Hotel Panský Dům

Malebné prostředí, malebný personál, malebná kuchyně.

Pobyt neml chybu, krásný pokoj, skvělé jídlo, skvělá masáž a úplně nejskvělejší byly obě starší dámy (snad se jich nedotkneme, ale neznáme jména a potřebujeme je rozlišit od ostatních :), které nás ubytovávaly, zajištovaly masáž a vířivku a obsluhovaly nás – zkrátka holky pro všechno – jejich vřelý a až přátelský přístup se jen tak nevidí. I díky nim naše dámská jízda byla skvělá

Možná by stálo za to uvažovat o klimatizaci (alepoň přenosné) – příjemný byl aspoň větrák, ale v těchto horkých nocích to bylo málo

Poloha hotelu v centru kousek od náměstí, ochotný a vstřícný personál, skvělá masáž.

Velmi pěkný hotel, výborná kuchyně, úžasná paní masérka.

Pokoje byly dobře vybavené, čisté a bylo tam chladno v horkém počasí. Ochota paní provozní

Ráda bych jen informovala, že nám nebylo příjemné si zaplatit polopenzi a každý večer jsme museli doplácet za jídlo, protože jsme se nevešli do stanoveného limitu. Chápala bych, kdyby se pití platilo zvlášť, ale že ani s jídlem se nevejdeme mi nepřijde správné, když máme zaplaceno předem. Bylo by lepší to upravit. Dále bylo psáno, že nás čeká výuka na koních, což se vůbec nekonalo. Byla rovnou vyjížďka, pěkná, ale 2 hodiny to nebylo. Při příjezdu, jsme také zjistili, že se budeme muset dopravit na koně sami, ale my přijeli vlakem a auto jsme neměli. Prosím doplnit informace do voucheru. Museli jsme si shánět a zaplatit odvoz. Neberte to prosím jako vyloženě stížnost, jen bych rada, aby další hosté tyto informace měli. My jsme si to díky tomu užili méně. Děkuji

Vše bylo perfektní, až na paní nebo slečnu servírku.

Prostredie historického hotela bolo čisté, upravené a zariadené dobovým nábytkom. Na izbách bol kvalitný nábytok z masívu. Personál bol pozorný a milí. Strava bola pestrá a kvalitná. Wellness bolo rezervované len pre nás s chladeným občerstvením. V blízkom okolí sú nádherné zámky a zámocké parky.

Počas pobytu neboli zistené žiadne nedostatky.

Prostředí pěkné, ochota personálu perfektní, pan kuchař výborně vařil a ostatní služby také super, byli jsme již po druhé a nemělo to chybu, rádi se vrátíme

Všechno

Byli jsme naprosto spokojeni s okolím, s interiérem, vybavením, personálem, stravováním i s nabízenými službami. Při delším pobytu je i vyžití s výlety v bližším i vzdálenějším okolí. Hotel má od nás velkou pochvalu.

Jediné co bych hodnotila negativně bylo víno. Ale to se dá lehce napravit.

Velmi prijemny hotel, vyborna kuchyne, uzasny maser.

Celkově průměr z toho důvodu, že mají pravděpodobně málo personálu nebo mají vše špatně zorganizované. Snídaně na malém prostoru, ale dostačující. Chtělo by to kávovar na více káv, po 10 kávách musí přijít obsluha a dolít vodu. Jídlo k večeři je pouze výběr z minutek, jídlo je dobré, ALE: na večeři jsme čekali hodinu a čtvrt. Ano, paní se chodila neustále omlouvat, ale večeře stále nebyla, z důvodu, že je hodně lidí. Navazovala nám vířivka, která měla být za čtvrt hodiny, co jsme dojedli. Dostavili jsme se na místo, ale zapomněli na nás, tak jsme po půlhodině volali na recepci a do restaurace, nikdo to nebral. Dovolali jsme se až do kuchyně. Zase omluva, že zapomněli. Nicméně vířivka i prostředí je velmi pěkné, další den masáž od pana maséra byla také skvělá. Další den nám zase dali k večeři něco jiného, než jsme si objednali. Následovala omluva. Omlouvání jim jde opravdu skvěle, ale nedostatky kazí pobyt. Lokalita je určitě pěkná, v dosahu 20 km je několik zámků a muzeí. Pokoj je OK na 2 dny na přespání, pokoje jsou zkosené a to téměř do poloviny pokoje, tak počítejte s tím, že se několikrát praštíte do hlavy. V létě bude pravděpodobně v pokojích velké teplo. Hotel není určitě pro lidi s omezeným pohybem (mají i v popisu), pokoje jsou po celkem příkrých schodech a welnes je dokonce až pod střechou.

Ochotný personál, čistota, dobré jídlo, možnost výletů v okolí

Jediné mínus byly proleželé postele

Počasí

Staré prostředí, zatuchlé, v pivní lázni pomalu teklo teplé jako čaj pivo, personál jsme museli žádat o obsloužení, výborné a bohaté byly snídaně, večeře – tuhé maso, saláty bez chuti i bez zeleninové chuti, zásuvky na pokojích uvolněné a nebezpečné, dostat kávu turek? Neumím to odpověděl personál a pod a pod, nikdy více

Bylo to opravdu moc hezké pivní koupel i pěkná masáž. Zrovna bylo nadherne počasí tak jsme šli krmit zvířátka

Neomezené chování některých zákazníků

Naplánování procedur předem.

Špatná organizace snídaně (špatné rozmístění potravin, talířů, nápojů – zpusobovalo to dlouhé čekání všech hostů), nemožnost lehké večeře (většina jídel byla velmi těžká na večerní stravování – ocenila bych např. pomazánky na chleba, lehčí saláty, obložené talíře), náš pokoj nebyl na fotkách (neodpovídal předpokládanému ubytování), do pokoje bylo cítit jídlo z restaurace i přes 2 zavřené dveře, mluva pána při ubytování mi nebyla příjemná (podlézavé, vnucují další ubytování).

Využili jsme pobyt s pivní lázní a to už po třetí. Celkově se nám libí procedury i prostředí hotelu.

Letos nás zklamala obsluha v restauraci. Je pravda, že každý rok je tam nová obsluha, ale letos tam byla servírka, která byla dost nepříjemná. Nevšímavá k hostům, takže když jsme chtěli něco donést museli jsme si fakt počkat.

Velmi milý a ochotný personál, výborná kuchyně, pokoje čisté a úžasný relax ve vířivce, sauně a skvělé paní masérky. Moc se nám pobyt libil, rádi se vrátíme

Přístup personálu byl vynikající, pan provozní byl velmi ochotný a vstřícný. V rámci voucheru jsme měli i wellness (pivní lázeň, částečná masáž, infrasauna a vířivka). Vše jsem si užila na 100%! Pivní lázeň byla unikátní, zažila jsem ji tady poprvé, a velmi oceňuji vhodné načasování všech procedur během pobytu. Musím vyzdvihnout celkový domácí přístup, obzvláště pana provozního a servírky paní Martiny, stále se ptali, zda jsme spokojeni, zda probíhá vše podle našich představ, apod. Díky za krásný pobyt v tomto nádherném koutu Orlických hor, kam se určitě ráda vrátím.🥰

- hlučná lednička na pokoji – u teplých večeří sice obrovské porce, ale nevýrazné chuti, bylo zapotřebí hodně dokořenit

Pivní lázeň

Hlučná lednička na pokoji, nevhodně umístěná televize