Penzion Zámeček

Byli jsme velmi spokojeni s paní, která se o hotel starala. Prostředí hezké a mělo by potenciál, kdyby tomu majitelé věnovali více.

Hotel jsme si vybrali z důvodu, že má wellnes. Bohužel po příjezdu jsme zjistili, že je rozbitý ochlazovací bazének k sauně. Vyhřívaný bazén – rozbité vyhřívání a protiproud. Takže voda měla teplotu cca 21 stupňů. Z recenzí jsme poté zjistili, že toto vše je již rozbité minimálně měsíc. Dále v celém hotelu byla 1 jediná zaměstnankyně, která měla na starost úplně vše, od recepce po úklid i kuchyně. Té mi bylo opravdu líto. Co se týče jídla, měli jsme objednanou polopenzi. Snídaně o.k. Večeři jsme vždy ráno dostali na výběr ze 3 jídel, které dováželi z nějaké místní restaurace. Jednalo se o hotovky, takže knedlíky, knedlíky, atd. Jídlo nebylo vůbec dobré a poslední den jsme v polévce našli kus drátěnky. Nejsme nijak nároční, ale tohle bylo opravdu zklamání. Tentokrát jsme se i těšili domů a vím jistě, že bych hotel svým přátelům nedoporučil a rozhodně se tam již nevrátíme. Ale je to škoda, místo by mělo obrovský potenciál a zákazníky, kdyby o něj bylo pečováno a provozováno s láskou a obchodním duchem.

Co musím opravdu vyzdvihnout, tak je paní recepční…jo pardon, ona není jenom recepční – je to i kuchařka, servírka pokojská a uklízečka. KAŽDÝ den od rána do noci je na nohou a přes to má úsměv na tváři a je velmi milá a ochotná. Tady by se měl opravdu pan majitel zamyslet a najmout někoho dalšího!

Jinak jsem byla spokojená s čistotou penzionu a pozitivní bylo, že každému pokoji patřilo jedno parkovací místo.

Sauna byla super.

Večeře – to bylo obrovské zklamání (a to nejsem náročná). Jídlo se dováží, není moc dobré a za ty peníze je to opravdu neodpovídající.

Velmi studený bazén – ten měl být vyhřívaný, ale prý byla nějaká závada. Jak dlouho závada trvá? Bůhví.

Automat na kávu byl částečně mimo provoz.
Restaurace ani vinný sklípek taky nebyl v provozu.

Milá paní recepční, která v celém penzionu dělá vše sama.

Bohužel jsme se vrátili zpátky o 30let v čase, jak služby tak především jídlo.

Penzion je v krásném prostředí Janských lázní, kde je dostatek kulturních zážitků, se spoustou výletů do okolí/lanovka na Černou horu, Sněžka , výlet do Polska, vojenská tvrz Stachelberg, Stezka korunami stromů/. Samotný penzion je hezký, čistý, my jsme měli menší pokoj, ale to vůbec nevadí.
Nejvíc jsem obdivovala práci jediné zaměstnankyně penzionu paní Larisu, která vykonává všechny práce, od recepční, přes kuchyň/ráno chystá bufet, večer podává jídlo z restaurace/ úklid pokojů, obsluha welness a večer ještě obsluhuje v baru. Přes tuto asi 16hodinovou směnu je neustále příjemná, usměvavá, komunikativní a snaží se mít vše v pořádku. Teď bylo menší obsazení penzionu, ale v zimě to musí být opravdu náročné. Za její přístup jí moc děkujeme.

Chladná voda v bazénu, za to jsme přijali omluvu.

Měli jsme malý pokojík. Na přespání stačil. Snídaně bohaté a welness super. Byli jsme sami, až po večeři chodili hosté, tak jsme si to užili.

Vše bylo super, ochota personálu, čistota hotelu, krásné prostředí

trochu kalný bazén

Chtěli bysme tento penzion všem moc doporučit. Lokalita i okolí penzionu je krásné. Všude je blízko a je tam krásně. Byli jsme na dovolené s dětmi. A i ubytování a stravování a bazén hodnotíme na 1*. Určitě ještě v budoucnu přijedeme. 🙂🍀👍😊

Jánské lázně jsou krásné, spousta možností výletů.

Snídaně byli dobré. Večeře jsou dovážené, a to by měli zvážit jiného dodavatele.

Na recepci nikdo při příjezdu nebyl, museli jsme volat. Prostředí penzionu je ale krásné. Super místo pro host, kteří se chtějí projít nebo projet po okolí.

Jídla nebyla úplně podle našich představ a chutí.

lokalita, chování personálu, pokoj

Velice pŕíjemná paní, která tam dělá všechnu práci

Jídlo, na pokoji chybí lednice, krásná společenská místnost, ale nikdo tam nesmí. Chybí dětský koutek.

Penzion i pokoj byl čistý.
Jídlo průměrné, neurazí ale také ani nijak zvlášť nenadchne.
Obsluha při snídani neustále doplňovala chybějící potraviny.

Zapracoval bych večer na obsluze, přinesli večeři ale potom kdyby jsme si neřekli o nápoje tak se nikdo ani Nezeptal, možná to bylo tím že jsme byly mimo sezónu ale i tak byl penzion plný. Docela nás to odradilo od večerního posezení a chuti něco málo utratit.

Čistota a vybavení pokoje. Na recepci mikrovlnná trouba a konvice k použití. Klid a pohoda.

Není co vytknout.

Krásná lokalita, blízko sjezdovek i lázeňské kolonády, výhoda parkování

Snídaně by byla lepší již od 7 nebo alespoň 7,30 hodin

Výborná lokalita, krásné prostředí. Penzion je opravdu hezký, čistý, útulný. Pokoje jsou dobře vybavené, nic nám nechybělo. Velmi milá paní na recepci, která se nám věnovala celý pobyt. Jídlo bylo skvělé a velké porce při večeři. Snídaně bohatá, sladká i slaná, výborné čerstvé pečivo i ovoce. I při plně obsazeném penzionu nic u snídaně nechybělo. Z wellness jsme využili s dětmi jen bazén i přesto byl bazén čistý a voda teplá. Ráda i s rodinou tento penzion doporučím a určitě se ještě rádi vrátíme.

Není co vytknout.

Snídani perfektní, vše čerstvé a bylo všeho dost. Vyhřivaní bot Pecka ! Večeře by mohli být o hodně lepší … Za mě super. Všude je něco :)

Bazén maléj pro tolika ubytovanych lidí.

Hezké ubytování, všude čisto , teplo, v lyžárně vyhřívání bot, bazén teplí sauna
vyhřátá – všude se dalo dojít pěšky ( sjezdovky, lázně)

snídaně by mohli být pestřejší , ale hlady jsme neumřeli

Naprostá spokojenost! Pokoje krásné, čisté a velmi dobře se nám tam spalo. Paní, která obsluhuje celý zámeček je úžasná a vstřícná. Vždy s úsměvem na tváři zařídila vše, co jsme si usmysleli. Jinak snídaně famózní, vždy čerstvé pečivo a k tomu nám paní pouštěla v televizi pohádky, což byl střípek dokonalosti. Opravdu jsme byli nadmíru spokojeni a rádi se vrátíme.

Wellness moc nefungovalo, některé části byly nefunkční a v ochlazovacím bazénku byla zakalená a zelená voda. Ale přijeli jsme mimo sezónu, takže věřím, že kdybychom přijeli jindy, vypadalo by to jinak. Sauna se nakonec taky rozehřála a ochlazení zajistily sprchy.🙂

S pobytem jsme byli velice spokojeni.