Pałac na Wodzie Emotions & Thermal Spa

Ubytování
Jídlo

Volnočasové možnosti v hotelu a přímém okolí (v obci).

Byl to velnes ale žádný jsme neměli čekala jsem že nám dají něco jiného třeba večeři místo velnesu ale nic proto palec dolu

Byl to velnes ale žádný jsme neměli čekala jsem že nám dají něco jiného třeba večeři místo velnesu ale nic proto palec dolu

Ubytování perfektní zámeček krásný a kolem udržovaný park.

Musíme si všichni uvědomit že je tady stále virus z Číny, ale i jemu na vzdory bylo vše perfektní.

Vše úžasné. Personál velice příjemný. Jídlo vynikající. Spousta zajímavostí v okolí, nádherná příroda.

Volnočasové aktivity nebyly z důvodu pandemie. To však není chyba hotelu.

Skrze pandemii bylo zavřené wellness, s tím se nedá nic dělat. Jinak vynikající. Hotel

Zavřené Wellness a kompenzace za tuto nepříjemnost.

v místě pouze 1 restaurace ke které bylo možné se dostat pouze po silnici, protože v celé obci nebyl jediný chodník. navíc silnice je hlavním průtahem obcí. nejblíže pak až Jelení Hora. v neděli nebyl v provozu wellnes, který jsme chtěli využít a v pondělí už jsme ani raději nezkoušeli, zda je otevřený. lokalita je naprosto nezajímavá. jedině se někam přemístit autem.

Milá ochotná recepce a personál. Moc hezké prostředí i okolí. Čisto a klid. Byla možnost si zahrát biliard kdykoliv. I malé wellness v hotelu bylo hezké, přesto jsme se nechtěli těsnit ve vyrivce a sauně pro dva s jinými hosty, jinak ostatní procedury po rezervaci byli úžasné a privátní a vše za rozumnou cenu.

Ranajky boli skvele, pacilo sa mi zariadenie izby. Taktiez sa mi pacilo miestnost pre biliard, klavir, jazierka. Velmi mily personal hotela a prostredie restauracie. Pristup personalu spa, objednali nas na masaz tesne pred odchodom a aj posunuli kvoli tomu check-out.

Nemoznost vybrat jedlo na veceru, kedze druhy den sme dostali paradajkovu polievku, a ja neznasam paradajky. Inak jedlo velmi chutne. Dojem z pekneho zariadenia kazili drobnosti ako: bateria umyvadla a aj na sprche nebola pevne uchytena, fen sa po par sekundach prehrieval a vypol.

Dobrá dostupnost do okolních lokalit, Karpatz, Sněžka.

Hotel nedodělaný, zasazen do nehezkého prostředí

Sauny

Virivka spinava, ubytovani mimo zamek, vecere slibovana jako servirovana, nakonec formou bufetu a podavana jidla odpovidaji beznym jidelnam. Takze zakoupena nabidka odpovidala jen z poloviny skutecnosti. Nakonec nam jeste chteli bez pardonu nauctovat dite, ktere bylo placene v poukazce.

Prostředí naprosto úžasné, milý, mladý a ochotný personál.
Není co vytknout. Určitě se někdy vrátíme.

Krásné čisté prostředí, příjemná obsluha i recepční, velmi dobré snídaně

Nedá se říct nelíbilo, ale pokoje se vytápí pouze na 22st. , jsem zvyklá na 24😕, ale to bylo jen za mě malé mínus a ne každý chce má rád vyšší teplotu v místnosti

Jídlo bylo vynikající.

Prostředí-nedostavěné
Welness-jeli jsme na welness kvůli masážím, na recepci welnessu nám řekli, že masáže tento víkend prostě nejsou, takže jsme se máčeli pouze ve viřívce. Když jedu na welness, čekám lepší možnosti pro relaxaci. 3⁠/⁠4 věcí nebyly funkční, což mě mrzí.
Obsluha- netuším, jestli to byli přímo učni, ale moc se nám kolikrát nevěnovali, jak bych si představovala.
Z důvodu svatby a oslavy, jsem měla pocit, že jako jediní hosti mimo akce tam ani nemáme co dělat a jsme jakoby „vetřelci“.
Pokoje-útulné, pěkné, čisté, moderní

Hotel krásný, na super místě kousek od Krkonoš, wellness (vířivka a sauny) jsme měly skoro pro sebe, jídlo taky fajn. Celkově jsme byli moc spokojeni.

Ji

Jidlo bylo na vysoké úrovni .

Porstředí, dostupnost, kvalita ubytování i služeb

trochu zmaetek s večeří v den příjezdu, ale nakonec vše v pořádku

Lepší než jsme čekali

Naprosto vynikající jídlo, příjemná obsluha, super wellness

Ubytování, strava, prostředí.