Radisson Hotel Szklarska Poreba

Není co vytknout

Ze bylo venku chladno a pršelo

Vše bylo perfektní, prostě dovolená snů. Centrum 25 min z⁠/⁠do kopečka a uvítali jsme i nedalekou „večerku“ v ul. Gorna.

Velká spokojenost, opakovaný pobyt, brzy se rádi vrátíme 🫠

Tento hotel jsme navštívili v termínu 27.⁠–⁠29. 03. 2026 a ačkoliv se pyšní 4 hvězdičkami, chování personálu neodpovídá ani té nejnižší kategorii. Celý pobyt nám naprosto zkazila servírka při snídani. V restauraci bylo plno a museli jsme se usadit ke stolu, který se nám nelíbil. Když se uvolnilo hezké místo u okna, rozhodli jsme se tam přesednout. V tu chvíli nastala scéna jako ze špatného filmu – servírka na nás začala polsky křičet, že to dělat nesmíme, že máme své místo a nemůžeme si přesedat, jak se nám zlíbí. Přijme mi naprosto absurdní, že si obsluha v takovém hotelu dovolí křičet na hosty. Heslo „náš zákazník, náš pán“ zde očividně neplatí.
Po tomto traumatizujícím zážitku jsme si šli stěžovat na recepci. Doufali jsme v omluvu nebo snahu situaci vyřešit, ale dočkali jsme se jen další arogance. Recepční nám pouze suše sdělil, že na stole bylo zřejmě prostřeno (což nebyla pravda, a i kdyby byla, host by měl mít právo se přesadit). Poté se k nám otočil zády a přestal komunikovat. Z tohoto hotelu odjíždíme s velkým zklamáním a rozhodně ho nikomu nedoporučujeme.

Krásné, čisté pokoje, celý hotel byl vlastně velmi vkusně vybavený. Gastronomie na velmi dobré úrovni, i když s menším výběrem než jsme v Polsku zvyklí.

Bylo vidět, že se na stravě hotel snaží šetřit. Např. u večeře byla místo avizovaného džusu a kávy, pouze voda. V nabídce dalších nápojů (i když placených) obsluha nebyla vůbec aktivní, takže bylo vlastně těžké si objednat.

Hezký hotel, nový, čistý.

Strava horsi, mensi vyber. Kava nebyla vubec dobra a k veceri byla v cene pouze voda.
Ve virivce byly male strepy. Fitko taktez horsi.

Skvělé, skvělé ...... čisto, župany, osušky, ručníky do wellness, výborné jídlo, wellness super, bezva lyžování v dojezdu 3 km, výlety k vodopádům…
Krásný výhled z balkónu…

Výborné snídaně a večeře formou bufetu a skvělý neomezený wellness s plaveckým bazénem a tobogánem a top venkovní vířivka.

Drahé parkování!

Velice ochotný a příjemný personál, výborné snídaně, čistý a nový hotel

Chyba ze strany slevomatu ohledně fotek pokojů a nabízeni příplatku za pokoj, který ani nedostanete!

Vše naprosto v pořádku. Nový hezký, moderní hotel. Velmi milý a ochotný personál.

Trochu dál od centra. V okolí masivní výstavba. Hodně rozbitá příjezdová komunikace.

Voňavý hotel, příjemná atmosféra a moc hezké pokoje. Příjemný personál.

Bazén a vířivky absolutně nedostačující pro kapacitu hotelu. Za celý pobyt jsme se do vířivky nedostali, pořád bylo obsazeno. Inzerce celoroční venkovní vířivky zní lákavě, ale bohužel je tak malá, že se tam pohodlně vejdou 3 dospělí a tím to končí. Rezervace vířivky bohužel není možná. Bazén má pouze 2 dráhy a byl za našeho pobytu stále plný.

Wellness pěkný a pokoj krásný

snídaně a večeře naprosto neodpovídala našim představám a hvězdičkám hotelu, k večeři výběr mezi perlivou a neperlivou vodou k pití, džus za příplatek, v míchaných vajíčkách skořápky opakovaně, jídlo všeobecně nebylo dobré

Všechno

Vše bylo perfektní od ubytování, jídlo a wellnes, personál byl vstřícný a usměvavý 🙂 lokalita hotelu je na pěkném místě s vyhlídkou na okolí. Moc jsme si to užili 🙂

Nemam co vytknout.

Krásný hotel se službami na vysoké úrovni.

Jediný malinkatý mínus byla velikost parkoviště. Ale mně se povedlo zaparkovat ještě dobře

Hotel mimo centrum a blizko prirody.

Extra placene parkovani pri takovych cenach je opravdu nedustojne. A nabijeci stanice s hodne drahym tarifem. Toto by mel byt bonus pro klienty, ne takovy ranec. Toto vnimam jako opravdu negativni stranku vsech hotelu.

wellness

Líbilo se mi stravování, ochotny a vstřícný personál , klidne misto

Poměrně drahé parkování, a když už jsem host tak by měla byt samozrejmost parkovat u hotelu nikoliv 300⁠–⁠400m od nej, kdyz si parkovani platíte tak misto stejne neni ???
Vyhozeni z bazenu, wellness pred 21h
Daleko od centra

Vše bylo luxusní, rádi se do tohoto hotelu vrátíme!

Občas nedostačují kapacita wellness (i když patří k těm větším, co jsme v Polsku zažili), zejména pokud jedete o víkendu nebo ve svátek.

Hotel krásný, nový vše odpovídalo naší představě o kvalitním ubytování. Personál velice vstřícný a co se týče stravování a kvality pokrmů, tak za nás jednoznačně hodnocení na výbornou.

Za prvé, při větší obsazenosti, což většinou o víkendu bývá nestačí parkovací místa, později lze zaparkovat až dále od hotelu až skoro v lese. A za druhé by to chtělo mnohem větší osvětu před vstupem do wellness, většina hostů nezná pravidla saunování a neřeší plavky, které nejsou a to zvlášť do suché finské sauny vhodné. Evidentně nestačí ani nálepky na dveřích jednotlivých saun. Možná by personál na recepci wellness mohl klienty upozorňovat už při vstupu.