Bol som na plnení klimatizácie chladivom R1234yf. Samotný prístup bol zo začiatku v poriadku, problém však nastal až po naplnení systému, keď mi bolo oznámené, že nefunguje kompresor klimatizácie. Bolo mi ponúknuté, že si môžem dať kompresor vymeniť u nich nasledujúci týždeň, pričom by mi zaúčtovali aj plnú cenu za doplnené chladivo, alebo že chladivo odsajú a opravu si dám urobiť inde. V takom prípade som podľa ich vyjadrenia nemal nič doplácať za chladivo, iba mala zostať zaplatená cena práce, ktorá už bola zahrnutá v zakúpenom voucheri.
Rozhodol som sa teda pre odsatie chladiva, keďže klimatizácia po naplnení aj tak nefungovala. Podľa údajov zo servisu bolo do systému naplnených 460 g chladiva, no následne sa podarilo odsať iba 260 g. Rozdiel 200 g sa teda mal „stratiť“ počas jednej návštevy servisu. Nebolo mi však poskytnuté jasné a technicky presvedčivé vysvetlenie, kam sa toto množstvo chladiva stratilo. Bolo mi povedané len to, že zrejme niekde uniklo, prípadne že nevedia presne určiť príčinu.
Napriek pôvodnej informácii, že pri odsatí chladiva nebudem doplácať nič navyše za chladivo, som nakoniec musel rozdiel doplatiť. Výsledkom bolo, že po približne dvoch hodinách som zaplatil 25 €, klimatizácia stále nefungovala a reálne som problém nijako nevyriešil.
Následne som vozidlo riešil v inom servise, kde mi bolo povedané, že chladivo nikam neunikalo a že nádrž na chladivo bola v skutočnosti aj tak prázdna. To vo mne ešte viac posilnilo pochybnosť o postupe predchádzajúceho servisu a o tom, prečo mi bol účtovaný rozdiel za chladivo, ktoré sa podľa ich tvrdenia malo počas jednej návštevy stratiť.
Za problematické považujem aj to, že podľa popisu voucheru mala byť súčasťou služby kontrola tesnosti, respektíve zistenie netesnosti systému. Priamo na mieste mi však bolo povedané, že takúto diagnostiku v podstate nerobia.
Nehodnotím negatívne samotné zistenie poruchy kompresora – to sa pri servise klimatizácie môže stať. Negatívne však hodnotím rozpor medzi pôvodne vysvetlenými možnosťami a konečným účtovaním, nedostatočné vysvetlenie rozdielu medzi naplneným a odsatým množstvom chladiva, ako aj fakt, že služba skončila finančným doplatkom bez výsledku. Z tohto dôvodu službu neodporúčam.
