ALLEGRIA RESORT

Pěkné sauny, termály. Celkově je hotel hezký udržovaný a čistý.

Zakoupili jsme si soft drink package a výslovně nám bylo potvrzeno, že suma se počíta za osobu na pobyt. Při checkout nám nauctovali danou sumu za každý den. Takže soft drink package nezakupovat.
Co se týká jídla, tak velmi nedoporučuji vegetariánům a veganům, daná jídla jsou primárně přílohy a chuťově nijak dobrá. Většina těchto jídel byla buď presolena nebo úplně nedokorenená.
Celkově to v nás nechali dost hořkou pachuť…

Bezvadný pobyt. Za mě super hlavně dostatek lehátek u bazénu.

Nejlepší zážitek krásné čisté nabídka jidel neskutečný výběr milí vstříc ny personál není co dodat

Trochu výši ceny napoju

Výborná zdravá kuchyně s vynikajícími zákusky. Možnost venkovního koupání do 23 hodin k nezaplacení. Obsluha u stolování na profesionální úrovni.

Negativem byla při ubytování tvrdá nízká postel.

Jidlo výbornè, moźnost využit prvni a posledni den po cely den bazeny a jeste jako darek jsme obdrželi voucher na obed, ktery bylo mozno vyuzit bud prvni nebo pisledni den. To bylo fakt hezke👍

Byla velka vedra a v pokoji v noci temer nedychatelno, klimatizaci nebylo mozno nastavit a byla velmi slaba. Jinak vše na 1👍

Skvela strava, uzasny wellness a bazeny. Termalna voda, vsetko ciste.

Klima na izbe velmi slaba a hlucna. Celkovo bolo v hoteli, aj na veceri velmi teplo. Co nas prekvapilo, ze za liter cistej vody ( cistej. .. bez ladu ci citronu) si uctovali 4.40 Eur. Pivo za 6.70 Eur. Chladnicka na izbe je prilis mala a nechladi nic. Hotel je uprostred vidieka, neni tam moc co na videnie.

Jeden v nejlepších wellness hotelů, kde jsme byli. Přes jeho velikost jsme se v části Village cítili jako u babičky na vsi 😉. Výborně jídlo, velký výběr. Spousta bazénů a saun, úžasný prostor Ying-Yang, příležitost pro cykloturistiku v okolí.

2 večeře a snídaně jsme místo v restauraci Residenz museli čerpat v restauraci Family, která byla od našeho pokoje velmi daleko. Na balkone u našeho pokoje nesvítilo světlo a údajně to během našeho pobytu nebylo možné opravit :-(. Je pravda, že nám nabídli přestěhování do jiného pokoje, kdyby nám to nefunkční světlo moc vadilo, ale to jsme odmítli.

Byli jsme naprosto spokojeni s rozsahem služeb, přátelskostí a vstřícností hotelového personálu, ubytováním, skvělým jídlem a čistotou areálu.

není nic, co by se nám nelíbilo.

Hlavnými dôvodmi našej opakovanej rezervácie sú izby špeciálne prispôsobené pre psov s priamym východom na trávnik, tienistá orientácia izby, protišmykový koberec pre nášho psa s pohybovým obmedzením, vegánska ponuka jedál, ako aj tichá zóna Jing-Jang bez prítomnosti detí.
​Pre kontext: Som si vedomý toho, že Allegria patrí k cenovo najdostupnejším termálnym hotelom v Rakúsku a nedá sa porovnávať s drahšou konkurenciou. Veľmi pozitívne musím vyzdvihnúť neustálu čistotu vo všetkých priestoroch, ako aj všade prítomný priateľský personál.

