 30 osob. V případě vyšší obsazenosti aktivně regulujeme vstupy tak, aby nedocházelo k přetížení a hosté měli co největší komfort. Naplnění kapacity se ovšem stává výjimečně a jedná se skutečně jen o chvilkový přechodný stav.
Ano, venkovní bazén je umístěn mimo vnitřní část wellness, nicméně je pohodlně přístupný z vnitřní wellness zóny.
Vašimi dalšími připomínkami se budeme interně zabývat, proto děkuji za Vaši zpětnou vazbu, díky které můžeme pracovat na zlepšování kvality našich služeb.
Přejeme krásný den,
Tým HOTEL JANA
Veľmi dobre a kludne prostredie, milí personal, izby čiste. Boli sme spokojní.
Kuchyňa na Veľký piatok nepodavala k večeri jedlo , ktoré je vhodne aj pre ľudi ktorì dodržiavajù tradìciu- pôstu. Kedže sme tam boli počas veľkonočných sviatkov tak to nam tam chybalo. Treba vsunúť do jedalneho lìstka ryby, cestoviny ale bez mäsa.
Výborné jídlo, Čistota, lokalita..
Starší zařízení, madlo ve vaně sice potřebné, ale nepoužitelné ( nedrží ve zdi).
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení i zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s naší kuchyní a čistotou hotelu.
Zároveň děkujeme za upozornění na závadu madla, již se pracujeme na nápravě.
Přejeme Vám krásný den,
Tým HOTEL JANA
Wellness pobyt na hotelu Jana už jsem absolvoval tolikrát, že na recepci při příjezdu nepotřebuji občanku… :-D Všichni mne už znají jménem…, takže co dodat… Kdyby to stálo za prd, tak se nevracím… :-D :-D :-D
Jediná výtka ale jenom pro tentokrát – večeře a snídaně mohly být teplejší. Ale nikdy předtím se to nestalo.
Dobrý den pane Franto,
moc Vám děkujeme za Vaši opakovanou návštěvu. Velmi si vážíme toho, že se k nám tak rád vracíte.
Mrzí nás však Vaše zkušenost s teplotou podávaných jídel. Děkujeme za upozornění.
Těšíme se na Vaši další návštěvu a věříme, že vše bude opět stoprocentní.
Váš tým Hotel Jana
Neomezeny wellness oceni kazdy, jidlo neomezene a chutne
Dobrý den, pane Pavle,
děkujeme Vám za krásné hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste si užil neomezený wellness i naši gastronomii.
Budeme rádi, když nás opět navštívíte.
S pozdravem
Ing. Adéla Vilišová
Front office manager
Přístup personálu
Welness je zároveň plavkové i bezplavkové. Historicky bylo pouze bezplavkové a byla to konkurenční výhoda.
Pro nízký počat ubytovaných byla večeře servírovaná. Výběr nabízených jídel nebyl atraktivní, spíše smutný.
Když jsem psal své poznatky na vedení hotelu (bylo to vícekrát), nikdo se neobtěžoval odpovědět.
Dobrý den, pane Vratislave,
děkujeme Vám, za zpětnou vazbu a milé hodnocení našeho personálu.
Mrzí nás, že Vaše zkušenost s wellness a gastronimií nesplnila Vaše očekávání. Koncept wellness jsme v průběhu času upravili tak, aby vyhovoval širšímu spektru hostů. Velmi rozumím tomu, že pro vás mohla být původní forma příjemnější.
Vaši připomínku k večeři i komunikaci bereme vážně a budeme se ji zabývat.
Budeme rádi pokud nám v budoucnu dáte příležitost Vaši zkušenost zlepšit.
S pozdravem
Ing. Adéla Vilišová
Front office manager
Chutné jidlo s dobrým výběrem
Pěkná nabídka aktivit. Pěkný wellness i příjemná masáž.
Všude hezky čisto.
Celkem zastaralé vybavení v rámci celého hotelu.
Musíte přijít na jídlo jako jeden z prvních jinak se muze stát ze na vas nezbude celá nabídka.
Wi‑Fi fungovala prvních 10 min a pak další 2 dny uz ne.
Dobrý den,
těší nás, že jste ocenil naše wellness centrum, masáže i čistotu hotelu.
Děkujeme za podnět ke stravování, nabídku jídel průběžně doplňujeme, aby byla pro všechny hosty dostatečná.
Ceníme si Vaší zpětné vazby, která nám pomáhá zlepšovat kvalitu našich služeb.
S přáním hezkého dne
Ing. Adéla Vilišová
Front office manager
Sauny a infrazářič, který prohřívá celé tělo.
Snídaně nebyla doplňovaná, prázdné talíře a to polovina pokojů ještě nesnidala, podle nachystaných příborů.
