Prístup personálu, zakúpili sme si vaucer bohužiaľ sme ochoreli Hotel nám ponúkol možnosť náhradnej akcii.
No keď sa blížil čas konania nám oznamili že pre malý počet prihlásených hostí sa ples neuskutoční.
Zľavomat nás odporúčal na Organizátora ten zas nech to riešime cez Zľavomat.
Podstata je že sme kúpili dve vstupenky vo výške 132€ a nezúčastní sme sa žiadnej akcií a nedostali sme ani žiadnu kompenzáciu.
Vyjadrenie podniku
Pred rokom
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za spätnú väzbu a úprimne nás mrzí nepríjemná situácia, ktorú ste zažili.
Rozumieme, že ste si zakúpili vstupenky na ples, ktorého ste sa napokon nemohli zúčastniť zo zdravotných dôvodov. Aj keď podmienky portálu Zľavomat stanovujú 100% storno poplatok pri neúčasti, snažili sme sa Vám vyjsť v ústrety a ponúkli sme možnosť presunu vstupeniek na iný termín.
Rozhodli ste sa pre posledný ples, pri ktorom sme, žiaľ, pre nízky záujem boli nútení akciu zrušiť. Aj keď chápeme, že je to nepríjemné, dovoľujeme si pripomenúť, že vstupenky zakúpené cez Zľavomat sú v prípade neúčasti nevratné. Možnosť preloženia bola z našej strany gesto dobrej vôle.
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že nám v budúcnosti dáte ďalšiu šancu.