Penzión Kukučka

ubytovanie bolo čisté

Kupón som zakúpila 2× ako vianočný darček pre rodičov a svokrovcov, jeden bol využitý na jar a druhý minulý týždeň. Spokojnosť nebola ani v jednom prípade, aj keď v jarnom termíne sa ich aspoň spýtali, ktoré z viacerých ponúkaných jedál im majú objednať na večeru, v letnom termíne nebolo splnené ani to. Ubytovacie zariadenie je v stave „stavenisko“ bez baru a reštaurácie, jedlo sa objednáva a dováža z iného zariadenia, v druhom termíne museli jesť, čo im dali na tanier, nikto sa ani nespýtal, čo by si vybrali, aj keď voucher ponúkal „výber z 5 jedál“, na večeru im naservírovali fašírku s knedľou!!! Zariadenie obsluhuje 1 zamestnanec, ktorý sám nie je spokojný a sťažuje sa hosťom. Po požiadavke, či nemajú aspoň nejakú kofolu v ponuke, dostali 2×3dcl teplej kofoly naliatej z fľašky za 3 eurá a pri odchode pán ešte vybehol von a lustroval, že či naozaj nemali kávu!!! Vzhľadom na cenu 100 eur/2 noci sú toto naozaj otrasné služby a nechápem, že sa majitelia nehanbia toto ponúkať, takúto úroveň by som neakceptovala ani za polovičnú cenu.

ochota personálu, prostredie

všetko ok