Prestige Apartamenty Stara Polana

Rozbité dveře u skrine na chodbě, lednička nedoviirala, záchodové prkénko se rozpadalo, nečisté matrace.

Ubytovanie malo dobrú polohu, pomerne blízko centra mesta. Personál bol príjemný a ochotný.

Mínusy: pleseň v sprchovom kúte, preležaný matrac v posteli, ktorý bol navyše celý od škvŕn. Steny boli veľmi tenké, bolo počuť všetko – kašeľ, smiech aj sprchovanie ostatných hostí.
Bazén bol veľmi preplnený a nebol prispôsobený takému množstvu ľudí. Voda v bazéne bola veľmi špinavá, plávali v nej vlasy, papier a dokonca sme tam našli detskú náušnicu. Po saune si niektorí ľudia nedávali sprchu a išli rovno do vírivky alebo bazéna. Skrinky na veci nemali kľúče a nedali sa zamknúť, nebolo tam ani samostatné miesto na prezliekanie, iba toaleta.

nádherné apartmány, dvě toalety, dva balkony, přesně určené parkovací stání, 3 TV na apartmánu, skvělé možnosti osvětlení, říčka a malý přírodní park hned vedle komplexu

Hned při příjezdu nás paní na recepci zkasírovala v přepočtu o asi 1200,– za “services”. Má chyba – z inzerátu na Slevomatu jsem nepochopila, že se nejedná o poplatek za úklid “navíc”, na naši žadost během pobytu. Jedná se prostě o poplatek hrazený při počátku pobytu, který nebyl zahrnutý do celkové ceny pobytu kvůli lákavěji vypadající nabídce. Bohužel jsme ale každou další hodinu našeho pobytu byli zklamanější a zklamanější a vůbec jsme nepochopili, za jaké “services” jsme to tedy vlastně platili, protože tyto apartmány měly velmi, velmi daleko ke standardu, na který jsem zvyklá z jiných – i levnějších – ubytovacích zařízení. Po příchodu jsme zjistili, že po předchozích návštěvnících zůstalo nádobí v myčce a že pro čtyři osoby nebyl k dispozici ani jeden ručník na ruce (pouze klasické osušky, jedna pro každého hosta), kuchyňská utěrka, rohožka před sprchový kout, sprchový gel ani dostatek toaletního papíru (ten jsme dokupovali hned druhý den). Pro komplex asi 150 apartmánů bylo k dispozici miniaturní wellness s ještě miniaturnějším bazeném. U wellness nebyla žádná recepce, kde bychom dostali ručníky a prostěradla. Šatny byly postaveny tak, že kdykoliv se otevřely dveře, vidělo vás nahé celé osazenstvo bazénu. Ke skříňkám nebyly k dispozici žádné klíčky. Což by bylo ještě jakžtakž přijatelné, ovšem při vstupu do wellness nebyl nikdo, kdo by kontroloval, zda jste hosty hotelu a nebyl tam ani vstup např. na čipovou kartu, takže se do prostoru šaten a wellness mohl dostat v podstatě kdokoliv – a klíčky od pokoje nebylo kam jinam uložit. To, že mi tam někdo ukradl osušku, není sice chyba personálu, ovšem v prostoru wellness nebyl nikdo, na koho by bylo možné obrátit se s prosbou o náhradní osušku. Dovolím si připomenout, že pro každého hosta byla k dispozici přesně jedna osuška na použití pro běžné mytí a pro použití ve wellness. Ve wellness také nikdo neřešil, že všichni návštěvníci chodí do sauny v plavkách, což je jinde striktné zákazáno. Ale hostům se tolik nedivím, jelikož neměli k dispozici ani ta prostěradla. Vrcholem všech těchto drobných zádrhelů bylo, když jsem si všimla cedulky na dveřích apartmánu, že personál žádá hosty, abychom vynesli odpadky do popelnic a abychom zapli myčku. Takže by mě velmi zajímalo, kvůli jakým přesně “services”, se náš pobyt na dvě noci prodražil o 1200,–. To, že ani v apartmánu ani ve wellness nefungovaly hodiny nebo že na toaletě ani v koupelně nebylo možné zapnout ventilaci, je spíš jen taková úsměvná třešnička na dortu. Mnohé z vyjmenovaného jsou drobnosti, ale když se nasčítají dohromady, opravdu nemůžu dát pozitivní hodnocení. Obzvlášť, když jsem mnohem lepší služby zažila ve výrazně levnějších zařízeních. Po této zkušenosti budu holt s sebou pro jistotu vozit vše, co jsem byla zvyklá jinde mít nachystáno hned při příjezdu. Apartmány se zkrátka luxusně jen tváří. Na druhou stranu nutno říct, že jsem si už od rezervace pobytu říkala, že je cena až podezřele nízká.

Krásné pokoje s parkovacím místem

Tento hotel jsme si vybrali za účelem wellness, tak to byl jeden velký propadák.
Malinký bazén i sauna pro celý komplex( cca 14 vchodů krát 6 bytů).Přeplněný, smradlavý a špinavý(plaval v něm bordel), po upozornění plavčice s tím nic neudělala, plno dětí až do 21h. Co se týče ubytování tak apartmán č.29, moc pěkný ale v kuchyňce chyběla pánvička.

pekne izby blízkost do centra, ticho pokoj keďže sme boli v jeseni nádherné vonku. Apartmány majú umývačku, pracku veľmi dobre sa spalo na matracoch a pozitívne hodnotenie dávame aj veľkým dvom balkonom s lehátkami pre dokonalý relax

v apartmáne chýbali mensie salky na espresso, poháre na víno, utierka na riad a kúpeľňové podlozky ak človek vyjde zo sprchy.

Wellness sme nepochopili …skrinky sa nedali zamknúť, sprchy sú na mieste kde keď si človek sadne do sauny vidí ako sa nahý človek sprchuje a z druhej strany sú dvere z pánskej šatne. Do sauny chodia ľudia v plavkách be, uterákov. Nič sa tam nedava žiadne plachty úplne nehygienicke. Na počet apartmánov jeden malý bazénik s vírivkou a v ňom 50 ľudí, hruza…takže tak ako som natesena vošla ako milovník sauny tak som sa smutná sklamaná otočila smer izba.

Mohol by byť väčší bazen na to koľko je apartmánov.

výhled, prostor

chyběla některá základní úklidové vybavení do kuchyně

Super apartman, čistý aj vybavený.

Nemajú detskú postielku na zapožičanie.

Ubytovanie bolo super, až na malé chybičky krásy. Parkovanie v podzemnej garáži. Bazén menší, ale na zahriatie tela po celodennej túre postačujúci. Boli sme mimo sezóny tak aj mestečko Zakopané nebolo preplnené , čo nám vyhovovalo. V mestečku veľa atrakcii pre deti , ale aj dospelých, veľa reštaurácii s výborným jedlom. Celkovo sa nám pobyt páčil a radi sa tam opäť vrátime.

Nepohodlný matrac v spálni, už by potreboval vymeniť , tečúce WC, ktoré sme nahlásili až pri odchode, ale nič hrozné čo by nám pokazilo pobyt.