Jaskyňa je super, prijemná atmosféra, dobré účinky. Oceňujem komornejšiu atmosféru a menej osôb na vstup.
Neporiadok, všade. Pôsobí to veľmi neprofesionálne. Taktiež by som povedala, že zavádzania zákazníka. V nadpise a názve ponuky je napísané že pre dve osoby a zrazu dole už nie je uvedené že s doplnkovými službami už len pre jednu.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 mesiacmi
Reagujem na Váš komentár, ktorý ste napísali napriek tomu, že nemáte osobnú skúsenosť, v soľnej jaskyni boli Vaši rodičia.
Dovolím si tvrdiť, že v soľnej jaskyni, aj v priestoroch okolo nej máme stále poriadok a čistý priestor, ktorý je navyše ošetrený vysoko kvalitnými esenciálnymi olejmi a germicídnou lampou pre zvýšenie bezpečnosti prostredia. Všetky produkty, ktoré máme v ponuke sú esteticky a tematicky poukladané na poličkách.
Naši zákazníci oceňujú široký sortiment našej ponuky na jednom mieste a možnosť výberu, či už pre radosť alebo na podporu zdravia. Ak má niekto iný názor, je vhodné uviesť, aký konkrétny neporiadok videl.
Čo sa týka Vášho pocitu o zavádzaní zákazníka, je vhodné si dôkladne prečítať ponuku a až potom zakúpiť voucher, ktorý bude spĺňať Vaše požiadavky, obzvlášť, ak chcete niekomu kúpiť darček.
Každý, kto si ponuku dôkladne pozrie vie, že:
1. Názov ponuky znie: "Noc v Soľnej Jaskyni, výhodné vstupy či permanentky alebo terapia BioTeraCare".
2. Nikde nie je uvedené, že celá ponuka je pre dve osoby (taký obsah má iba jeden variant, ktorý ste nezakúpili) a doplnkové služby nie sú uvedené v žiadnom variante (terapia Thz vlnami nie je doplnková služba, je to riadna služba, ktorá je súčasťou balíčka)
3. Na výber je k dispozícii niekoľko variánt, je dobré si ich všetky preštudovať, aby ste mohli urobiť správne rozhodnutie. Terapia terahertzovými vlnami je súčasť balíčka pre jednu osobu, teda voucher obsahuje terapiu v dĺžke 15 minút a jeden vstup do soľnej jaskyne, nikde nie je uvedené, že je to pre dve osoby.
Verím, že nabudúce budete čítať pozornejšie, aby ste sa vyhli zbytočným nedorozumeniam.
Jana Mlčochová
Soľná jaskyňa Prešov