Hotel krásny, pokoj útulný, příjemná recepční, z jídla můžu hodnotit akorát snídani formou rautu- dostačujíci, využití bazénu, okolí a celkové prostředí nádherné
Do tohoto hotelu jsme se vrátili po dvou letech a naštěstí se na kvalitě podávaného jídla a příjemného vystupování personálu nic nezměnilo. Velmi jsme ocenili nové vybavení dětské hernicky.
Stravování nesplnilo očekávání, slabý výběr i špatná chuťova stránka pokrmů.
Vyjadrenie podniku
Pred 6 mesiacmi
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám líto, že jsme nenaplnili Vaše očekávání.
Rádi bychom zmínili, že pokud Vám nevyhovovala strava, ocenili bychom, kdybyste nám to sdělili přímo na místě, abychom mohli okamžitě zareagovat a nabídnout jiné řešení. Podle prázdných talířů jsme bohužel nabyli dojmu, že bylo vše v pořádku.
Budeme si vážit příležitosti Vás v budoucnu znovu přivítat a ukázat, že si našich hostů skutečně vážíme. Pokud budete mít další podněty či přání, jsme Vám kdykoli k dispozici.
S úctou kolektiv hotelu Ondráš
Stravování na jedničku (průběžně doplňován bufet)
Čistota pokoje a hotelu
Ochotný personál (úsměv na tváři, neustále se ptali, zda máme vše)
Umístění hotelu
Značení cesty k hotelu
Vybavená, čistá herna se širokou nabídkou hraček
Parkování
Výhled z pokoje i z celého hotelu
Večeře i snídaně jsou moc dobré, číšník se snažil, byl pozorný a vše doplňoval. Pokoj čistý, postel pohodlná.
Paní na recepci bohužel není moc příjemná ani ochotná. O několik minut jsme nestihli příjezd na večeři (18–20 hod.), když jsme to komunikovali dopředu, bylo nám slíbeno, že se zeptá na možnost, že by nám jídlo schovali. Po příjezdu nám pouze oznámila: Už je po 20:00, tak to je smůla. Ale restaurace je otevřená do 22:00. Když jsme se tedy zeptali, do kolika vaří, tak jsme dostali odpověď, že v restauraci se nevaří. Je mi jasné, že je pozdní příjezd naše chyba, ale čekala bych lepší komunikaci.
Taky je problém s parkováním, protože parkoviště bylo neustále plné. Zvlášť, když jedete větším autem a nechcete překážet.
Hotel v krásném prostředí hor, večeře formou bufetu byla výborná, personál byl ochotný. Dodržoval se noční klid a po 22. hodině byl klid i v pokoji nad terasou restaurace.
Pokoje jsou patrně řešeny tak, aby to bylo co nejlevnější na výstavbu i na provoz. Vyloženě nepříjemné bylo sprchování, kdy voda hrozně hučela, protože ve sprchové hlavici nějaký expert vyvrtal dírky pro úsporu vody – sice ekonomické, ale hrozné. Kabely k TV by taky mohly být v nějaké liště, takto to nepůsobilo zrovna nejlíp.
Na hotel Ondráš se rádi vracíme. Hotel je v klidné lokalitě, obklopen přírodou. Z hotelu vede velké množství turistických tras, včetně trasy na Lysou horu. Jedná se i dobrý výchozí bod pro cyklovýlety. Pokoje jsou velmi hezky zařízené, pravidelně uklízené. Personál hotelu je vstřícný a stravování je na vynikající úrovni, s velmi dobrým výběrem jídel. Vše poctivě doplňováno. Za nás nejhezčí pobyt z 6ti navštívených hotelů tohoto léta.