Crystal Mountain

Veľmi príjemný pobyt, skvelé atrakcie pre deti, ani chvíľku sme sa nenudili :)

Krasny hotol, skvely pre deti, vyborna strava a napriek velkemu komplexu bolo na izbe ticho.

Velmi dlhe cakanie na vytahy.

Všetko bolo super 👌

Všetko bolo fantastické, hotel na vysokej úrovni, obrovský detský kútik, veľké bazény, ktoré vôbec neboli preplnené, aj keď hostí bolo v hoteli veľa, skvelá strava a nápoje v cene aj k večeri.

Jedinou nevýhodou je vysoký poplatok za parkovanie.

Všetko ohľadom hotela bolo vynikajúce, jedlo, izby, bazény, ihrisko aj pc herňa

Slabší výber aktivít v okolí hotela a mestečku Wisla

Izba krásna, veľká, veľké postele, zmestili sme sa traja. Wellness veľký, voda v bazénoch teplá, sauny dostatočne veľké pre toľko ľudí. Veľký detský kútik. Jedlo vynikajúce a dostatočný výber

Raj pre deti, skvely detsky kutik, bazeny, herna miestnost, priestranna izba, chutne jedlo. Celkovo sme boli velmi spokojni ako rodina s 2 detmi.

Pristupova cesta, malo vytahov a slabsi vyber jedal pre mensie deti.

Hotel veľký, nový, čistý. Wellnes super, taktiež detská herňa.

.Mínus je neustála vyťaženosť výťahov, pri vysokej obsadenosti hotela sa dosť dlho čaká. Taktiež by sme uvítali keby sa neplatilo za parkovisko.

Všetko v poriadku, krásne wellness, detská herňa , aj keď počasie neprialo, dalo sa zabaviť

Človek sa dokáže stratiť, toľko výťahov a problém nájsť ten správny

Veľké izby, ochotný personál, pekný výhľad

Extrémne preplnený hotel, nedostatočná strava, preplnený detský kútik a detský bazén. Jedna z najlepších ponúk stravy aké som zažil.

Hotel je ďaleko, na kopci, prístup s kočiarom je otrasný

Bazeny boli dostatocne, vsade vela snehu co si uzili deti, izba priestranna.

V herni bolo potrebne kupovat zetony na hry, rozkladaci gauc bol primaly a malo pestra strava ( kvoli alergiam) ale to co bolo nam chutilo.

Strava bola v celku výborná. Black pool bazén veľmi dobrý.

Parkovanie 1 auto na deň skoro 17€. Na bare ste museli čakať v rade a doslova si pýtať nápoje (žiadna obsluha). Vo wellness zóne (sauny) všetci v plavkách, žiadna hygiena, sauny veľmi slabo nahriate, chýbal ochladzovací bazénik. Na 5 hviezdičkový hotel sú toto defekty.

Strava výborná – veľký výber, veľký wellness, čisté izby, veľa aktivít pre deti

Wellness krátko otvorený, pri vstupe do wellnessu neboli k dispozcii osušky

Detom chybala krupicova kasa, inac vsetko bolo toppp.

Cistota a ochotny personal

Super hotel s bazénom a výbornou reštauráciou príjemný ľudia , možnosť zábavý pre deti ale aj dospelých .

Hotel mal krásne veľké izby, mali sme menší problém s klímou (kúrením), no ochotní personál bol hneď s tymto nápomocní.
Jedlo bolo naozaj chutne, pestré.
Bazény, vírivky, tonogan, všetko sme využili, deti si to maximálne užili. :)

Nemáme čo vytknúť v podstate.

Všetko bolo super, deti si velmi užili bazeny. Boli sme velmi spokojny

Ochota personálu v přístupu k řešení potíží spojených s kvalitou ubytování a služeb

naprosto poddimenzované kapacitně eventy vzhledem na počtu ubytovaných. otřesné množství hostů , obrovská omezení v aqua parku, poddimenzovaný prostor pro bazénový svět. Hlava na hlavě, nebylo se kde hnout, nervozní plavčíci, malé, absolutně malé SPA a restrikvce deti !!!.
V stravovacím provoze absolutně chybí příbory pro děti a těch tam bylo cca 70% kapacity hotelu, malý výběr dětského jídla.
Vyhřívání vedené jen vzduchotechnikou – nekomfortní zima na pokojích, Ovládání jen kartou pokoje. Nesmysl !!!.
Naprosto naddimenzovaný hotel na počet hostů, bez adekvátních ekvivalentně prostor pro vyžití tolika hostů. Všude daleko, ski bus nikde.
Poměr cena , výkon , prostředí, obdržené služby na cenu. Absolutní nepoměr !!!

Naozaj si zasluzi 5 hviezd

Trosku problem s komunikaciou ale pri velkosti toho hotela aj pochopitelne