Hned kousek od nástupní stanice na lanovku, každý apartmán má přidělené parkovací místo. Apartmán krásný, prostorný, pěkně zařízený. Klid a ticho.
Recepce je cca 800 m od apartmánů a má otevřeno pouze do 18h. Pokud dorazíte později, tak musíte zavolat na jejich infolinku, navedou vás skrz telefon k trezoru, řeknou kód a musíte si najít v trezoru svojí kartu/klíče, kde se dozvíte číslo apartmánu a kudy k němu jet.
V apartmánu bylo v myčce naskládané neumyté nádobí.
Vůbec jsme si nevšimli, že v sekci Příplatky je ukryt poplatek, který musí zaplatit všichni při odubytování – 90 eur za úklid, to nás při placení docela zaskočilo. Navíc s ohledem na to, kdy požadují uklizení kuchyně po sobě a ještě jsme umývali nádobí po někom jiném.
Viehhofen Summer Card nebyla v balíčku, když jsme si vyzvedávali klíče. Museli jsme druhý den jít ráno na recepci a extra o ni žádat a teprve potom ji online aktivovali do emailu.
Chtěli jsme si prodloužit o 1 noc pobyt, byli jsme se zeptat na recepci a bylo nám řečeno, že je to možné a doplatek bude 130 eur. Když jsme šli po udubytování zaplatit, tak po nás chtěli přes 400 eur navíc (přes 500, včetně úklidu a pob. taxy). Po ohrazení byl doplatek nakonec změněn 160 eur, ale i tak byl vyšší, než den předtím avizovaný. Nikdy se mi zatím nestalo, abych se musel v ubytování dohadovat o ceně.
V rámci prodloužení o jeden den nám slíbili i prodloužení Viehhofen Summer Card. Tickety ale do emailu dorazily až večer v 17:32, takže kartu nešlo poslední den ani už využít.