
Nebojte sa, nič nie je stratené. Dajte podniku srdiečko a my vám napíšeme hneď, ako bude pripravená nová ponuka.
A čo si zatiaľ pozrieť toto? Možno sa vám niečo zapáči:
Všetko prebehlo v poriadku.
Ďakujeme, pani Katarína, za Vaše krásne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli s pobytom v našom hoteli spokojná a všetko prebehlo podľa Vašich predstav. Vaša spokojnosť je pre nás veľkou motiváciou. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom
Recepcia hotela Metropol****
Rozľahlý wellness, všetko funkčné.
Ďakujeme Vám za úprimnú recenziu a čas, ktorý ste venovali jej napísaniu.Veľmi nás teší, že ste ocenili naše izby a čistotu hotela a pekný wellness. Dúfame, že nám ostanete verní a znova nás navštívite.
S pozdravom,
Tím hotela Metropol****
Výborné
neviem posúdiť
Dobrý deň, pán Robert, srdečne ďakujeme za Vaše krásne slová, ktoré sú pre nás veľkým ocenením. Sme veľmi radi, že ste si Váš pobyt u nás užili po všetkých stránkach. Budeme radi, ak si pobyt a príjemné chvíle v našom hoteli niekedy zopakujete. S pozdravom, Tím hotela Metropol****
Spokojnosť
Meškanie, slabá masáž
Dobrý deň pán Branislav,
ďakujeme za spätnú väzbu. Mrzí nás meškanie a aj to, že masáž nesplnila Vaše očakávania.
Vašu pripomienku sme si prešli v tíme a budeme pracovať na zlepšení.
Budeme radi, ak nás opäť navštívite a dáte nám šancu presvedčiť Vás o kvalite našich služieb.
Ďakujeme a prajeme pekný deň.
S pozdravom
Tím Hotela Metropol****
Pekné čisté wellness.
Neprítomnosť personálu v priestoroch wellnesu. Takisto chýbala relaxačná hudba, poprípade bylinkové arómy v niektorých saunach. Chladiaci bazen nebol vôbec osvetlený, hrozilo riziko posmyknutia. Majú ešte co vylepšiť k dokonalosti.
Vážený hosť,
ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že ste ocenili čistotu a prostredie nášho wellness centra.
Mrzí nás, že nie všetko bolo podľa Vašich predstáv. Vaše pripomienky týkajúce sa prítomnosti personálu, hudby, aróm v saunách a osvetlenia chladiaceho bazéna sme zaznamenali a posunieme ich nášmu vedeniu na prehodnotenie. Práve vďaka takýmto podnetom vieme naše služby neustále zlepšovať.
Veríme, že nám dáte v budúcnosti opäť príležitosť presvedčiť Vás o našom zlepšení a poskytnúť Vám ešte príjemnejší zážitok.
S úctou,
Tím Hotela Metropol****
Lokalita
Cena
Dobrý deň, pán Stanislav,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že Vám vyhovovala naša lokalita a priebeh rezervácie. Vašu pripomienku ohľadom ceny berieme na vedomie a budeme sa snažiť poskytovať našim hosťom čo najlepšiu kvalitu služieb.
Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu!
S pozdravom,
Recepcia hotela Metropol****
Mali sme dve rovnake zaplatene masaze, ale bohuzial jedna osoba bola masirovana 2× dlhsie ako druha. Ten cas mal byt rovnaky
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za spätnú väzbu. Veľmi nás mrzí, že ste mali rozdielnu skúsenosť s masážou, hoci mali byť obidve masáže rovnakej dĺžky. Všetky naše procedúry by mali byť časovo jednotné, preto sa ospravedlňujeme za vzniknutú situáciu. Vašu pripomienku sme postúpili vedeniu wellness, aby sa podobná situácia neopakovala. Veríme, že nám dáte v budúcnosti opäť šancu a odídete od nás spokojní.
S pozdravom,
Tím Hotela Metropol
Prostredie pekné, čisto. Ústretovist personálu.
