Dobrý večer, víkendový výlet hodnotím priemerne ba až podpriemerne. Zlá organizácia čo sa týka sprievodcu, ktorý sa pridal k nám v Bratislave a museli sme ho čakať na benzínke pred Bratislavou cca hodinu a pol. Po jeho vyzdvihnutí začal výklad a vyzbieranie peňazí (40eur) na vstupné na metro, do zámku Schönbrunn a vstupné ne nedeľu kde sme ani nevedeli vlastne kde sa pôjde. Následne ráno nám sprievodca už vo Viedni ukázal na rýchlo jedno z námestí, prehodil pár slov a už sme aj šli ďalej (hovorím si, začiatok adventného poznávacieho výletu celkom fajn). No bohužiaľ, ďalšia zastávka bolo poznávanie krás viedenského preplneného obchodného centra kde sme blúdili 2 hodinky v mase ale fakt v mase ľudí.....ani sme sa nenazdali a už sme sa aj pobrali preč (keď adventný tak adventný). Nasledoval zámok Schönbrunn a trhy pred zámkom. Mali sme dovolené na pár minút preletieť stánky a už aj sa zhromaždiť na vopred dohodnutom mieste, kde začali vznikať konflikty keďže sme neboli kompletní (ale to neovplyvníme, pretože sme ľudia) :). Čas plynul a podarilo sa, nasledovala pekná svižná prechádzka po záhradách kde sme videli celý zámok a iba z diaľky krásnu Glóriu :( (zase, bohužiaľ iba z diaľky). Nasledovala zaujímavá prehliadka zámku. Tak zhromaždenie vonku a chaotický presun k zastávke metra. Chaotický transport metrom, rychlochôdza a čuduj sa svetu ďalšie trhy kde sme si už mysleli, že si človek vydýchne a v kľude môže vychutnať viedenskú atmosféru trhov po celom uponáhľanom dni, (hudba, jedlo, pitie, atmosféra). Omyl, sprievodca zahlásil : máte hodinu a pol (do 18:00), potom presun do Bratislavy (ubytovanie). SNÁĎ SME IBA ZLE POČULI............o 18:00 preč z Viedne? Áno, preč!!!!.....Za tú hodinu a pol ktorú sme dostali človek veľa nestihol :( Nevadí, šálky vianočného punču padli vhod…potešilo. Nasledovalo zhromaždenie na dohodnutom mieste, no bohužiaľ akosi sa toto miesto za pochodu zmenilo a stretlo sa nás tam pomenej…(nechajú nás ? nenechajú nás?) Našli sme sa (yes). Nasledoval večerný poklus miestami až beh vianočnou Viedňou za sprievodcom (kde staršie generácie nestíhali) na zastávku metra, kde cestou sme si čo to chceli pofotiť, zastaviť, pozrieť… nedalo sa :(. Chaotický presun metrom skoro pár ľudí ani nestihlo keďže sprievodca sa v davoch často strácal, nasadil tempo ako sa na pravý adventný poznávací výlet patrí. Nástup do autobusu a koniec dňa o 19:30 večer na izbe v Bratislave. Ráno raňajky, odchod do Viedne. Ukážka mesta, business budov, kostolov ( len z autobusu). Vystupovanie blízko Museum quartier a následne cca hodinové hlasovanie kam sa ide. Časť bola za galériu s obrazmi a časť za prírodovedecké múzeum a časť ani nevedela za čo sa hlasuje :). Keďže sprievodca bol naklonený obrazom(chcel ich vidieť), dav počúvol a pokračovala honba na obrazy (let´s go). Čuduj sa svetu pred galériou s obrazmi rad čakajúcich ľudí dlhý asi 40 metrov…hovorím : dnes to asi nedáme. Bola to pravda nedali sme to, sprievodca nám oznámil, že je potrebné nahlásenie sa aspoň týždeň vpred (stáva sa). Záložný plán, prehliadka mesta a rozchod na cca hodinu a 20 min. Tak zhromaždenie a chaos…skupina ľudí chce ostať v meste na trhoch, skupina do múzea a skupina ani neviem kam. Tak niektorí ostali a naša skupina išla do múzea. Múzeum bolo krásne no rychlodhôdza múzeom pokračovala..... je potrebné v ňom stráviť mnohonásobne viac času ako sme strávili my (určite nie 2 hodiny ale aspoň pol dňa keď sa človek chce niečo zaujímavé aj dozvedieť). Neprešli sme všetko, ale zážitok. Tak presun na najväčšie trhy v meste pred Rathaus.....s časom na nich zas len bohužiaľ 2 hodiny:( Tak presun k autobusu a koniec adventného poznávacieho uponáhľaného zájazdu. Nakoniec podotknem, že som veľmi sklamaný z čokoládovne ktorá bola spomínaná v celom zájazde a na ktorú sa tešilo veľa ľudí. Na otázku sprievodcu kedy ? sa nás snažil presvedčiť, že v programe nie je…oukej 50 ľudí to v programe malo, len sprievodca mal asi iný program (neviem kde to zlyhalo) :(((( tak snáď nabudúce) Tento poznávací výlet bol veľmi uponáhľaný a nie najlepšie zorganizovaný.
