Ensana Nové Lázně Health Spa Hotel *****

Vážená paní Petro,

děkujeme Vám za Váš pobyt v lázeňském hotelu Ensana Nové Lázně v Mariánských Lázních. Vážíme si toho, že jste si udělala čas na hodnocení našich služeb.

Spokojenost našich hostů je pro nás velice důležitá a mrzí nás, že jste s partnerem pobyt u nás shledali jako katastrofu. Bohužel blíže nespecifikujete, s jakými nedostatky jste se setkali, proto nemůžeme adekvátně reagovat.

Děkujeme za Vaše hodnocení, přejeme Vám příjemné dny a věříme, že se do našeho hotelu znovu vrátíte a přesvědčíme Vás o kvalitě poskytovaných služeb. Náš personál je Vám vždy na místě k dispozici a lze řešit jakékoliv shledané nedostatky.

S pozdravem

Veronika Valterová
Guest Relations

Vážená paní Mirko,

děkujeme Vám za Váš pobyt v lázeňském hotelu Ensana Nové Lázně v Mariánských Lázních. Vážíme si toho, že jste si udělala čas na hodnocení našich služeb.

Vaše spokojenost je pro nás velice důležitá a těší nás, že byl pro Vás pobyt tolik příjemný a užila jste si ho.

Děkujeme a přejeme Vám příjemné dny a těšíme se na Vaši příští návštěvu v hotelu Nové Lázně.

S pozdravem

Veronika Valterová
Guest Relations

Vážená paní Deniso,

děkujeme Vám, že jste pro rodiče vybrala právě náš lázeňský hotel Nové Lázně a děkujeme za tak skvělé hodnocení našich služeb.

Pochvala a milá slova nás velice těší. Spokojenost našich hostů je pro nás velice důležitá a jsme rádi, že Vašim rodičům náš personál zpříjemnil pobyt a byli spokojeni s nabízenými službami.

Historická budova hotelu Nové Lázně je dominantou našeho města a jsme na ni patřičně pyšní. I naše lázeňské město je unikátním pro své přírodní zdroje, které využíváme k lázeňské léčbě.

Děkujeme a přejeme Vám příjemné dny a těšíme se na příští návštěvu v hotelu Nové Lázně.

S pozdravem

Veronika Valterová
Guest Relations

Milá paní Adélo,
děkujeme za velmi milé hodnocení. Těší nás, že jste byla spokojená s bezlepkovou stravou, přístupem personálu i našimi Řimskými Lázněmi v hotelu Ensana Nové Lázně. Rádi Vás opět přivítáme!

S přátelským pozdravem
Dmitrij Zorin
Guest Relations

Vážená paní Evo,
děkujeme za krásná slova. Jsme potěšeni, že jste ocenila čistotu, klidné prostředí i naše Římské Lázně v hotelu Ensana Nové Lázně. Vaše spokojenost je pro nás velkou motivací.

S přátelským pozdravem
Dmitrij Zorin
Guest Relations

Milá paní Orszuliková,
děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si pobyt užila a že vše proběhlo příjemně. Budeme rádi, pokud nás opět navštívítev hotelu Ensana Nové Lázně.

S přátelským pozdravem
Dmitrij Zorin
Guest Relations

Vážený pane Jiří,
děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení.
Jsme rádi, že jste byl spokojen po všech stránkách a těšíme se na Vaši další návštěvu v hotelu Ensana Nové Lázně.
S přátelským pozdravem
Dmitrij Zorin
Guest Relations

Vážený pane Jiří,

děkujeme Vám za Váš pobyt v Lázeňském hotelu Ensana Nové Lázně v Mariánských Lázních. Vážíme si toho, že jste si udělal čas na hodnocení našich služeb.

Vaše pochvala a milá slova nás velmi těší. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a jsme rádi, že Vám náš personál zpříjemnil pobyt. Pochvaly našemu personálu rád předám.

Děkujeme Vám za Váš podnět ohledně poruchy chrliče vody v LTV bázénu v Římských lázních. Váš podnět předáme našemu technickému vedení.

Přejeme Vám příjemné dny a těšíme se na Vaši další návštěvu hotelu Nové Lázně.