Dobrý deň,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu milú spätnú väzbu. Veľmi nás teší, že ste ocenili čistotu prostredia aj ústretový prístup nášho personálu. Vaša spokojnosť je pre nás tou najväčšou odmenou. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom, Tím Hotela Metropol****
Všetko často tam chodievame
Dobrý deň pani Gabriela,
ďakujeme pekne za Vaše hodnotenie. Je pre nás veľkou cťou, že sa k nám opätovne radi vraciate. Vaša spokojnosť je pre nás tou najväčšou odmenou.
Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu a veríme, že každý pobyt u nás bude rovnako príjemný a nezabudnuteľný.
So srdečným pozdravom, Tím Hotela Metropol****
Prostredie, personál
Nebolo nic s cim by sme neboli spokojni
Dobrý deň pani Alexandra,
ďakujeme veľmi pekne za Vaše hodnotenie. Sme veľmi radi, že ste si pobyt v Hoteli Metropol**** užili a že naše služby naplnili Vaše očakávania.
Budeme veľmi radi, ak sa k nám opäť vrátite.
S pozdravom, Tím Hotela Metropol****
Veľký spokojnosť ! Odporúčam
Dobrý deň pani Veronika, ďakujeme pekne za Vaše hodnotenie a recenziu. Sme nesmierne radi, že ste si pobyt v hoteli Metropol vychutnali. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. So srdečným pozdravom Tím hotela Metropol****
Nebola k dispozícii vírivka
Vážený hosť,
Teší nás, že ste sa rozhodli svoj čas stráviť práve u nás a ďakujeme za nájdenie si času na ohodnotenie nášho wellness centra.
V snahe neustáleho zlepšovania našich služieb je pre nás spätná väzba hostí , veľmi dôležitá.
Úprimne nás teší, že ste boli počas návštevy so službami spokojní.
Za vyššie spomenuté nedostatky sa ospravedlňujeme a na ich odstránení budeme pracovať – nakoľko spokojnosť našich hostí je pre nás prioritou. Dúfame, že Vám tento nedostatok nepokazil zážitok z návštevy nášho wellness centra .
Budeme radi, keď Vás v budúcnosti budeme môcť opäť privítať a dopriať Vám ešte lepší a výnimočnejší zážitok.
So srdečným pozdravom
Recepcia Hotel Metropol
Večera bola fantasticka
.......
Všetko bolo super 🙂
Žiadne negatíva
Ďakujeme veľmi pekne za Vaše pozitívne hodnotenie a sme veľmi radi, že sa Vám u nás v hoteli páčilo.
Tím hotela Metropol****
Ochutnajte a zažite kulinárske umenie šéfkuchára Jozefa Petroviča, ktorý spolu so svojim kuchárskym tímom pripravuje fantastické a nadčasové jedlá. V á la carte menu dominujú práve regionálne špeciality príznačné pre región Spiš. Jednotlivé pokrmy sú pripravované z kvalitných, čerstvých surovín prevažne od lokálnych výrobcov a dochucované bylinkami vypestovanými priamo v hoteli. V hoteli nájdete aj komfortné wellness centrum, ktoré poteší milovníkov pôžitkov. Ozdravné procedúry pomôžu všetkým, ktorých trápia problémy pohybového aparátu, alergie, astma či zápaly dýchacích ciest. Wellness je najlepším liekom aj na každodenný stres. Tešíme sa na vašu návštevu.
Štefánikovo námestie 2, Spišská Nová Ves
Počas štátnych sviatkov sa otváracia doba môže líšiť.
| pondelok | 14:00–22:00 | |
|---|---|---|
| utorok | 14:00–22:00 | |
| streda | 14:00–22:00 | |
| švrtok | 14:00–22:00 | |
| piatok | 14:00–22:00 | |
| sobota | 14:00–22:00 | |
| nedeľa | 14:00–22:00 | |





