Hotel Astra

Velmi vstřícné chování celého personálu hotelu, vynikající kuchyně a rozmanitost nabídky jak ovoce tak zeleniny.
Výborná dokoupená tělová masáž s mnoha informacemi od paní masérky.

Absolutní spokojenost, hotel, personál, jídlo, wellness vše na velmi vysoké úrovni.

Přijemne prostředi, ochotny perzonal Vyborne jidlo.

Pokoj byl opravdu pěkný, moderně zařízený a postele byly pohodlné, spalo se nám skvěle. Celkově hotel působí moderním dojmem a pán na recepci byl velmi milý a ochotný.

Největší zklamání byla večeře. Chápu, že hovězí maso se běžně podává medium a má být lehce růžové, ale to, co jsme dostali my, bylo podle mě prakticky syrové a opravdu se to nedalo jíst. Další věc, která mi přijde zvláštní, je, že k večeři není zdarma ani obyčejná voda. Člověk si zaplatí kompletní večeři a veškeré pití, včetně vody, si musí dokoupit. To na mě nepůsobí moc vstřícně. Wellness také úplně nesplnilo očekávání. Na cenu mi přijde nabídka poměrně slabá. Solná jeskyně moc „solná“ nebyla. Za danou cenu bych čekal trochu víc.

Všechno bylo naprosto skvělé, všichni byli velmi příjemní a milí. Nejvíce nám chutnalo jídlo, vše bylo opravdu výborné. Bohužel ale musím zmínit i jedno negativum.

Jediným mínusem tohoto hotelu byla velmi nepříjemná barmanka. To, že se jí nechtělo obsluhovat, je jedna věc, ale navíc byla hrubá a nevlídná. Když byla požádána o další objednávku, reagovala velmi naštvaně, pravděpodobně proto, že si nestíhala jít zakouřit. Potom začala nahlas komentovat hosty a stěžovat si, jak ji všichni obtěžují a nikdo ji nerespektuje. Říkala také, že jediní hosté, které chce vidět, jsou Němci, protože se k ní chovají nejlépe. Přitom si nemyslím, že bych udělala něco špatně nebo byla při komunikaci nepříjemná.

Možná bych to všechno ani nepsala, ale pokazila mi večer mých narozenin, takže si myslím, že by si s ní měl někdo promluvit a vysvětlit jí, že je tam od toho, aby pracovala, a ne aby byla hrubá a pomlouvala hosty V JEJICH PŘÍTOMNOSTI.

Vše bylo na jedničku rádi se opět vrátíme

Ochota personálu
Jídlo vynikající velký výběr wellness super
Na tomto pobytu neni co vytknout
Vřele doporučujeme uzasny

Vše v naprostém pořádku moc hezké

Všechno bylo výborné, všichni pracují jako spolehlivý hodinový stroj s příjemným úsměvem pro každého hosta. Rádi se zase vrátíme a využijeme služeb hotelu.

Skvělý personál recepce, wellness, restaurace. Výborná kuchyně velký výběr jídla.

Studený bazén

Výborné a srozumitelné vysvětlení, jaké služby mohu využít. Dále vynikající jídlo po celou dobu našeho pobytu.

Žádné podstatné nedostatky jsem nezaznamenal.

Velmi hezký hotel, v klidné lokalitě, čisto, útulno, skvělá kuchyně, ochotný personál i služby, pokoj komfortní. Ocenili jsme bazén i wellnes, vyzkoušena i „suchá masaz“, doporučuji.

Nemám výhrad.

Velmi ochotný personál jak na recepci, tak i u stravování. Lokalita s blízkostí do centra. Bazén jsme měli pro sebe.

Všechno super. :))

Není co vytknout.

Už jsme tam byli po 4 a vždycky velká spokojenost.

Ta jídelna.

Stromy bezprostředně před oknem pokoje. 1. P naproti vjezdové závoře. Z pokoje žádný výhled na okolní kopce neboť vše clonily stromy. Když jsem chtěl po paní z recepce výměnu pokoje, tak to vůbec nešlo. Němci v pohodě dostávaly pokoje ve vyšších patrech odkud měli super výhled. Kdyby Němce dali do pokoje co nás Čechy tak už němce nikdo v Krkonoších neuvidí. S německým občanstvím doporučuji s českým nikoliv.

Ochota personálu, pokoj, skvělé jídlo.

Všude schody, pro špatně chodící není do jídelny výtah, naštěstí personál vyřešil, ale… To samé do wellness tam už muselo se jedině po schodech. Pro mě nevyhovující. Nejlépe by bylo výtah. Člověk z masáže či sauny či koupele unavený. Jinak spokojenost.

Hotel byl moc hezký. Čistý. Vůně na chodbách. Pokoje krásné. Lokalita skvělá. Jídlo výborné. Wellness dostačující.

S pobytem jsme byli velice spokojeni – hezké ubytování, velmi ochotný personál, velmi dobré jídlo a velký výběr. Rozhodně jsme zde nebyli naposledy.