Hodnotenie podniku  Hotel Modena*** wellness

4,4/5 (307 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Ivan

-personal bol mily, do wellness sme mohli ist o 30 min skor ako sme boli dohodnuti, aby sme nemuseli zbytocne cakat
-ovocie vo wellness bolo pekne pripravene a cerstve

-na uvod sme mali sa dostat do hotela, zvonili sme asi 4× na zvoncek na recepciu a nikto nic, potom nas vpustili nejaki vychadzajuci hostia hotela
-v restauracii sme zostali posledni, obsluha nas informovala, ze si teda zacne upratovat aby sme sa nezlakli :)
-na stole nas cakali lupene z ruzi – co je velmi mily a necakany detail..ak by neboli zvadnute :/
-JEDLO! 1, safranove rizoto s cuketou – velke kusy masa bolo treba krajat nozikom, ryza bola tvrda.. 2, kacacie prsia sous vide s udenou solou a ananasovym chutney + priloha pecene zemiaky – prsia velmi suche, zemiaky zohriaty polotovar, rozkladali sa v ustach ako muka, k tomu bol listovy salat, ktory tiez nebol cerstvy, fakt zle..
3, cokoladova pena s ovocim – servirovanie pekne, ovocie cerstve, chut peny bola ale priemerna, chut cokolady takmer nebolo citit
-obsluha ma prisla viackrat upozornit, ze mam doplatit 2,20€ (kedze sme boli cez limit poukazu), co som vyriesil ponechanim bankovky na stole, no pri odchode nas opat zastavila, ze co teda ten doplatok :) ako v 4. cenovej skupine
-voda vo wellness uz bola citit, aj ked som sa na to specialne pytal v telefone, kedze som na to videl zle recenzie, stale sa to zial deje
-po skonceni wellnessu sme tam v priestoroch par minut zatvoreni, kedze medzi recepciou a wellness sa nedalo prechadzat z dovodu rekonstrukcie vytahu, sli sme cez kongresovu salu, kde su nasledne z opacnej strany vsade gule na dverach, nemohli sme sa teda dostat von, opat sme zvonili viackrat na recepciu..po par minutach nas prisla vyzdvihnut recepcna

-snazil som sa popisat aj pozitivne veci, celkovy zazitok bol ale silne negativny, bolo to pre nas sklamanie, neodporucame

5. 3. 2020
Daniela

Wellness priestor ok celkom velke 😊👍
Citronada a ovocna misa👍

Objednanie sa, mesiac vopred sme nevedeli dostat vecerny termin spojeny s vecerou vzdy iba tie iste casy okolo obeda..aj to nam bolo zase povedane ze restauracia sa otvara az o 15tej takze to bolo dost divne, ze voucher bol wellness a vecera ale nebol nam ponuknuty ani jeden termin aby sme to mohli vyuzit naraz…Tak nakoniec sme boli nuteni vyzuzit ho na 2krat…Nelogicky riesene…
K jedlu sa vyjadrim iba tolko, na to ze to ma byt talianska restauracia, tak len asi v nazve inak nic…vacsina jedla presolena a maso nam v omackach doslova plavalo.
Voda vo virivke by sa mohla menit castejsie..
Satne v lepsom stave…
Nezvykneme davat dlhe alebo zle recenzie ale toto isto viackrat nie…

Vyjadrenie partnera
Hotel Modena*** wellness Pred 10 mesiacmi

Dobrý deň,

ďakujeme za Váš čas dať nám spätnú väzbu. Je nám ľúto, že ste neboli spokojní s našími službami, áno náš wellness je naozaj veľmi vytažený, našťastie od septembra budeme mať už wellnessy dva tým pádom už bude objednávanie termínu oveľa jednoduchšie. Ďakujeme aj za Vašu recenziu na reštauráciu, určite Vaše sťažnosti preveríme.

Veríme, že dáte nášmu wellnessu druhú šancu.

S pozdravom
Team Hotela Modena***

3. 7. 2019
Veronika

Rezervácia prebehla zo strany wellnesu s ochotou

Prostredie, slabšie
Šatne navlhnute plesňou

Vyjadrenie partnera
Hotel Modena*** wellness Pred rokom

Dobrý deň,

ďakujeme za Váš čas a za Vašu recenziu.

Mrzí nás Vaša nepríjemná skúsenosť. Po preverení skutočností sme tento problém ihneď odstránili a naplánovali aj renováciu priestorov.

Veríme, že Vaša ďalšia návšteva bude smerovať len k Vašej spokojnosti.

