CENTER TEPOVANIE

nové priestory

neoznacena budova, zmatok v objednavkach

Prístup mechanika v šiltovke s firemným nápisom bol príkladny

Ťažko nájsť.

Neuveriteľne arogantný personál. Pokrikuje po zákaznikovi a pod.

Všetko bolo OK

Všetko bolo OK

Bolo by dobré viditeľne označiť pracovisko. Je len malá tabuľka na dverách. Kto ide prvý krát, musí hľadať.

Ustretovost a profesionalna praca

Všetko v poriadku.
Mechanik ma vzal 10min pred objednaným termínom, za 40min bolo hotovo. Dostal som automaticky výstup z plničky s infom o množstve odsatého aj doplneného chladiva. Taktiež dezinfekcia ozónom prebehla. Určite sa vrátim o rok/dva, aj cena mimo voucheru je primeraná.

Slabé označenie „garáže“. Zbadal som to vďaka tomu, že z nej trčalo auto iného zákazníka. Bodla by tam veľká tabuľa s názvom. Ale to je len drobnosť a nesúvisí to s kvalitou služby.

Komunikácia zo strany personálu strohá, až úbohá. Žiadne „Dobrý deň, ako Vám môžem pomôcť?“ Žiadna informácia čo budú robiť, a po úkone ani žiadna informácia čo naozaj robili. Pritom v popise bolo aj „Test tlaku kompresora“ – ku tomu žiadne vyjadrenie, len na moju otázku „Hotovo?“ odpoveď „Hotovo.“ V popise bolo aj „Protokol – certifikát z plničky klimatizácie“ – to tiež nedodali. Ja som si na tieto veci nespomenul, preto som ich priamo nežiadal. Celkovo som mal pocit, že im tam zavadziam pri ich inej práci. Takže sorry, ale nabudúce niekde inde.
A mimochodom, ani prevádzku nebolo ľahké nájsť.

Všetko bolo OK najmä rýchlosť .

Nebolo.

dodrzanie casu

Prístup personálu a kvalita práce.

Spokojnost.

to, že nebolo priamo v popise voucheru, že ak máte snímač tlaku na pneumatike, tak je príplatok 10 Eur

Skoro žiadna komunikácia zo strany obsluhy, pri otázke absolútny nezáujem. Neprofesionálne prezutie, a ak by sme sa neozvali, tak po výmene ani neoznačí pneumatiky, a pod. Nikdy viac.

Rýchlo prehodené kolesa

Otrasná komunikácia.

Meskanie na dohodnuty termin, ale chapem rano su zapchy

Flexibilné objednanie na termín.

Malý prízemný zdvihák, ťažko sa na neho vychádza a musí sa na neho vyjsť presne takmer na milimetre.

Rychlost, cena. Nekompenzovali si cenu na zavazi. Seriozny pristup

Prostredie bolo v pohode.

Pracovník ktorý robil prezutie bol neuveriteľne drzí. Najprv ma úplne zjazdil ako malého chlapca, že som neprávne vošiel ku zviháku, pritom ma ústne ani ináč neusmerňoval. Následne ma totálne zjazdil že nemám vyťahovač krytiek skrutiek kolies. Keď som mu povedal že za 6 rokov čo mám auto v iných servisoch s tým nemali problém, tak mi povedal, že oni nie sú ako iné pneuservisy ( ????)
Zlatým klincom bolo, keď mi nakoniec odmietol naložiť 2 gumy na podlahu medzi zadné a predné sedadlo. Povedal že mi nechce zašpiniť sedadlá, pritom 2 zimné som mal rovnako uložené, keď ich vyberal z auta. Napriek požiadavke ich odmietol uložiť do auta. Keď som sa ho pýtal či mu nevadí, že si zašpiním ruky(nemal som rukavice), len sucho odpovedal že nie.
Bol som tam prvý a posledný krát.

Všetko bolo v poriadku a rychlost.

Také nebylo.