
Bola to fakt dlhá trasa … :D
Veľké sklamanie a neprofesionálny prístup
Zakúpila som si voucher na splav Malého Dunaja a s poskytovateľom sme sa viac ako týždeň vopred dohodli, že mi vo štvrtok pred termínom (splav mal byť v sobotu) pošle potvrdenie. Nedošlo k žiadnemu kontaktu – vzhľadom na to, že celý týždeň pršalo a hlásili dážď aj na víkend, som predpokladala, že splav je zrušený. Namiesto toho mi poskytovateľ zavolal až v piatok, deň pred splavom, s inštrukciami. Keď som mu oznámila, že som so zrušením počítala, povedal, že splav sa koná aj v daždi a ak sa nezúčastním, voucher prepadne.
V podmienkach pritom jasne stojí: „V prípade zlého počasia sa rezervácia presunie na nový termín, ktorý vám bude vyhovovať.“ Táto možnosť mi vôbec nebola ponúknutá.
Aby som neprišla o peniaze, musela som voucher narýchlo darovať. Následne som sa od účastníkov dozvedela, že splav reálne trval približne 4–5 hodín (s prestávkami, nepadlovali stále), ale na vyzdvihnutie by museli čakať až do 16:00 (splav začal o 8:00), čo znamená niekoľkohodinové čakanie v cieli bez zázemia. Táto informácia by mala byť vo voucheri uvedená, pretože je podľa mňa dosť zásadná.
Za mňa veľmi slabý zákaznícky prístup. Takto si službu nepredstavujem. Neodporúčam.
Splav super. Pan nas odviezol naspat k autu. Vsetko povysvetloval.
prostredie
zabudli povedať, že po doplávaní odvezú na štart iba vodičov, ktorí sa môžu potom vrátiť späť do Jelky po ostatných učastníkov…
trasa splavu
jednanie a prístup prevadzkovateľa. Splav sa uskutoční pri minimalnom počte 8 osôb, ale pri počte 9 a viac nedokaže splniť podmienku dopravy osôb späť na miesto začiatku splavu. Odvezie šoférov a tí sa musia vratiť do cielu pre zvyšok rodiny. Takže ak máte malé deti neodporúčam. Nám sa takto výlet predľžil o dve hodiny. Zbytočne sme prišli do ciela s hodinovým predstihom. Poslední zo skupiny prišli o hodinu neskôr a do auta sa mu zmestili len šoféri, lebo mal viac klientov ako 8kusov. A splav je krásny, ale pre menej fyzicky zdatných problémový. treba makať.
Splav bol naozaj pekny zážitok, ale na budúce si treba zobrať lepšiu spoločnosť a nie www.splavovanie.com.
V cene sme mali zaplatenú dopravu, riešili sme si ju aj tak sami.
Tu si mozeze opat povedat sluzby po Slovensky. Rano sme prisli, vsetko ok, instruktaz ok a potom panko povie, ze zo 4 hodinoveho splavu berie spat len soferov.
Hlavne, ze na poukaze.. prikladam v prilohe… dovoz osob a lodi spat na miesto… takze darmo, ze si nieco kupite a zaplatite… tu to neplati… lebo niekto sa tak zariadi rano ked pridete na miesto. To je akoby ste si objednali jedlo rezen s hranolkami, salatom… zapltite si to a potom Vam povedia… ze ale upozornujeme Vas… ale salat nedostanete… 🤦🏻 A panko si este mysli, ze ked on na to upozorni, ze je to v poriadku… ja si myslim, ze nie…ak si za nejaku sluzbu zaplatim ocakam ju dodat v 100% zneni nie v 80% aj ked na to , , upozornia, , .Takze po splave ma zobral panko k autu, sam som si to odsoferoval na pristavisko, priatelka cakala 45 minut sama na pristavisku v Jelke. A toto Vam pokazilo cely den. Tuto spolocnost www.splavovanie.com absolutne neodporucam…verim, ze niekto najde profesionalnejsie sluzby.
No v prvom rade pan Brezinsky si vyprosim toho panka, lebo panko sa moze s tebou stretnut a vysvetli ti to.
A za dalsie, niekto asi chybal v skole, ked sa vyucovalo citanie a pocty. Ak Vas je zo zlavomatu 10 osob a ja mam 8-miestne auto, tak kolko je 10-8 ??? To znamena, ze neviem zobrat vsetkych naraz. Je zaujimave, ze vsetci ostatny to pochopili a nie len v teto den. A tvoja priatelka tam necakala hodinu, ale da sa to otocit za 30minut, co sa aj stalo, lebo si siel z autom za mnou! A dal som Vam moznost, aby ste sa na mieste dohodli medzi sebou kto sa vracia vo dvojici. A asi doporucujem viacej cvicit ak to bol vycerpavajuci den, Chodia mamicky s detmi a davaju to lavou zadnou!
Krasne prostredie, pekny zazitok.
Vsetko bolo super, akurat ak clovek nie je aktivny v sporte tak ako my, tak bude mat svalovicu :-) ale to bola zalezitost nasej (ne)kondicky :-)
Neodporúčam kupovať cez zľavovať, vychádza to drahšie ako na mieste cez prevádzkovateľa.
Počasie nám nevyšlo
Splnilo to všetko čo sme očakávali a za prijateľnú cenu. Určite pojdeme znovu.
Výborný zážitok.
Krásne prostredie. Boli sme menšia skupinka = sami sebe pánmi. Neboli sme na nikoho viazaní, každá skupinka splavovala sama.
Splav minimálne 8 ľudí, čo bolo aj pri dlhšom termíne na realizáciu problém. Hlavne, keď sme chceli splavovať mimo letnú sezónu.
Zážitok ďakujeme krasne , všetko nám bolo dostatočne vysvetlené , veľká spokojnosť
Bol to úžasný deň strávený na vode, niekedy si to určite zopakujeme.
Nič
Majiteľ totálne neochotný, chceli sme presunúť splav skrz zlé počasie a on sa nám vyhráža prepadnutím. Neodporúčam absolútne.
Pani,alebo slecna Novakova. Preco sem nedate svoje meno???
Ja som sa Vam nevyhrazal prepadnutim voucheru, ale som Vas upozornil,ze ak bude pocasie na splavovanie/co mimochodom bolo!/ a vy nepojdete, vtedy Vam prepadnu. Ale aj napriek tomu som Vam nahradny termin dal!!! Co ste doteraz nevyuzili!!!
S pozdravom Bartovic.
Dvaja fanatici, ktorí sa zamilovali do vody a dlhé roky sa aktívne venujú vodáckemu športu. Radi by ukázali aj vám, v čom je skryté jeho čaro. Staňte sa súčasťou ich neustále sa rozrastajúcej vodáckej rodiny. Vodáctvu sa venujú od r. 1981 (pôsobili ako inštruktori v rýchlostnej kanoistike na majstrovstvách SR), so splavmi začali ako prví na Slovensku v r. 1999 a klientskemu splavu sa venujú od r. 2001 – za ten čas so zákazníkmi absolvovali viac ako 1000 splavov.
Zoznam pobočiek, v ktorých môžete použiť poukaz, nájdete v konkrétnej ponuke.
Klokočova 1, Bratislava – Petržalka

