Hrnček prišiel zabalený len v krabici, bez ochrannej výplne. Celý vozbitý, len črepy. Komunikácia s predajcom nulová, reklamáciu neriešili, odpovedal len Zľavomat, ktorý ponúkol odškodnenie formou kreditov.
Pôvodne som si objednala 1ks ale prišiel mi rozbitý – po nahlásení bola ale pani veľmi ochotná a dokonca mi chcela priniesť nový osobne ešte ten deň ale nakoľko som sa nakoniec rozhodla dokúpiť ďalší – poslali sa oba kuriérom, tentoraz dorazili v poriadku.