​Deň pred príchodom nám telefonicky potvrdili, že je možný skorší check-in (Early Check-in), že určite dostaneme izbu s kobercom a že klimatizácia je plne funkčná! Posledný bod nám bol explicitne garantovaný s odkazom na nedávno dokončené rekonštrukčné práce.
​Namiesto týchto prísľubov však klimatizácia už od nášho príchodu nefungovala. Bolo nám povedané, že sa to týka celej budovy a že technici chybu odstránia na nasledujúci deň. Klimatizácia však v našej izbe zostala nefunkčná aj počas druhého dňa pobytu.
​Kvôli týmto okolnostiam sme boli nútení odísť predčasne, a to už večer pred plánovaným odchodom. Pre nás to bolo nevyhnutné zo zdravotných dôvodov: Moja manželka trpí astmou a takisto pre nášho psa bolo teplo v izbe neúnosné.
​Čo nám v tejto situácii obzvlášť chýbalo, bol cit pre situáciu voči spokojným stálym hosťom. Hoci sme opakovane upozorňovali na to, že ak klimatizácia nebude fungovať, noc v hoteli nestrávime, boli sme len odbíjaní prísľubmi. Ako gesto na zmiernenie situácie nám nebol vyúčtovaný pobyt nášho psa vo výške cca 40 €. Slovo ľútosti, ospravedlnenie alebo aktívne pochopenie pre našu zdravotnú situáciu však neprišlo.
​Vyhlásene nám nejde o finančnú kompenzáciu. Čo by sme v tejto situácii očakávali, ústretovosť a pochopenie v adekvátnej miere. Argumenty, že klimatizácia v lobby a na recepcii funguje, pre nás nemali žiadny význam. Poľutovaniahodné bolo navyše aj to, že si nikto nedal tú námahu, aby sa prišiel na situáciu v izbe pozrieť osobne.
​Tento raz chýbali aj maličkosti, ktoré boli v minulosti samozrejmosťou a hostia si ich veľmi vážili: Uvítací drink (Welcome Drink) bol zrušený a päť minút pred koncom poobedňajšieho času na kávu už nebol k dispozícii žiadny koláč.
​Tieto body sa môžu nezainteresovaným zdať banálne. Pre stálych hostí sú to však práve detaily, ktoré signalizujú uznanie a budujú lojalitu zákazníka.

Víkendový pobyt splnil všetky naše očakávania – hotel je rozdelený na zóny pre rodiny s deťmi a zóny pre dopelých, čo sme ocenili. Izba mala posteľ s kvalitným matracom, dostatok skriniek, balkónik, ale chýbal minibar. Výborná strava, skvelé služby, priateľský personál, odporúčam všetkým, ktorí majú radi kúpele. Hotel ponúka požičanie bicyklov, ako aj možnosť hrať golf (27 jamiek).

Skvelý hotel a sluzby. Milí presonal. Jedlo skvele chutilo. Sauny boli super ako aj bazeny (len pocas soboty sa okolie bazenov zaplnilo rodinani mimo hotela – hlava na hlave). Aj vyber zakuskov (na vyber suche typy ako perniky a pod.j ocenili sme moznost predlzeneho casu otvorenia saun cez vikend az do 22:00. A jedna cast termanelneho bazena bola otvorena kazdy den az do 23:00. Ocenili sme moznost vyuzit wellness este pred check inom a po check oute (len nam nebolo oznamene ze pocas tohto casu ked sme nemali kartucku od hotelovej izby ale len docasnu sa nedolo vstupit do casti yin yang vyhradenu pre hotelovych hosti). Taktiez nemusi kazdemu vyhovovat, ze v podstate kazda saunova/virivkova cast nielen yin yang je v nudistickom style. Ocenili sme, ze sauny neboli spinave od potu – vsade boli napisy aby pot kvapkal len na uterak a nie mimo – vacsinou sa to dodrziavalo. Parkovanie bolo zadarmo na parkovisku cez cestu (len zrejme by kapacita nevystsvila pri plnej obsadenosti hotela). Urcite by sme sa opät vratili.

Izba je skor lepsia 3*. Vadili nam dost mäkke/lacne vankuse – zle sa na nich spalo. Na zlavomat voucher sme boli ubytovani asi najdalej ako sa dalo – dlho sme museli chodit cez viacere casti hotela. Ceny za napoje a extra sluzby su celkom vysoke aj na Rakusko. Je dobre si dopredu pozriet co hotel ponuka – hlavne wellness rozdelene na viacero casti/poschodi – nahodne sme nachadzali co sa kde nachadza. Aj v casti yin yang len pre hosti hotela nebolo dosatok lehatok pre vsetkych hosti – trebalo prist skor, kedze si hostia obsadzovali lehatka.

