Apartamenty Czarna Góra

Blízkosť jazdoviek, čistota, zariadenie

Po príchode sme narazili na niekoľko problémov, ktoré ovplyvnili náš celkový dojem z pobytu.
Prvým problémom bola nefunkčná stránka, ktorá nám zabránila získať potrebné informácie pred príchodom. Pokúšali sme sa dovolať na váš kontaktný telefón a skúšali sa komunikovať priamo s recepciou, ktorá nám nijako nevedela pomôcť, aj keď sme boli ubytovaní v rovnakom komplexe. Po dlhom čakaní (takmer 45 minút) sme sa konečne spojili s vašou pracovníčkou, ktorá bola veľmi milá a ochotná, avšak samotné čakanie na linke v mrazivom počasí bolo veľmi nepríjemné.
Po príchode na izbu sme zistili, že umývačka nefungovala, čo by ešte nebol problém, keby sme mali k dispozícii čistiace prostriedky. K tomu sa pridalo, že sme nemohli využiť teplú vodu na sprchu, keďže fungovala len studená. Naša situácia sa ešte zhoršila, keď v noci vypadla elektrina.
Hoci chápeme, že tieto problémy mohli vzniknúť aj z objektívnych príčin, celkovo sme mali pocit, že náš pobyt nebol ideálny. V priebehu pobytu sa ešte trikrát ozval falošný požiarny alarm, čo bolo znepokojujúce. Posledný deň sme znova čelili problémom s elektrinou. Aj keď situácia pravdepodobne nebola vo vašej moci, chceme sa s vami podeliť o naše skúsenosti, aby ste mali možnosť zvážiť zlepšenie kvality služieb pre ďalších hostí. Bohužiaľ, napriek dobrým zjazdovkám tento pobyt nebudeme ďalej odporúčať a neplánujeme sa sem vrátiť.