Chalet Otupné

Na pobyt jsme přijely v sobotu a bohužel naše zkušenost nebyla taková, jakou bychom od ubytování prezentovaného jako nadstandardní očekávaly.

Po chvíli používání vířivka nahlásila chybu ucpaného filtru. Kontaktovaly jsme majitele, který reagoval až přibližně po hodině a půl. Mezitím se problém podařilo vyřešit přes recepci. Dalším mínusem pro nás bylo, že vířivka nebyla při našem příjezdu dostatečně nahřátá, a tedy nebyla připravená k okamžitému použití.

Bohužel tím potíže s vířivkou neskončily. Po krátké době opět hlásila stejnou chybu. Následně jsme dostaly poměrně důraznou přednášku o tom, že nemáme nechat děti sahat na ovládání, protože tam něco mačkají. Připustily jsme, že k nechtěnému stisknutí mohlo dojít, a snažily jsme se být maximálně opatrné. Majitel k nám dokonce poslal údržbáře, který vířivku zkontroloval a podle jeho slov filtr vyčistil.

V neděli pak vířivka fungovala, ale po předchozí zkušenosti jsme na ovládání sahaly opravdu minimálně a prakticky se strachem, aby se problém znovu neopakoval. Už v sobotu nám navíc majitel posílal screenshoty z aplikace vířivky, kde bylo vidět, že dochází ke změnám v nastavení. Ty však vznikly nedopatřením a rozhodně nešlo o úmyslné manipulování s vířivkou. Celá komunikace na nás proto působila poněkud alibisticky a místy až manipulativně – jako by bylo potřeba předem hledat příčinu především na naší straně.

A bohužel se naše obavy potvrdily. V pondělí kolem 21:00, tedy poslední večer před odjezdem, vířivka znovu oznámila chybu ucpaného filtru. Tentokrát jsme na ovládání vůbec nesahaly a majitele jsme okamžitě kontaktovaly. Reakce opět přišla až přibližně po hodině, kdy už jsme byly v posteli. Majitel nás vyzval, abychom vypnuly a znovu zapnuly pojistky od vířivky. Stejný postup přitom již v předchozích dnech prováděl údržbář.

To v nás logicky vyvolává pochybnosti, zda skutečnou příčinou problému opravdu mohlo být pouze nesprávné ovládání tlačítek. Pokud se stejná chyba opakovala i v situaci, kdy jsme se ovládání vůbec nedotýkaly, působí to spíše jako technický nebo mechanický problém vířivky, nikoliv jako důsledek našeho používání.

Kromě problémů s vířivkou nás zklamaly i další věci. Na hlavových opěrkách ve vířivce byla viditelná plíseň a voda ve vířivce nebyla příjemně cítit. Chata byla objednána pro čtyři osoby, přesto byly lůžkoviny připravené a povlečené pouze pro dvě osoby. Při rozkládání gauče navíc z matrace vypadly dřevěné hračky a drobky, což rozhodně nepůsobí jako důkladně uklizené ubytování.

Vadilo nám také umístění terasy a vířivky prakticky hned naproti recepci. Dle popisu ubytování je sice recepce ve vedlejší budově, v praxi je ale při relaxování ve vířivce přímo v bezprostřední blízkosti. Kolem nás procházeli a zdravili nás ostatní hosté, takže soukromí, které bychom u tohoto typu ubytování očekávaly, jsme rozhodně neměly.

Ani prezentovaný výhled z vířivky podle nás neodpovídá tomu, co jsme očekávaly. Po stranách je ubytování a recepce, za vířivkou svah a před ní parkoviště, přičemž výhled je navíc částečně zakrytý krytem vířivky. Očekávaly jsme tedy výrazně lepší výhled a větší pocit soukromí.

Chata se prezentuje jako nadstandardní ubytování. Máme ale možnost srovnání, protože na podobné nadstandardní chaty jezdíme pravidelně, a bohužel musíme říct, že podle našich zkušeností tomu toto ubytování neodpovídá.

Nechceme tvrdit, že bylo všechno špatně. Za nás se ale jednalo spíše o průměrné ubytování s několika výraznými nedostatky, než o slibovaný nadstandard.

Nejvíce nás mrzí právě vířivka, která měla být jedním z hlavních důvodů, proč jsme si toto ubytování vybraly. Místo odpočinku jsme její používání poslední dny řešily s obavou, zda se znovu nerozsvítí chyba a zda nám nebude opět vysvětlováno, že jsme ji způsobily nesprávným ovládáním.

Za nás tedy bohužel pobyt nenaplnil očekávání, která v nás prezentace tohoto ubytování jako „nadstandardního“ vyvolala.

