Hotel Yasmin****

Prostredie, atmosfera

Všetko bolo v poriadku

Ochota personalu, prostredie

Velmi nahlas pustene radio so sportovym prenosom! Ak uz nie naladovy tichsi podmaz, tak radsej ticho!
Nefungovala dobre sprcha. Chybal mi ochladzovaci bazenik, alebo aspin kada

Maly wellness, nefunkčná sprcha.
Jedlo na obed nam bolo naservírované pripalene.

Skvelá lokalita, komunikácia s personálom, krásne ubytovanie, bohaté raňajky, čistota.

Prostredie a bývanie bolo pekné, strava klasika, personál veľmi milý a pohotový pomôcť.

Jediné čo nás sklamalo bola nefunkčná vírivka a preto sme wellness služby ani nevyužili.

Treba si dopredu objednať wellness lebo ináč sa nedostanete bolo by dobré keby na tento problém upozornili hned pri príchode na pobyt.

Dostupnosť, čisté izby, vyborne raňajky a hlave aj časovo dostupne

Krasna izba, poriadok, prenadherny vyhlad, skvela strava, prijemny personal
Aj ked bolo treba nieco riesit, personal promptne vsetko vybavil

Isli sme 2 – uteraky na izbe boli iba pre 1, takisto paplon bol iba pre 1. Hned po nahlaseni bola situacia zo strany hotela vyriesena.

Blízkosť do centra, bezproblémové parkovanie pri hoteli.

Objednali sme si cez zľavomat izbu pre 3 osoby: 2 dospelí + 11 r. dieťa, ale poskytli nám iba izbu iba s dvoma posteľami. Prístelku pre syna poskytli až za príplatok 30 €. Vinu pripisovali zľavomatu. Tiež nefungoval televízor, po oznámení na recepcii problém nevyriešili.

Moderní pokoj, snídaně poměrně slušná, i když od 4* hotelu bychom čekali trosku více. Velmi dobrá káva, moderní prostředí recepce, pokoj velmi čistý, výhled z vysokého patra, lokalita v centru.

Součástí voucheru jsou 2 hod ve wellness a welcome drink. Welcome drink nám nikdo nenabídl, na wellness jsme se museli zeptat a bylo nám oznámeno, že je dnes už plný a měli jsme si ho zamluvit předem. Ve voucheru to, že by se welness měl zamluvit předem nic není zmíněno. Po dohadování nám dovolili využít welness na 1 hodinu. Když jsme tam přišli, zjistili jsme, že ve welness jsme sami a tím padem nám na recepci lhali o tom, že je už beznadějně plný. Wellness se skládá z 1 parní sauny, 1 normální sauny a 1 vířivky. Nic extra. Dále v pokoji nefungoval trezor- měl vyvine baterky. Poprosili jsme o nové baterie a recepční oznámil, že nám je nedá, že nám jen muže nabídnout jiný pokoj… jak kdyby baterie nemohl přemístit z 1 pokoje do druhého. Dívali se na nás jak na obtížný hmyz. Za tu cenu to rozhodne nestalo, velmi negativni zkušenost, personal neprofesionální, na 4* hotel naprosto příšerný přístup. Za nesplnění podmínek ve voucheru se nám ani nikdo neomluvil a chovali se arogantně. Pro srovnání s jiným wellness hotelem mimo centrum Košic ( nebudu zmiňovat název, ale jedna se o nejstarší hotel na Slovensku) jsme za o dost méně peněz dostali naprosto perfektní službu.

Pokoj byl krásný, čistý a připravený včetně dětské postýlky. Snídaně vyhovující, ale to je asi tak vše.

Při check-in byl pan recepční velmi nepříjemný. V nabídce ubytování přes Slevomat lákají na 2 hodiny welness denně, ale při check-in nám byl vstup do welness zamítnut s tim, že tam nemají volno. To jsme byli dost zklamáni, protože jedním z důvodu, proč jsme si tento hotel vybrali bylo prave welness.. Náhrada nám nebyla nabídnuta. Příště už raději ne. V Košicích jsou lepší hotely.

ok

vsetko ok

Ranajky vyborne, parkovanie vyborne, lokalita super.

Obsluha v restauracii pri welcome drinku, ktory nam neochotne naliala. Dva pohare a v kazdom iny objem. Necitili sme sa v restauracii prijemne.

blízkosť do mesta, skvele raňajky, všetko co chcel vidieť do 20min peši +bus

slabli detsky kútik v prípade zlého počasia

Super sukromie, relax, proste dokonale 👌🥂