Virtuálna realita Bratislava

Dobrý deň Hamar1978,
mrzí nás vaše hodnotenie, ktorého obsah je u nás ojedinelé. Zvyknutí sme na spokojných návštevníkov s rozžiarenými očami.
Prešetrili sme vašu návštevu a jej priebeh dňa 27.2.2025 o 16:32 s vouchrom 6479-1971-60C-731. Veľmi nás prekvapilo, že ste hodnotenie napísali až 10.4.2025, tj. po 1,5 mesiaci a neumožnili nám, aby sme to včas vysvetlili. Počas návštevy ste si dokúpili vstup na jedno VR zariadenie, ako doplnok k ďalším dvom.
O naše zariadenia sa riadne staráme, udržiavame ich a pravidelne dokupujeme nové hry. Vždy sa pýtame, či návštevník všetko riadne vidí, a to na začiatku a aj počas menenia hier.
Keďže až na konci pri menení headsetu zo syna na otca ste uviedli, že vidíte zdvojený obraz, obsluha vám poskytla zľavu 5€ na mieste. Obsluha sa vždy pýta, či je obraz a zvuk v poriadku a vysvetľuje ako sa ktorá hra hrá. Návštevník ak by zistil softwarovú a zobrazovaciu chybu, musí na to upozorniť obsluhu, aby ihneď zariadenie reštartovala a dala všetko do poriadku. Nik na to obsluhu neupozornil. Napriek tomu poskytla obsluha zľavu. Uvedené nás úprimne mrzí a stačilo sa obrátiť na manažéra, ktorý by poskytol väčšiu zľavu.
Alebo vám vyšiel v ústrety iným vouchrom.