Therma Nea Dunajská Streda

Personál a komunikácia bola výborná . Lokalita slabá , je to priemyselná štvrť a nič tam nie je.

Welnes je starý špinavý pokazený . Veľa vecí vo welnese nefunguje a treba to opraviť.

Spokojnosť

Milý a ústretový personál, welcome drink pri ubytovaní, rovnako pohár sektu k večeri aj k raňajkám, ktoré sa podávajú do 11:00, takže sme si mohli spokojne pospať. Jedlo bolo v rozmedzí dobré až vynikajúce a medzi druhou a štvrtou hodinou bol navyše sprístupnený automat na kávu a drobné občerstvenie (sladké/slané pečivo a ovocie), čo sme popri neobmedzenom wellness radi využili. Hotel má aj dve vlastné bowlingové dráhy a prvých 15 min bolo zdarma a hoci sa mechanizmus niekoľkokrát zasekol, ľahko sa dal odblokovať otočením kľúčika na konzole, takže zábavu nám to nekazilo.

Za nás oboch sme boli spokojní, hoci pri čítaní recenzií (až po zakúpení voucheru) sme boli trochu neistí do čoho pôjdeme… Drobné nedostatky sme síce našli – bolo zrejmé, že hotel nie je najnovší – no nič, čo by nám uberalo na pohodlí alebo kazilo zážitok ako sa vyjadrovali niektoré (nefér) recenzie. Z wellness hľadiska boli funkčné len 3 zo 6 víriviek (1 vonkajšia, 2 vnútorné) a vonkajšia fínska sauna bola zavretá a infra sauna iba čiastočne funkčná, ale z hľadiska obsadenosti to neprekážalo a za tri dni sme sa narelaxovali do sýta.
Drobná chybička na kráse je poloha hotela na okraji mesta, pri priemyselnej štvrti, keď pol hodinová prechádzka do centra nie je až taká príjemná – bicyklom (resp. autom) to ale problém nie je.

Výborná kuchyňa, ochotný personál

Zanedbaná čistota v izbe, chýbajúce uteráky, trčiaci kábel v saune …

Príjemný pobyt s detmi,

Jedlo bolo výborné.

Boli sme nespokojný s hygienou a čistotou wellnessu. Pri štvor hviezdickovom hoteli by sme očakávali iné služby, aspoň pohár vody pri saunach. Hotelu chýba údržba.

Páčilo sa nám veľmi , rezervácia okamžite, personál milý, strava výborná, šampanské s jahodami aj na raňajky, a na prekvapenie v posledný deň odchodu ponúkli predĺženie odchodu z izby do večera vo wellness až do 22,00hod. Dávame 20*z 10tich.♥️♥️♥️

Nemám čo vytknúť, perfektný Valentínsky welnes.

s priateľom sme boli spokojní asi so všetkým :-)

keď človek príde neskôr na raňajky alebo večeru – moc tam už toho na výber nie je, ešte že sme prišli skôr :-)

Veľmi milí a ochotní personál. Výborná kuchyňa a super vybavený kútik pre deti.
Ďakujeme

Personal Bol skvelý a priateľský, cítili sme Sa tam veľmi dobre. Raňajky a večera typu švédsky stôl každý deň milé prekvapili. Bol naozaj veľký výber a hlavne chutný.

Asi jediné pozitívum vidíme v kvalite/chuti jedla.. wellness akotak.. Dobrý prístup personálu, ale skôr „varili z vody“ ako sa hovorí.

Je toho veľmi veľa.. veľa vecí sa tam rozpadáva, žiadna údržba.. kade-tade káble, rozpadávajúce sa elektrické zásuvky, potrhané šnúrky na lampach, diery a háčiky v stene.. strašne veľa toho.. chýba tam údržba.. jedlo ok, ale nestíhali dopĺňať, ked ste prišli ku stolu po iných hosťoch, tak špinavý obrus nebol vymenený.. no strašne veľa toho.. ani to nejdem všetko písať.. 4*? Možno kedysi pri otvorení. Teraz ani náhodou.. my sa už určite nevrátime. Cena vysoká za takú „kvalitu“

Ochotný personál, výborné jedlo, ticho, výťah kanvica…

Špinavé okná (pleseň), fľaky na posteľnej bielizni, prach a pavučiny za skrinkami, v bazénoch zlé trysky.

Ochota personálu…konkrétne pani Rinatu S stále usmievavá, milá, vidno, že robí svoju prácu nie preto, že musí, ale od srdca.

Wellness, milý personál, strava

Nepravidelne upratovanie izieb

Vôbec sa mi nepáčilo jedlo, bola som sklamaná.

Prostredie ako v priemyselnej zone akurat v celom zariadení teplo

Katastrofa , keď niekto zatepluje zariadenie nemal by ponúkať izby kde sa pracuje , je nevhodné aby Vám okolo okien celý deň chodili pracovnici , žiadna možnosť veteania. Skok pri vchode do kupelne prikritý ostrim plechom , sprchovací kút velkosti XSpre 20 kg deti nie dospeleho chlapa. Zariadenie ****hvizdickové by malo vyzerať inak toto zaspalo v 90 siatkach nikdy viac

Špina na izbe, hotel umiestnený v priemyselnej časti mesta.

Žiaden privítaci nápoj pri príchode.
Mravce v izbe a kúpeľni!
Odtrhnutý a úzky záves v izbe.
Pokazené dvere na sprchovacom kúte.
Mini bar bol prázdny.
Jedlo sa rýchlo míňalo a trvalo dlhšie, kým doplnili.

Na objednávku -vyprážaný syr a hranolky sme čakali 50 minút.

Úslužnosť personálu, počet víriviek

Malý vnútorný bazén, slabý výber bezlepkovej stravy

boli sme v hotely uz 5×, tak nie je čo dodať