S přátelským pozdravem
Dmitrij Zorin
Guest Relations

Vážená paní Evo,

bohužel v naší evidenci návštěvníků nemohu najít žádné informace o Vašem pobytu v hotelu Nové Lázně.

Pokud jste u nás byla ubytována a během pobytu v našem hotelu jste se setkala s něčím, co Vás přimělo k negativnímu hodnocení, kontaktujte mě prosím, abychom mohli situaci vyřešit: gr.nl@cz.ensanahotels.com

Budeme vděčni za Vaši zpětnou vazbu, abychom mohli situaci řešit.

S přátelským pozdravem
Dmitrij Zorin
Manažer pro vztahy s hosty hotelu Nové Lázně

Vážená paní Natašo,
děkujeme Vám za Váš pobyt v lázeňském hotelu Nové Lázně v Mariánských Lázních a Vaší recenzi.

Vážíme si Vaší pochvaly personálu, jídla, balneo služeb a atmosféry hotelu.

Velmi nás těší, že jste byli spokojeni a pobyt se Vám líbil. Těšíme se na Vaši další návštěvu.

S přátelským pozdravem
Dmitrij Zorin
Guest Relations

Vážená paní Markéto,
děkujeme Vám za Váš pobyt v našem hotelu a za Vaší recenzi.

Těší nás Vaše pochvaly Římských lázní, vybavení pokojů, živé hudby v Lobby Baru Royal, kterou máme každý pátek, i celkové atmosféry hotelu Nové Lázně.

V rámci kulturního programu pro návštěvníky našich hotelů je každý den kromě neděle v jednom ze 7 hotelů Ensana v Mariánských Lázních živá hudba.

Jsme velmi rádi, že jste byli spokojeni a pobyt se Vám líbil. Těšíme se na Vaši další návštěvu.

S přátelským pozdravem
Dmitrij Zorin
Guest Relations

Vážený pane Jiří,
děkujeme Vám za Váš pobyt v Lázeňském hotelu Ensana Nové Lázně v Mariánských Lázních.

Vaše pochvala a milá slova nás velmi těší. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a jsme rádi, že Vám líbil náš personál, prostředí a atmosféra hotelu. Pochvaly našemu personálu rád předám.

Přejeme Vám příjemné dny a těšíme se na Vaši další návštěvu hotelu Nové Lázně.

S přátelským pozdravem
Dmitrij Zorin
Guest Relations

Vážená paní Rihova,
děkujeme Vám za Váš pobyt v hotelu Nové Lázně.

Těší nás Vaše pochvaly vybavení hotelu, stravovacímu úseku a personálu recepce.

Děkujeme Vám za Váš podnět, předáme jej manažerovi restaurace.

Jsme velmi rádi, že jste byli převážně spokojeni a pobyt se Vám líbil. Těšíme se na Vaši další návštěvu.

S přátelským pozdravem
Dmitrij Zorin
Guest Relations

Vážená paní Karesova,
děkujeme Vám za Váš pobyt v hotelu Nové Lázně.

Těší nás Vaše pochvaly prostředí a personálu.

Děkujeme Vám za Váš podnět, předáme jej manažerovi restaurace.

Jsme velmi rádi, že jste byli převážně spokojeni a pobyt se Vám líbil. Těšíme se na Vaši další návštěvu.

S přátelským pozdravem
Dmitrij Zorin
Guest Relations

Vážený pane Antoníne,

děkujeme Vám za Vaši návštěvu v Ensana Health Spa Hotelu Nové Lázně.

Těší nás Vaše pochvaly prostředí, umístění a personálu.

Je skvělé, že jste zvolili právě náš hotel, který nabízí nejen lázeňské procedury přímo v budově, ale také neomezený přístup do wellness a fitness v rámci našeho komplexu propojených hotelů Nové Lázně-Centrální Lázně-Hvězda.

Budeme se těšit na Vaši další návštěvu v Mariánských Lázních a přejeme Vám pevné zdraví a mnoho příjemných zážitků.

S přátelským pozdravem,
Dmitrij Zorin
Guest Relations