Team Hotel Modena***

28. 2. 2019
Anita

Dobrá a rýchla komunikácia, hneď navrhli možné termíny na ktoré netrebalo dlho čakať…

Toaleta mimo wellness, nebola ani v šatni, až na chodbe pri výťahoch. Sauna je menšia. Pri 2 osobách aby mali pohodlie maximálne posediačky. Pri sprche sa na stene tvorila pliesen.

23. 1. 2019
Zuzana

Ochota personálu, komunikácia pri rezervácii, občerstvenie k wellnessu

Šatne wellnessu vyzerajú odstrašujúco, v šatni aj v priestore wellnessu sa odlupuje omietka (zrejme pleseň z vlhkosti a tepla)

Vyjadrenie partnera
Hotel Modena*** wellness Pred 2 rokmi

Dobrý deň,

ďakujeme za Vašu recenziu. Vaše postrehy sú pre nás veľmi dvôležité.
Ďakujeme, že ste si našli čas nám dať spätnú väzbu na základe ktorej môžeme veci preskúmať a zlepšít.

Naším cielom je urobiť všetky potrebné opatrenia, tak aby Vaša ďalšia návšteva v našom Hoteli Modena***, bola sprevádzaná iba príjemnými zážitkami.

S pozdravom
Team Hotela Modena***

18. 11. 2018
Anonym

čakali sme na recepčnu, musela som si ju dať zavolať. Ako na moje očakávanie moc ma to neohurilo.

Vyjadrenie partnera
Hotel Modena*** wellness Pred 2 rokmi

Dobrý deň,

ďakujeme za vašu recenziu. Vaše postrehy sú pre nás veľmi dôležité a pomáhajú nám skvalitňovať naše služby. Vaše pripomienky starostlivo preveríme a odstránime.

S pozdravom
Team Hotel Modena***

23. 7. 2018
Kate

Sauna nesklamala

Na tento wellness chodíme pravidelne a vždy sa nám páčilo. Bohužial tento krát to nebolo nič moc. Zo všetkých skriniek sa stratili klúče, takže sme si všetko museli brať zo sebou až do wellnessu, tentokrát nehrala ani žiadna hudba čo nám dosť chýbalo, pretože tá zvyčajne dokresluje celú atmosféru, sviečky sme si museli zapáliť my, misa s ovocím bola skoro prázdna, bolo tam asi o 3/4 ovocia menej ako obvykle, neverím, že to malo 500g( žial nenapadlo nás to odfotiť), o tom, ako bolo nakrájané nejdem radšej ani písať, vírivka bola špinavá, šli sme síce až večer takže sme rátali, že úplne tip top nebude, ale to, že tam bude plávať bordel sme nečakali, župany sa nedali zaviazať, …Wellness sme doteraz odporúčali ďalej, dávali sme ho dokonca aj ako darček, ale po tomto zážitku to už asi robiť nebudeme a či sa my vrátime si ešte rozmyslíme. Celkovo musím skonštatovať, že odvtedy ako tam chodíme, tak prostredie upadá. Možno by mal hotel trošku investovať do opráv. 2 hviezdičky dávame hlavne preto, že sme tam neboli prvý krat a v minulosti sa nám vždy páčilo. Keby toto zažijeme 1.krát, tak sa asi už nikdy nevrátime.

Vyjadrenie partnera
Hotel Modena*** wellness Pred 2 rokmi

Dobrý deň,
ďakujeme veľmi pekne za recenziu. Veľmi nás mrzí, že ste so službami nášho súkromného welness neboli spokojní a radi by sme predmetnú situáciu vyriešili. Vedeli by ste nám prosím upresniť v akom dátume a čase ste u nás welnes využili ?

Sme veľmi radi, ak sa k nám hostia vracajú a veľmi by nás mrzelo, ak by to tak nebolo na základe lajdáckosti personálu, ktorý welness pripravuje, preto je pre nás informácia ohľadom času, kedy ste welness absolvovali veľmi dôležitá.

Ďakujem pekne za odpoveď.
S pozdravom team Hotel Modena

18. 1. 2018
Jana

Boli sme tu druhýkrát, prvýkrát v máji bolo všetko super. Teraz sauna slabo vyhriata a vírivka pokazená. Museli sme volať personál aby nám ju spustil, jeden interval išla, voda bola dosť chladná, potom sa nám ju už podľa návodu ktorý sme dostali nepodarilo spustiť.

15. 11. 2017
Jozef

Hučiaca výrivka

13. 9. 2017
Niektoré hodnotenia sme vynechali, pretože neobsahujú slovné hodnotenie.