Hotel Freud****

Hezký pokoj s krásným výhledem, hotel je sice u cesty ale má krásné výhledy na obě strany. Vaří tam výborně a snídaně je lahodná.
Měli jsme krásnou dovolenu.

Všechno bylo perfektní 👍🏻

Prostorné, čisté a velmi dobře vybavené ubytování s klimatizací, dostatečně velké hotelové parkoviště. Hotel celkově působil velmi dobrým dojmem. Stravování velmi bohaté a chutné. Příjemný a vstřícný personál. Ostravice je v blízkosti turistických cílů v Beskydech. Hotel je v blízkosti frekventované silnice a železnice, což většina ubytovaných v recenzích hodnotila negativně. Ale přestože jsme měli pokoj na tuto rušnější stranu, můžeme provozovatele jen chválit.

Nebylo co vytknout!

skvělé prostředí a velmi profesionální přístup zaměstnanců

nemám žádné připomínky

Skvělý výchozí bod. Služby na úrovni, úžasné snídaně a milý personál.

Vše bylo perfektní

Perzonal

Vše úplně na jedničku, nad mé očekávání

Byl jsem v tomto hotelu naprosto spokojený.
Paní na recepci byla velmi příjemná a profesionální, okamžitě vyřešila všechny mé požadavky, což bylo skvělé.
Kuchyně mě ohromila, jídlo bylo chutné.
Sauna pak byla úžasným relaxem po celodenním programu, perfektní na odpočinek.
Vše proběhlo bez jakýchkoli problémů, hotel je čistý a pohodlný.
Určitě se vrátím…

Upravený čistý pokoj, příjemný personál☺️

Čistý rekonštruovaný hotel.

Hoteloví hostia, ktorí chodia nielen na raňajky, ale aj na večere do hotelovej reštaurácie v papučiach a teplákoch, žiaľ navodzujú vo štvorhviezdičkovom hoteli atmosféru lacnej ubytovne.

Vše v pohodě

Chybí tu třeba vířivka

V hotelu jsme byli podruhé, takže jsme věděli “do čeho jdeme”.Poučeni z minula jsme si rezervovali pokoj na odvrácenou stranu od silnice, takže jsme se vyspali. Hotel ma strategickou polohu pro výstup na Lysou horu i jiné túry.

Druhý den našeho pobytu nebyla pro nízký počet hostů bufetová snídaně, ale servírovaná. Tim nebylo splněno, co voucher garantoval. Věděli jsme, že snídaně jsou zde výborné a proto nás to nemile překvapilo. V nabídce teplého bufetu tak byla pouze slaná jídla. Na požádání mi poskytli alespoň jogurt.
Co se týká ubytování, tak jinak moderní pokoj hyzdí opravdu nevzhledný, ušmudlaný koberec. A každý den ráno pravidelně v 7 hodin začalo na chodbě šramoceni s úklidovými vozíky-trochu jak v nemocnici 😒

Velký pokoj

Velmi milý personál, všude čisto, skvělá kuchyně. Výhodná poloha, kdy máte vše po ruce – autobus, vlak, obchody…

Všechno

Personál, lokalita, jídlo perfekt.

Trošku čistota pokoje, ušmudlaný, flekatý koberec, pomalu, ale opravdu pomalu tekoucí voda ve sprchovém koutu.

Pokoje čisté, prostorné. Měli jsme pokoj do ulice, občas byl slyšet vlak nebo projíždějící auta. Snídaně dobré, velký výběr. Nejpříjemnější byl pan číšník v restauraci, kam jsme chodili na večeře (polopenze, výběr z 10 jídel – velmi chutné)

Slečna přes den na recepci těžce bez zájmu, při odjezdu se ani nezajímala, zda jsme byli spokojeni, jen si vzala karty a nahledanou.

Milý personál a výborné kuchyně.

Jediné pozitivum v pokoji byly zatemňovací závěsy, ale ani ty celkový dojem nezachránily.
Měli jsme pobyt s polopenzí – snídaně byly výborné, pestrý výběr a čerstvé suroviny.

Hodnocení pobytu – Apartmán 4+2 (vedlejší budova)

Ubytování nás bohužel velmi zklamalo. Bydleli jsme v apartmánu 4+2, který se nachází mimo hlavní budovu hotelu – šlo o samostatný vchod ve vedlejší budově. Hned při vstupu jsme byli nepříjemně překvapeni extrémně příkrým schodištěm hned za vstupními dveřmi, které pokračovalo dalším prudkým stoupáním až do apartmánu. Schodiště bylo zakončeno dětskou zábranou, což budilo spíše dojem provizorního řešení než pohodlného přístupu.

Samotné pokoje působily velmi zatuchle. Ani po celodenním větrání zápach nezmizel. Místnosti byly neudržované, nábytek zjevně složený z vyřazených kusů, bez jakékoli koncepce nebo péče. Koupelna byla špinavá, odpad neodtékal a sprcha nešla zavřít – z kohoutku tekl jen slabý proud.
„Postele měly špinavé rámy a samy o sobě silně vrzaly, což nás v noci opakovaně budilo.“
Celé ubytování působilo spíše jako levná dělnická ubytovna než hotelový apartmán.

Výborná polopenze, krásný čistý pokoj, okolí, ochotný personál.