Apartmánový hotel Hrebienok Resort

Wellness ako samostatne bol pekný.

Prvá vec, že bola urobená rezervácia na 14:00, v ten den ráno zavolal som či isto všetko platí, na čo mne povedali ano. Prišli sme na pár minút skôr, povedali nám že treba kus počkať, kým tam neskončia ľudia, ktorí boli pred nami. O pár minút bolo povedané, ze tam budu este hodinu, a musime niekde cakat, lebo personal sa pomylil v rezervaciach. Druha vec, že sme mali rezerváciu privátne wellness spa, čo znamená že nikto tam nie bude okrem nás. Ale cez niektorý čas vošli zamestanci, tam kde sme boli my, v čase, keď to malo byť súkromné, a tvárili sa, že tam nie sme. Ešte v bazéne, ktorý mal byť súkromný, boli aj ďalší ľudia. Za desať minút do konca našiej rezervácie už vstupovali aj ďalšie ľudia do wellness, ktoré by tam nemali čo robiť. Je to najhoršia kvalita služieb ktorú sme zažili za posledný čas.

Páčilo sa mi prostredie hotela, ústretovosť personálu na recepcii.

Za 5 dní neboli ani raz vymenené uteráky a ani osušky. Po celodennej túre vo vysokohorskom prostredí je osobná hygiena viac ako potrebná. Neviem či je to zlyhanie upratovačky alebo je to v tomto hoteli štandard. V každom prípade je to na úroveň hotela zarážajúce. Našťastie sme si to vyriešili iným, netradičným spôsobom.

Veľmi príjemný personál hotela

Nemám čo vytknúť, všetko bolo super