spime.cz

Po zakúpení vouchera mi mal byt tovar doručený 19. 8. 26. Tovar bol doruceny az 31. 8. 26. Nikto ma nekontaktoval, nulova komunikacia s dodavatelom ani komunikacia mimo zlavomatu. Az ked som sa ja ozval zlavomatu problém sa zacal riesit aj to trvalo niekolko dni. Za mna posledna kupa od tohto dodavatela

Všetko OK 😃

Asi nič 😐

Cena a dostupnosť tovaru

Že sme nenašli kam sme chceli ísť na dovolenku, napríklad ubytovanie priamo v Tatralandii nie je na zlavomate

Tovar bol nakoniec dodaný správne a bez príplatku, tj bez dodatočných nákladov na zmenu v objednávke.

Dodávateľ neposiela v pripade objednávania cez Zľavomat žiadne potvrdenie objednávky, so zákazníkom nijako priamo nekumunikuje, iba rovno odosiela tovar. Toto je standardný spôsob komunikácie, ktorý mi potvrdili telefonicky na infolinke. V popise tovaru na Zľavomate je možné za príplatok objednať aj zmenu v pôvodnom prevedení, toto však neodporúčam urobiť cez email, ale radšej telefonicky. Moja správa s takouto požiadavkou sa našla až po telefonickom zisťovaní stavu po 1 týždni, a to už bol tovar na ceste, museli ho stiahnuť od dopravcu.

Spánok v pohode.