Perfektne ubytovanie v perfektnej lokalite. Vsetko bolo naozaj vynikajuce a cely pobyt sme si velmi uzili. Komunikacia s majitelom na super urovni. Chalet je perfektne zariadeny a ponuka obrovsky komfort. Boli sme velmi spokojni

Vše naprosto bez problému. Majitel je velmi vstřícný. Vřele doporučuji.

Líbilo se nám vše.

Toto ubytovanie odporúčam, ak si chcete užiť pokojné chvíle voľna. Musím vyzdvihnúť prostredie, nádherné výhľady a veľa možností na výlety.
Ubytovanie s privátnou vírivkou bolo super. Jednanie s pánom majiteľom bolo na vynikajúcej úrovni. :-)
Peter Cakanek

Skutočne perfektný oddychový pobyt mimo sezóny

Vše na 1* , žádné komplikace, pokojík nádherný a vším vybaven.

Není co vytknout

Krásné ubytování, doporučuji 😊

Bydlení, příroda

Nikde nejsou v blízkosti potraviny.

Odporucam vrelo, kvalita sluzieb, uroven ubytovania, lokalita, vsetko bolo uzasne.
Kontaktna osoba bola k dispozicii prakticky pocas celeho pobytu na telefone.
Pristup kontaktnej osoby musim vyzdvihnut.
Krasne prostredie a vyhlad.
Ubytovanie a zariadenie na vysokej urovni.

Nemam co vytknut.

Veľmi ochotný a ústretový pán majiteľ. Nič nám nechýbalo. Ideálne miesto na relax, výborná lokalita. Pobyt sme si užili.🤩

Niet čo napísať.

Ďakujeme krásne všetko bolo na jednotku prostredie , vybavenie apartmánu, ústretový a milý majiteľ ktorý nemal problém komunikovať aj cez víkend vo všetkom vyhovel k našej spokojnosti , klobúk dole odporučam navštíviť neoľutujete.

Krásný, nový, a velmi pěkné vybavený apartmán. A vířivka byla úplně luxusní!

Jediné co chybělo, byli síťky do oken, a do dveří na terasu.
Jooo a víkend byla krátká doma ale za to už si můžeme sami. 🙈

Skvělá komunikace při vyřizování pobytu, nádherné prostředí. Doporučuji

Ubytovanie odporúčame všetkými 10👌
Od rezervácie cez ubytovanie až po samotný pobyt-príjemné vystupovanie majiteľa – ochota, ľudskosť 👌🫶 ubytovanie krásne , vybavenie perfektné, o súkromnej vírivke ani netreba písať ( to bola taká čerešnička na torte v tomto krásnom apartmáne).Ubytovanie je v krásnom prostredí, kde si človek naozaj oddýchne. Aj vďaka tomuto ubytovaniu a ochote majiteľov sme si užili najkrajšiu rodinnú dovolenku s našim synčekom.
Určite sa vrátime a budeme len odporúčať..
Veľmi nás prekvapilo, keď nás aj majiteľ počas nášho pobytu kontaktoval a zaujímal sa o to či je všetko v poriadku a či niečo nepotrebujeme.
Po všetkých našich dovolenkách s rodinou sme sa nikde nestretli s tak ľudským, príjemným prístupom.
Majiteľom želáme veľa, veľa tak spokojných klientov ako sme boli My.♥️

Pobyt sme si veľmi užili, majiteľ bol ústretový, milý, ochotný, dokonca sa nám počas pobytu ozval, či je všetko v poriadku a nič nám nechýba. Apartmán bol čistý, virivka v top stave. Nemáme čo vytknúť a určite sa sem aj v budúcnosti radi vrátime :)

S pobytom sme boli maximálne spokojní. Apartmán priestranný, čistý a kompletne vybavený v nádhernom prostredí. Úžasným bonusom je aj privátna vírivka. Pán majiteľ veľmi milý, ústretový. Všetko na 1☆.Dokonalý relaxačný víkend. Jednoznačne odporúčam.

Krásný Chelet, vůně dřeva, příjemná výřivka, nádherné okolí👏 určitě doporučuji👍

Výborné a příjemné ubytování, pohodlné postele, rozměrné pokoje. Kuchyňské nádobí a servis – vše co potřebujete. Vířivka zvláště v zimě navozuje pocit luxusu. Všechno elektrické zařízení funguje (což nebývá všude zvykem) perfektně. Příjemný, ochotný a starostlivý přístup majitele. Prostě na 1*.

Nenašel jsem nic.

Skvele uvytovanie prijemne prostredie dakujeme velmi sme si to uzili