Personál bol ochotní, mali sme malé nezrovnalosti pri platbe, ale promptne to vyriešili. Prostredie čisté, ideálne v lete na prechádzky, popr.golf. My sme boli v zime, tak sme z Welnesu paty nevytiahli, izby sú čisté, postele pohodlné, dobre sa nám spalo, ticho. Welnes skvelý, dalo sa aj zaplávať, aj vyšantiť. Trošku hlučné prostredie, ale to sa dá čakať. Treba si ráno obsadiť ležadlá uterákom, pre deti zaujímavý maskot Badolin. K dispozícii shop s plav. pomôckami, plavkami a šlapkami, keby ste si niečo zabudli.

Mám pocit, že jedlo išlo kvalitatívne dole, čo môžem posúdiť, keďže sme tam boli už 4×. RaŇajky boli bohaté, ale obedy a večere pokryvkávali. Dalo sa vždy vybrať, ale mala som pocit, že to masko bolo nedochutené, alebo prekorenené. A keĎže bol plný hotel, na jedlo sa tvorila rada, tak si človek postál…personál sa snažil, boli slušní, taniere boli odnášané včas.

nejezdíme vícekrát na stejné místa, ale tady již po druhé. Výborné kvalitní jídlo, obědy, svačinky. Prostorný pokoj. Užijí si i děti i ti co chtějí klid (existuje oddělená zóna jen pro dospělé). V Aquaparku můžete být jak před checkinem tak po něm. Dražší, ale velmi kvalitní, doporučujeme a pojedeme znovu ;-)

není nic

Milý a ochotný personál, vynikajúca kvalitná strava, obrovský areál, oddelený wellness len pre hotelových hostí.

Nejvíce se nám líbila nahá oblast Jing a Jang, kde jsme trávili většinu času. Zajímavé byly infrasauny ve tvaru sudu, velké palandy na odpočinek, hodně sprch a super voňavých místních sprchových gelů. Parní sauna příjemně voněla po citrusech. Při cestě do nahé oblasti bylo obří akvárium a voliéra s barevnými papaoušky.
Jídlo velmi dobře prezentované i chutné.
Bylo super, že i po check-outu jsme si mohli úžít zábavu v aqaparku, kde byla zajímavá dlouhá divoká řeka a tobogán, který měřil průměrnou i nejvyšší dosaženou rychlost.
Celkově jsme si pobyt velmi užili.

Není nic k vytknutí.

Prostredie golfového rezortu je upravené, tiché a vhodné na prechádzky, alebo túru na biku. Personál ochotný, nápomocný. Boli sme tu už 3×, 1× so synom a páčilo sa mu. Pre deti zaujímavý maskot Badolin a cvičenie s ním.

Raňajky super výber, ale obedy a večere trošku pokryvkávali. Vyberie si každý, len jedlo pre deti bolo málo ochutené a vyprážané. Ale iný kraj, iný mrav.)

Resort mě příjemně překvapil, ač jsou zde rozlehlé prostory a cesty k pokojům či k bazénům členitá, vše se dá v pohodě zvládnout. Strava je zde i přes menší nabídku skvělá. Vzhledem k tomu, kde je resort umístěn musí se počítat s vyšší částkou za nápoje. Personál byl příjemný a sympatický. Koupel ve vyhřívaném bazénu do 23 hod. je top.

V současné době probíhá rekonstrukce venkovního bazénu, takž je při koupání je zvýšený hluk, ale jde to zvládnout. Při vyšších teplotách zážitkový venkovní bazén chyběl. Největší mínus nevidím u hotelu, ale v chybném (spíš žádném) upozornění Slevomatu na probíhající práce a chybějící možnost koupání pro tělesně znevýhodněné. Slevomat na upozornění ani nebyl schopen odpovědět.

Líbilo se mi prostředí a bazén na hotelu

Jídla na oběd a večeři bylo málo a malý výběr teplých jídel.
Nápoje nebyly v ceně a byly dost drahé!

Skvělý hotel, usměvavý personál, velmi kvalitní jídlo v hotelu i kultura stravování, lázně s vlnobitím, velký pokoj, venkovní hřiště, oddělená část pro dospělé, není co vytknout v bazénu bylo možné být i po odhlášení, často se nevracime na stejné místa ale uděláme výjimku, byly jsme nadšení

Vše se nám líbilo

Příjemný a ochotný personál, čistota v prostorách bazenů, chutné jídlo.