DONXRICHI BARBER

Dobrý deň,

ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že Váš dojem zo služby nebol pozitívny. Radi by sme Vás uistili, že procedúra bola vykonaná v plnom rozsahu podľa zakúpenej ponuky. V rámci Deluxe balíčka vždy ponúkame všetky uvedené úkony, pričom niektoré – ako napríklad úprava obočia či použitie horúceho uteráka – sú voliteľné a konzultujú sa s klientom, aby sme rešpektovali jeho želania a pohodlie.

Čo sa týka vnímania nášho personálu, je nám ľúto, ak pôsobil menej srdečne. Vašu spätnú väzbu si berieme k srdcu a určite ju prediskutujeme v tíme, aby sa každý zákazník cítil vítaný a príjemne.

Veríme, že nám v budúcnosti dáte šancu zanechať lepší dojem.

Vážený zákazník,

chceli by sme sa Vám ospravedlniť za nepríjemnosti, ktoré vznikli počas Vašej poslednej návštevy u nás. Je nám veľmi ľúto, že ste neboli spokojní s výsledkom strihu a že sme nezabezpečili výsledok, ktorý ste očakávali.

Chápeme, že Vaše vlasy sú pre Vás dôležité a že skrátenie viac, než ste si priali, môže spôsobiť frustráciu. Naši barberi sa vždy snažia vyhovieť potrebám a želaniam našich zákazníkov, a v tomto prípade zjavne došlo k nedorozumeniu, za čo sa úprimne ospravedlňujeme.

Rádi by sme Vám ponúkli možnosť opravy strihu zdarma v budúcnosti alebo inú formu kompenzácie, ktorá by Vás uspokojila. Prosím, neváhajte nás kontaktovať a dohodneme sa na najlepšom možnom riešení.

Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknutú situáciu a veríme, že nám dáte šancu opraviť tento nedostatok.

S úctou,
DONXRICHI BARBER

Dobrý deň, mrzí nás Vaša zlá skúsenosť s naším barberom a radi by sme to napravili k Vašej spokojnosti :) kontaktujte nás, prosím, prostredníctvom emailu: manager@donxrichibarber.sk

Pekný deň praje tím DONXRICHI BARBER