Hotel Jean de Carro****

Ubytování bylo krásné ale! Popíši viz níže.
Jinak služby skutečně bezvadné a jejich kuchař úžasný vše výborně ochuceno jídla až až.personal milý !i masáž byla na vynikající urovni

Ale zkazilo mě výlet to že manažer hotelu nebyl schopný aby zajistil opravu výtahu(výtah byl už rozbitý od úterý my dorazili ve středu) a každý den jsme museli absolvovat cestu po točitých strmých schodech do druhého poschodí kde jsme byli ubytováni.ja po úrazu kolene mám problém jít do schodů a tudíž jsem si musela každý den rozmyslet zda zvládnu vůbec jít dolů a následně si prohlédnou alespoň částečně Karlovy Vary, jak jsme měli v umyslu.celkove mě to zkazilo tento malý výlet.ani dnes tj.v pátek výtah nebyl opraven a to opravdu nechápu že v dnešní době toto pro hosty nebylo zařízeno. Kazdy den jsme slyšeli ano výtah bude dnes opraven..nestalo se tak a tím pádem jsem byla velmi zklamaná..

Všechno bylo báječné, obzvláště wellness a paní na recepci velmi ochotná.

Pro děti nebylo k dispozici kakao ráno k snídani.

Přístup zaměstnanců hotelu byl velmi milý a přívětivý

Nic jsme nenašli

Velice ochotný personál, dobré jídlo, úžasný výhled ve dne i ve večerních hodinách

Prostredie bolo dobré , personál tiež milý prívetivý, trošku by mohli popracovat čo sa týka obsluhy tým myslím používanie podnosov, lebo to všetko odnášali v rukách a na raňajky keď sme prišli boli stoly neodpratené. To by sa v štvorhviezdičkovom hoteli nemalo stať. Ale ináč hotel má dobré miesto pár minút id centra a večere boli výborné takže chválim kuchára.

Málo perkovacích miest a ešte sa nám ušlo posledné miesto ktoré tam ani nemalo byť takže sme tŕpli aby nám niekto auto neoškrel a to nehovorím o cene ktorá bola dosť vysoká to si myslím že hostia by to mohli mať aj zdarma . Ale myslím že to sa dá vsetko vyriešiť.

Personál byl v pohodě, snídaně dobrá .

Parkování, málo parkovacích míst.

Výborná lokalita, milý personál a čistota. Urcite odporúčam.

Příjemné prostředí a personál. Welness jsme bohužel nestihli.

Vše bylo hezké.

Oba s manželem jsme byli velice spokojeni. I když jsme se obávali polohy hotelu, vše jsme díky možnosti parkování zvládli skvěle. |V hotelu šlo vše jako na drátku. Podrobné hodnocení jsem napsala jako poděkování hotelu za nádherný zážitek „Karlovy Vary na jaře“.
I komunikace hotelu a slevomatu byla na jedničku. Až mi bude příští rok 80, tak si pobyt koupíme, pokud nám jej zase naše dcera Dana nevěnuje jako dárek.

Libilo se nám vše, byly to idylicky prožité 3 dny bez stresů. To se cení v jakémkoliv věku.

Skvělá poloha hotelu, pokoj s výhledem na centrum a hlavní vřídlo. Vstřícný personál a bohatá snídaně. Možnost parkování u hotelu.

Sauna byla cítit nátěrem a dřevo pálilo. Ale vynahradilo to absolutní soukromí v celém welness prostoru.

Naprostá spokojenost začala už na recepci, recepční byla milá a ochotná slečna. Hotel je sice staší, ale udržovaný. Fascinující byl výhled na Vřídlo přímo z oken pokoje. Umístění hotelu v blízkosti centra.

Nečekala jsem, že se u hotelu nedá parkovat, to jsem si nenastudovala dopředu, ale nakonec se i parkování vyřešilo. Parkovací dům je cca 5 minut chůze od hotelu.

Hotel na krásném místě s výhledem na kolonády oběma směry. Výhled byl za nás TOP. Večerní pohled nádherný. Výhled je i z hotelové restaurace. Snídaně a večeře výborný. Obsluha velice milá. Někdy jazykové bariéry, ale velice se snaží. Přiobědnala jsem si kosmetiku. Rychle najdou pro Vás volný termín i na masáže.

Kousek od centra a kolonád. Ochotný, příjemný personál.

Absence solné jeskyně.

Netřeba se bát záporných hodnocení, personál byl naprosto milý, ochotný. Jídlo výborné, místo obyčejného pokoje jsme dostali apartmán, krásný výhled a vpodstatě hned na kolonádě, jen se sejde kopeček. Wellness naprosto skvělý, 3 sauny a jedna vířivka, není přelidněno a čisto. Jak na pokojích, ve wellnessu tak obecně na hotelu.

Není nic, co by se nám nelíbilo.

