SPA & Wellness Hotel Diament Ustroń

Teploučko u bazénu.

Pěkný hotel, bohatá nabídka jídla, pěkný bazén s protiproudem. Dobré fitko, kde není ani noha

Na recepci se česky nedomluvíte, ale mají pokyny vytištěné v češtině. Místní poplatek a parkovné jde platit jen hotově, takže si vyměňte peníze už u nás. V Ustroni jsou bankomaty, ale poplatek je vysoký. Hrozně dlouho trvalo, než začala téct teplá voda v koupelně. V podstatě drobnosti.

Už jsme zde byli po 2 a určitě se vrátíme. Vše skvělé

Personál byl strašně milý, ochotný a vstřícný. Velmi jsme ocenili klidné prostředí, kde jsme si mohli užít příjemný odpočinek s rodinou. Masáže byly skvělé a celý pobyt jsme si moc užili. Děkujeme za krásně strávený čas.

Možná malinko nevůně v pokoji. Ale asi zvyk. Líbilo se mi, že byla možnost změny pokoje kvůli výhledu. Za mě super jinak. Doporučuji za poměr cena/kvalita.

Nádherný pobyt, ktorý splnil naše očakávania vo všetkých smeroch. Izba bola dokonale čistá, vkusne zariadená a veľmi príjemná. Veľkým zážitkom bola gastronómia – výborné jedlá a naozaj široký výber. Wellness ponúka ideálny priestor na dokonalý relax. Celkovo sme boli maximálne spokojní a pobyt sme si užili od začiatku až do konca.

Hotel je v pěkném místě naproti obory s jeleny. Procházkou se dá dojít do centra města. Herna pro děti je pěkná. Je to jedna větší místnost, ale dostačující pro zabavení malých dětí. Vířivka ihned u brouzdaliště pro děti, což je pro rodiče s malým dítětem fajn, ostatním by to zase tak fajn přijít nemuselo. Vše ostatní splnilo očekávání.

Hotel by měl uvádět hloubku bazénu 1,7 m v celé délce ve své nabídce. Koupání je možné jen pro plavce. Pro děti bohužel vůbec nepoužitelný. Brouzdaliště fajn pokud tam není víc než 3 dětí. A vířivka je opravdu ihned u bazénu, takže o relaxu vedle brouzdaliště nemůže být řeč. Není to nic zásadního, ale uvádím pro ostatní.

Super detská herňa, výborné raňajky, malý bazén pre deti akurát

Veľký bazén príliš studený, výber na večeru bol slabší

Po celou dobu nebyla sauna v provozu

Ubytování bylo poskytnuté dřív než čas nástupu. Strava s širokým výběrem pokrmů. O pro děti. Sportovní využití v bazénu, pinpongu, počítačové hry

Vše ok

Přijemné ubytování a milý personál. Děti si pobytbstejně jako my užily.

Pohodový hotel kam se da i s dětmi. Hotel měl dobrou polohu pro start k vyletům

Nic mě nenapadá

Výborné stravování, lokalita.

Poloha/ okolie hotela
Príjemný, ochotný personál
Zameranie hotela na deti
Stravovanie, kontrola a doplňovanie jedál pri rannom bufete aj pri večeri

Interiérový detský kútik by si zaslúžil menší servis

Všechno bylo super!

Hotel na pěkném místě za dobrou cenu.

Trochu zmodernizovat, starší vybavení.

Byli jsme spokojeni.

Dvojí ceny parkování auta?! Je přece jedno, jestli auto stojí na parkovišti, jesti jen snídáte, nebo i večeříte…

Velmi dobrá kuchyně, jak večeře, tak i snídaně. Příjemný hotel i jeho okolí, dá se pěšky dojít do centra.

V koupelně velmi silně zapáchal čpavek…

Naprostá spokojenost

Prostředí a okolí hotelu je pěkné.

Velké zklamání. Pobyt vůbec neodpovídal tomu, jak je hotel prezentován, ani ceně.

Největší problém byl samotný stav pokoje. V koupelně byla viditelná plíseň na více místech a výrazný zápach z odpadu. To podle mě není přijatelné v žádném hotelu, bez ohledu na počet hvězdiček. Pokoj byl navíc zastaralý a celkově působil zanedbaně.

Velmi slabé bylo také wellness, přestože hotel má „Spa & Wellness“ přímo v názvu. Bazén byl studený, vířivka je komfortně maximálně pro dvě osoby, ze tří sprch byla jedna mimo provoz, druhá fungovala špatně a pouze jedna normálně. Sauna byla velmi vlhká a prakticky nebyla vyhřátá. Inzerovaný dětský bazének je pouze mělčí část hlavního bazénu bez jakýchkoliv atrakcí pro děti. Na pokoji nebyly ani župany, přezůvky či prostěradla do wellness.

Večeře formou bufetu byla další velké zklamání. Výběr hlavních jídel byl minimální, prakticky dvě masa a několik základních příloh, a ani chuťově jídlo nebylo dobré.

Dětský koutek byl ve velmi špatném stavu, řada hraček nefungovala a prostor nepůsobil čistě ani udržovaně.
Za nás pobyt kvalitativně vůbec neodpovídal ceně ani očekávání a hotel bohužel nemůžeme doporučit.

Na pobyte sme boli cez letné prazdniny. Klobúk dole by som dal najmä za animačné programy pre deti, ktoré hotel robí. Na to, že je tam trošku jazyková bariéra, deti sa neustále pýtali na animačné programy a páčilo sa im, čo všetko pre ne animátori vedia prichystať. (Maľovanie na tvar, mini disco – aj doma teraz počúvame detské poľské pesničky 🙂, tubingová dráha….)

Počas pobytu sme mali problém so zapachom z kúpeľne z odtoku.