Jedná se o velkokapacitní hotel na úrovni tří hvězd, i když oficiálně je 4hvězdový. Skládá se z několika budov. Hotel se nachází na okraji města na kopci, po výletu na kole je to nahoru celkem strmý kopec, je třeba s tím počítat. Dálnice centra města to není úplně blízko. U hotelu je zastávka MHD (nevyužili jsme). První den bylo parkoviště úplně plné a byl problém zaparkovat. Jinak jsme místo vždy našli.
Hotel disponuje místností pro kola. Personál je přátelský.
Pokoj jsme rezervovali úplně nejzákladnější, prože jsme v něm neplánovali trávit mnoho času – nepotřebovali jsme velký pokoj. Pokoj je vybaven jen televizí, lednice není. V koupelně je fén, mýdlo a sprchový gel. Na pokoji najdete také župan a takové jednorázové pantofle, které skutečně nevím, kam bych nosila, k bazénu a do welness se nehodí. Bohužel nebylo uvedeno, že manželská postel nemá šířku ani 150 cm, kdybych to věděla, rezervuji jiný pokoj. Takto malou postel bych rozhodně nenazvala manželskou. Polštáře jsou tragické.
Pokoj byl po příjezdu čistý. Úklid neprobíhá, musíte si ho den dopředu objednat. Pod rouškou ekologie se také nemění ručníky, čisté ručníky si musíte vyžádat na recepci. Vemte si s sebou deštník, protože z jednotlivých budov není žádná cesta „suchou nohou“ do hlavní budovy v případě nepříznivého počasí.
Stravování probíhá v hlavní budově. Večeře můžeme pochválit, při tolika hostech se daří jídlo doplňovat celkem svižně a všeho je dost, jídlo je dobré . To, zda vás obslouží s nápoji závisí na tom, kolik je zrovna zaměstnanců, jaká je obsazenost a jací zaměstnanci jsou přítomni. Je to jak kdy, ovsluha je chaotická a nepočítejte s tím, že číšník přijde více než jednou. Nápoje jsou drahé (0,7l minerálky vyjde na 7 eur). Snídaně probíhají tamtéž, jestli dostanete konvici s kávou opět závisí na složení personálu. Čaj, džus a voda je volně k dispozici a nezávisí na tom, zda k vašemu stolu někdo přijde. Jídla je opět dost, je z čeho vybírat, ale už jsem v různých hotelech zažila daleko rozmanitější výběr.
Hotel má fitness, které jsme nevyužili. Místnost s několika staršími značkovými fitness stroji je průchozí, působí opuštěně a chybí mi zde ručníky.
Bazény mají velmi příznivou otevírací dobu od 7 do 22 hodin, sauna ve všední den až od 16 hodin.
Pro vsup k vnitřnímu bazénu a welness je třeba projít šatnami. Šatny kulantně řečeno nevoní, jsou zastaralé. Pro uzamčení skříňky potřebujete 1eur minci, která se vám po otevření skříňky vrátí, když ji tam nezapomenete. Vnitřní bazén je prostorný pro plavání, vyhřívaný, ale bohužel čistota není dobrá. Ihned po otevření by měla být voda krásně čistá, ale není tomu tak. Ve venkovnim bazénu plavou z dálky viditelné nečistoty. Někdy je v prostoru vnitřního bazénu cítit kanalizace. Nikdy jsem neviděla žádný personál, který by se staral o čistotu prostoru bazénu a sauny. Sauny jsou tři, jedna malá 90 stupňů, dvě větší 60 a 80 stupňů. Výhled z těchto dvou saun není příliš pěkný, je vidět jen na koruny stromů těsně za plotem a na vzrostlý a uschlý plevel – v původně asi udržovaném okraji štěrkového chodníčku. Vířvka spočívá ve dvou vanách s tryskami, z nichž jedna je nefunkční. Do ochlazovacího bazénku není možné vlézt, je odporně špinavý. Na zemi je nepořádek na stejném místě několik dní po sobě. Celý prostor neláká k relaxaci, ale rychle si zaplavat, do sauny a rychle pryč. Prostory jsou zanedbané, neudržované, špinavé.
Karta výhod není kartou, ale QR kódem a apliací a je vlastně k ničemu, je v ní jen MHD a několik málo naprosto zanedbatelných slev. Aplikace je uživatelsky nepřívětivá. Měli jsme kartu výhod v Rakousku a to byla úplně jiná úroveň.
Závěr:
Dovolenou jsme si užili. Pro cestovatele, kteří hledají jen ubytování s polopenzí a program přes den mají mimo hotel se jedná o slušnou volbu – zachraňuje to hodně večeře. Pro cestovatele, kteří jedou do hotelu kvůli welness – rozhodně jeďte jinam, byli byste zklamaní. Je to škoda, protože potencionál zde je, ale samotná přítomnost sauny a bazénu ještě welness hotel nedělá.