Personál byl velmi ochotný, vstřícný a usměvavý. Polopenze výborná. Hotel má dobrou polohu. Pobyt jsme si užili.

Byly jsme velmi spokojené s možností parkování auta, s lokalitou hotelu a velmi krásnou vyhlídkou na Karlovy Vary

To je z mého hlediska subjektivní. Chtěla jsem balkon, abych na něm mohla kouřit. Ale vzhledem k velikosti balkónku, to opravdu nebylo možné. To byla pouze tato malá pro mne nevýhoda.

Výhled na město, přivítání na recepci. Velikonocni výzdoba.

Cesta do kopce.🙂

Hezký výhled na město.

Koupelna tekla baterie. Špatně provedena rezervace dle požadavků. Po příchodu byla zima na pokoji. Vyplé radiátory.

Mily a ochotny personál

Nic co by se nelíbilo nebylo.

Byli jsme tam z 14. 1.⁠–⁠15. 1.
Tak jestli tohle je 4* tak já jsem Marilyn Monroe.
Začneme úplně od začátku – Příjezdová cesta k hotelu byla spíš cesta odvahy s autem. Opravdu nedoporučuji pokud máte snížené auto, je tam sráz 23% + díry.
Druhá příjezdová cesta okolo hotelu Madonny docela v pohodě.
Obsluha milá ale zažila jsem už i lepší.
Pokoj – co krok, to vrznutí. Podlaha měla dokonce i sem tam bouli😀
Minibar nedoplněný, telefon nepřipojený. Z ostatních hotelů 4* jsem zvyklá i na servis pro přípravu čaje – konvici, čaj, cukr. Prostě klasika.
Tady nebylo nic.
Wellness?
Nejdřív jsme navštívili s přítelem vířivku. Já, jelikož jsem se osprchovala dřív než on, tak jsem šla do vířivky dřív. Málem jsem se rozsekala na mokrých dlaždičkách. Hned co jsem do vířivky sedla se vyplavila voda i ven na schody (až tak tučná nejsem, BMI mám v pořádku🤣)
Takže jestli jim nefungoval tolik odtok vody z vířivky? Nevím.
Ale ten SMRAD Z VODY? Vy si chcete užít relax ale hned po minutě co si tam sednete ze sebe cítíte psa. Jako, tohle byl extrém, počkala jsem 3⁠–⁠5min na přítele ve vířivce než přišel, aby si sednul do ní a sám si počuchal vody. Opravdu, ten smrad mokrého psa byl tak velký, že já ho cítila i přes ucpaný nos.
Sauna s infračerveným světlem? Katastrofa. Za 1. asi byla rozbitá, protože když jsme do ní šli poprvé bylo tak 55° (později jsme tam chtěli jít a bylo tam 23°🙈)
2. pavučiny úplně všude. a ty větráky by taky už potřebovali vyčistit.
Parní sauna by taky potřebovala dát už do pucu. Finská sauna (teplota v pohodě, klasika) ale už by taky potřebovala dát do pucu. Chválím studený bazének. To jediný tam bylo v tom wellnessu 10/10.
Z 2 hodin co jsme tam chtěli být jsme tam vydrželi hodinu a půl.
Tu půl hodinu jsme leželi na lehátku a popíjeli čaj. Já byla tedy frustrovaná, den před tím jsme byli v hotelovém zámku Kynšperk nad Ohří. Tam to byl naprostý luxus, opravdu.
Zámek vybíral přítel, tenhle hotel Jean de Carro já, tak asi proto jsem byla tak naštvaná, hlavně jsem to chtěla jako překvapení pro přítele, abych mu udělala radost. No, nakonec jsem mu řekla že já už nikdy nevybírám, ať vybírá on a já mu pak jen pošlu peníze.
Snídaně nevím zda to bylo tím že na hotelu nebylo tolik lidí nebo že jsme přišli mezi posledními ale pečivo už skoro nebylo. Byli tam 3 nějaké tmavé bulky, půlka bagety (na krájení) a 2 kousky chleba se semínky.
Všude kde jsme kdykoliv byli, jsem se vždy těšila na snídani – míchaná vajíčka. Tady to byli betonové vajíčka. Jablečný džus mi přišel že bylo z předešlého dne… byl takový už chytnutý, nebo aspoň minimálně tam byl cítit takový ocas na konci. Nebylo to vůbec fresh. Ovoce tam už nebylo skoro žádné jen pár plátků pomeranče.
Velké zklamání, na snídani jsem se vždy na hotelu těšila, teď už si díky téhle mé chybě být silná nezávislá žena si budu číst dopředu recenze, popřípadě bude vybírat hotel přítel.
A výhled na kolonádu? Jde vidět jen hlavní vřídlo. Myslela jsem že to zachrání aspoň ten výhled, ale bohužel.