Lehátka ve wellness, to je jak Záhořovo lože. Tvrdé a nepohodlné. Kvalita poskytovaných služeb naprosto neodpovídá ceně, která je přemrštěná. Ve wellness jen vířivka a sauna a ten infrazářič.
V hotelu je velmi krásné velnes, kde si člověk pořádně odpočine. Dobrá snídaně.
Starší vybavenost pokojů, měli jsme daný k sobě 2 jednotlivé postele, a uprostřed jsme měli světýlko, do kterého jsme se neustále bouchali, a za hlavou vypínače na rozsvěcování světel, takže se občas stálo že jsme nechtěně hlavou rozsvítily.
Jídlo dobré, personál ochotný, pokoj hezký.
Moc plné wellnes, studená vířivka
Líbila se mi možnost wellnessu v ceně, zapůjčení županu, hezký pokoj a osvětlení v noci na chodbě číslem pokoje.
Nefungovala lednička v pokoji, snídaně byla velmi slabá, jídlo nedoplněné a nebylo tak moc z čeho vybírat.
Sauny byly fajn, jen počet sprch na ochlazení a četnost úklidu by chtělo přidat.
Kvalita služeb tohoto hotelu bohužel velmi poklesla. Velmi malý výběr jídla na bufetové večeři. Jeden okurkový salát jako zeleninový příloha je velká ostuda. Jediný moučník a ještě velmi nepovedený a sedlý banánový řez. Osobně si myslím, že 4 * si hotel nezaslouží.
Prostředí podniku? Klidová zóna města, byl jsem na Janě mockrát a nikdy žádný problém, Personál? Naprosto v pohodě tak jako vždycky. Hotel? Celý hotel, včetně wellnes, čistý vyvoněný. Strava? Vždy všeho dost a v opravdu nadprůměrné kvalitě. Na hotelu Jana jsem byl s manželkou na wellnes pobytu možná už 20×..... Myslím, že víc nemusím dodávat.
No, nelíbilo… Spíš bych doporučil recepčním na hotelu, aby se v době kdy je plný hotel tak jako o tomto víkendu zamyslely nad kapacitou wellnes. Hromada hostů hotelu + celkem dost lidí „z venku“ a wellnes opravdu narvaný.............. Není to pravidlem, ale tento víkend opravdu plno. Strávil jsem ve welnes asi polovinu času než jsem původně chtěl, protože čekat než bude někde volno… Dál bych doporučil hotelu dát každému hostu při příjezdu pravidla chování ve wellness. Když se tam sejde 6 kamarádek nebo kolegiň 40+ a žačnou „štěbetet“ ve wellnes o dětech a pod… Ono se to tam rozléhá tak že i v zavřené sauně přes tichou hudbu slyšíte každé slovo, tak po půl hodině „štěbetání“ náte hlavu jak pátrací balon… Ve wellness by měl být klid.!!! Dál by neškodilo hlavně mladším vysvětlit co znamená bezplavková zóna a proč se do sauny v plavkách prostě neleze. Protože oni neví že, z plavek které jsou samá umělina, se při vyšších teplotách z nich začnou uvolňovat rakovinotvorné látky, které zamoří celou saunu, všichni v sauně to dýchají nejenom přes plíce, ale doslova celým tělem přes otevřené póry… No a když pak v těch plavkách vlezou do vířivky…, ta ty plavky kvalitně propláchne a dokonale kontaminují i vířivku....... Jinak wellnes opravdu dobré, jenom ty návštěvníky by to chtělo trochu usměrnit....... Fan.
Ochota personálu top 👍
Bohužel je vidět, že hotela dost za sebou. Pokoje trochu jako na lepší ubytovně.
Dobré jídlo
No 2 skleničky vína za 150 kč tak tohle je opravdu přehnané navíc ceník k nápojím žádny hodně mě tohle naštvalo
There was fast check in and check out.
They don't allow for Muslim girl's to take there freedom there and respect that they can't swim in the swimming clothes and they reported that for hygiene, also in the reservation room there was no inspection that the wall sockets was functiong or not so i was supposed to move the coffee machine from the table to another place in order to use different plug also the same issue with the fridge they need to save energy so it's not possible to use it.
Pěkný hotel, hezký pokoj, příjemné a ochotné recepční i obsluha v restauraci, výborné večeře a velké porce, pěkný wellness s několika saunami a vířivkou. Pobyt můžeme jen doporučit.
Možná jen, že chybí ochlazovací bazének.
Koliby 2824/2, Přerov, Česko ![]()
Ubytovanie ponúka tieto typy izieb. Ich dostupnosť sa môže v závislosti od vami zvoleného termínu a konkrétnej akcie líšiť.