Dobrý večer, víkendový výlet hodnotím priemerne ba až podpriemerne. Zlá organizácia čo sa týka sprievodcu, ktorý sa pridal k nám v Bratislave a museli sme ho čakať na benzínke pred Bratislavou cca hodinu a pol. Po jeho vyzdvihnutí začal výklad a vyzbieranie peňazí (40eur) na vstupné na metro, do zámku Schönbrunn a vstupné ne nedeľu kde sme ani nevedeli vlastne kde sa pôjde. Následne ráno nám sprievodca už vo Viedni ukázal na rýchlo jedno z námestí, prehodil pár slov a už sme aj šli ďalej (hovorím si, začiatok adventného poznávacieho výletu celkom fajn). No bohužiaľ, ďalšia zastávka bolo poznávanie krás viedenského preplneného obchodného centra kde sme blúdili 2 hodinky v mase ale fakt v mase ľudí.....ani sme sa nenazdali a už sme sa aj pobrali preč (keď adventný tak adventný). Nasledoval zámok Schönbrunn a trhy pred zámkom. Mali sme dovolené na pár minút preletieť stánky a už aj sa zhromaždiť na vopred dohodnutom mieste, kde začali vznikať konflikty keďže sme neboli kompletní (ale to neovplyvníme, pretože sme ľudia) :). Čas plynul a podarilo sa, nasledovala pekná svižná prechádzka po záhradách kde sme videli celý zámok a iba z diaľky krásnu Glóriu :( (zase, bohužiaľ iba z diaľky). Nasledovala zaujímavá prehliadka zámku. Tak zhromaždenie vonku a chaotický presun k zastávke metra. Chaotický transport metrom, rychlochôdza a čuduj sa svetu ďalšie trhy kde sme si už mysleli, že si človek vydýchne a v kľude môže vychutnať viedenskú atmosféru trhov po celom uponáhľanom dni, (hudba, jedlo, pitie, atmosféra). Omyl, sprievodca zahlásil : máte hodinu a pol (do 18:00), potom presun do Bratislavy (ubytovanie). SNÁĎ SME IBA ZLE POČULI............o 18:00 preč z Viedne? Áno, preč!!!!.....Za tú hodinu a pol ktorú sme dostali človek veľa nestihol :( Nevadí, šálky vianočného punču padli vhod…potešilo. Nasledovalo zhromaždenie na dohodnutom mieste, no bohužiaľ akosi sa toto miesto za pochodu zmenilo a stretlo sa nás tam pomenej…(nechajú nás ? nenechajú nás?) Našli sme sa (yes). Nasledoval večerný poklus miestami až beh vianočnou Viedňou za sprievodcom (kde staršie generácie nestíhali) na zastávku metra, kde cestou sme si čo to chceli pofotiť, zastaviť, pozrieť… nedalo sa :(. Chaotický presun metrom skoro pár ľudí ani nestihlo keďže sprievodca sa v davoch často strácal, nasadil tempo ako sa na pravý adventný poznávací výlet patrí. Nástup do autobusu a koniec dňa o 19:30 večer na izbe v Bratislave. Ráno raňajky, odchod do Viedne. Ukážka mesta, business budov, kostolov ( len z autobusu). Vystupovanie blízko Museum quartier a následne cca hodinové hlasovanie kam sa ide. Časť bola za galériu s obrazmi a časť za prírodovedecké múzeum a časť ani nevedela za čo sa hlasuje :). Keďže sprievodca bol naklonený obrazom(chcel ich vidieť), dav počúvol a pokračovala honba na obrazy (let´s go). Čuduj sa svetu pred galériou s obrazmi rad čakajúcich ľudí dlhý asi 40 metrov…hovorím : dnes to asi nedáme. Bola to pravda nedali sme to, sprievodca nám oznámil, že je potrebné nahlásenie sa aspoň týždeň vpred (stáva sa). Záložný plán, prehliadka mesta a rozchod na cca hodinu a 20 min. Tak zhromaždenie a chaos…skupina ľudí chce ostať v meste na trhoch, skupina do múzea a skupina ani neviem kam. Tak niektorí ostali a naša skupina išla do múzea. Múzeum bolo krásne no rychlodhôdza múzeom pokračovala..... je potrebné v ňom stráviť mnohonásobne viac času ako sme strávili my (určite nie 2 hodiny ale aspoň pol dňa keď sa človek chce niečo zaujímavé aj dozvedieť). Neprešli sme všetko, ale zážitok. Tak presun na najväčšie trhy v meste pred Rathaus.....s časom na nich zas len bohužiaľ 2 hodiny:( Tak presun k autobusu a koniec adventného poznávacieho uponáhľaného zájazdu. Nakoniec podotknem, že som veľmi sklamaný z čokoládovne ktorá bola spomínaná v celom zájazde a na ktorú sa tešilo veľa ľudí. Na otázku sprievodcu kedy ? sa nás snažil presvedčiť, že v programe nie je…oukej 50 ľudí to v programe malo, len sprievodca mal asi iný program (neviem kde to zlyhalo) :(((( tak snáď nabudúce) Tento poznávací výlet bol veľmi uponáhľaný a nie najlepšie zorganizovaný.
Vyjadrenie podniku
Pred 6 rokmi
Dobrý večer, v prvom rade je nám veľmi ľúto, že zájazd nenaplnil Vaše očakávania a nedopadol podľa Vašich predstáv. Napriek tomu by sme radi reagovali na Váš príspevok. Na základe GPS záznamov z autobusu ste na čerpacej stanici sprievodcu nečakali hodinu a pol, ale mali ste tam 45 minútovú prestávku. Po tom, ako sprievodca nastúpil do autobusu a privítal vás, mal výklad a následne od vás vyzbieral vopred dohodnutú sumu 40 eur, ktorú ste mali uvedenú aj v pokynoch na zájazd ako poplatok na pamiatky a dopravu v rámci mesta. Po návšteve všetkých pamiatok na druhý deň každému účastníkovi zájazdu vrátil peniaze, ktoré sa neminuli. Skutočnosť, že bolo nákupné centrum počas adventného obdobia preplnené ľudmi naozaj nevieme ovplyvniť, takisto ako ani fakt, že niektorí ľudia chvíľu meškali a neprišli včas na dohodnuté miesto, našťastie sa však všetko podľa programu stihlo. Berúc do úvahy, že najväčšie trhy vo Viedni pred Radnicou vás ešte len čakali v nasledujúci deň, sme hodinu a pol považovali za dostatočný čas. Spomínaná “ukážka business budov” bola ukážkou aj napríklad tretieho najväčšieho svetového centra OSN - UNO City, ktorá musela byť kvôli špecifickej lokalite len ukážkou z autobusu. Čokoládovňa Kitsee bola v ponuke uvedená medzi zaujímavosťami a pôvodne ste ju aj mali navštíviť, za čo sa Vám v mene CK ospravedlňujeme, avšak z dôvodu už tak hektického programu sme ju vynechali z programu. V nedeľu bola zatvorená, preto sme Vám ju už do pokynov na zájazd, ktoré ste od nás obdržali dva týždne pred zájazdom, neuvádzali. Galéria v programe uvedená nebola, preto sme nemohli objednať lístky dopredu a riešilo sa to na mieste. Dlhý rad pred galériou nepríjemne prekvapil aj sprievodcu, ktorý však vzniknutú situáciu promptne riešil a nakoniec vyhovel celej skupine - časť mohla ísť do mesta a časť do múzea, podľa osobných preferencií. V prípade spomínaného múzea je Vaša požiadavka stráviť tam pol dňa namiesto dvoch hodín, žiaľ, nesplniteľná. Ako Cestovná kancelária sa vždy snažíme vyberať to najatraktívnejšie v regióne a ponúknuť produkt v komplexnom ponímaní, aby si ľudia odniesli zo zážitku čo najviac rôznych pohľadov. Tá snaha je ramcovaná časovými možnosťami a dopravnými regulami, ktoré najmä v adventnom období majú navrch. Výsledkom potom môže byť občas pocit uponáhľanosti, ale len v snahe vidieť a zažiť čo najviac v časovom limite.
