HARAKIRI wing kurzy

Terezo,
děkuji za komentář. Pošlete mi, prosím, číslo vašeho poukazu na email info@kite-kurzy.cz (tady ho nevidím), abych prověřil váš případ.
Obecně jen mohu uvést:
Poukaz jsme vám zřejmě uplatnili, abychom mohli bezplatně prodloužit platnost vašeho poukazu, aby u Slevomatu nepropadl.
Potvrzování konání / zrušení konání termínu kurzů provádíme jen v souladu s pravidly uvedenými v nabídce na Slevomatu (V případě nenaplnění min. kapacity daného kurzu (min. 4 osoby) vám v rámci platnosti voucheru nabídnou jiný termín nebo lokalitu.). Předpokládám, že jsme podle toho postupovali i ve vašem případě.
Ještě doplním: bohužel se někdy stane, že se klient ozve s uplatněním poukazu těsně před ukončením platnosti nebo se "trefí" zrovna do zimní sezóny apod. Kite kurzy nejsou masovka jako jiné sporty a místa našich kurzů měníme dle sezónnosti do jednotlivých našich jarních / podzimních nebo letních a zimních cejter.
Nejbližší termíny máme např. dnes 12.7. v Brně a 21.7. v Ostravě a v Bratislavě...
Děkuji a těším se, že dáme vše dopořádku.
Petr Grochal, koordinátor a instruktor kurzů

Filip, děkujeme za pochvalu instruktora!
S množstvím termínů opravdu bojujeme. Snažíme se to ale zlepšit.
Petr G., šéfinstruktor

Děkujeme za pochvalu instruktora!
Petr G., šéfinstruktor

Děkujeme moc za pochvalu!
Petr G., šéfinstruktor

Děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že jste byli spokojení. Udělalo nám to radost.
Za všechny zdraví Petr Grochal, šéfinstruktor

Dobrý den.
Děkuji za hodnocení a jsem rád, že jsme nakonec společný termín našli (kurz se uskutečnil až po vložení vaší recenze, pokud se nemýlím).
Velmi mne mrzí, pokud jsme vám akci museli zrušit (jak píšete "Vzhledem k malému zájmu"). Nicméně, letošní zima byla tristní na sníh a proto bylo méně zájemců na zimní termíny a lidé si platnost poukazů proto mnohdy prodlužovali.
Způsob i důvod jakým jsme vám akci zrušili byl zcela v souladu s podmínkami akce, kdy termín rušíme/potvrzujeme na základě počtu účastníků viz podmínky akce.
Děkuji za pochopení i váš čas pro hodnocení akce.
Petr Grochal, head-instruktor

Děkujeme a pozdravujte syna.
Petr G., šéfinstruktor

Děkuji za hodnocení kurzu. Vězte, prosím, že neměnit nic na poslední chvíli je lepší pro všechny. Mnohdy se stane, že se předpověď na vítr změní k horšímu a ono to nakonec naštěstí nevyjde. I takové případy máme. Proto raději volíme se podle předpovědí počasí neřídit zcela a raději nabídnout možnost prodloužení si kurzu nebo jinou formu náhrady, abychom splnili rozsah a náplň kurzu.
Zkuste nás i příště. Věřím, že budete opět spokojeni.
Děkuji a těšíme se na vás.
Head-instrukror Petr Grochal

Ani nevíte, jak jsem rád, že jste nakonec spokojení. Není to někdy lehké, když nám počasí nepřeje. Jsme pak zákazníkům vděční, že zůstanou déle nebo přijedou jindy na náhradu.
Děkuji i vám a doufám, že vyzkoušíte s námi další level na sněhu nebo na vodě.
Za všechny z našeho týmu zdraví Petr G., šéfinstruktor

Děkuji za příjemné zhodnocení našeho kurzu a doporučení dalším lidem. Mocsi toho vážíme.
Těšíme se na vás i příště.
Petr Grochal, head-instruktor

Děkujeme za hodnocení. Doufáme, že s námi vyzkoušíte i na sněhu.
Petr G., šéfinstruktor

Děkujeme!
Petr G., šéfinstruktor

Díky za doporučení i feedback. Jsme rádi, že se vám kiting s námi líbil. Příště snad budeme mít větší štěstí na vítr. Někdy bohužel naopak fouká až moc...
Uvidíme se příště na vodě? To je úplně jiný level drandit si to na desce nebo si skákat do oblak :-)
Těšíme se na vás!
Za všechny zdraví šéfinstruktor Petr G.

Tak to jsme moc rádi za takovou pěknou pochvalu. Děkujeme!
Petr Grochal, šéfinstruktor

Vězte, že i pro nás najít vhodná místa není snadné. Volných ploch moc není a musíme navíc najít takové, které jsou blízko cesty, umožňují zaparkování, hlavně aby tam foukalo, nebyly překážky atd., atd.
Chybělo vám něco v účastnickém manuálu, co by vám místo kurzu pomohlo najít snáze? Nebo tam máme nějakou chybu v mapě? Máte pro nás ještě nějaké další doporučení, co zlepšit?
Děkuji.
Petr Grochal, head-instructor

Dobrý den. Našel jsem vaše hodnocení. Můžete mne, prosím, kontaktovat na mém emailu (najdete ho na www.kite-kurzy.sk)? Můžete mi k tomu napsat více?
Rád bych prověřil váš voucher a zjistil, co jsme zanedbali, abychom mohli vše nahradit, pokud jsme udělali nějakou chybu.
Děkuji mnohokrát.
Petr Grochal, šéfinstruktor

Děkujeme za extrémní nasazení i hodnocení našeho kurzu.
Těšíme se na pokračování s vámi.
Za všechny zdraví Petr G, šéfinstruktor

Děkujeme za pochvalu. Těší nás to.
Doufáme, že se uvidíme příště na vodě nebo na sněhu...
Petr G., šéfinstruktor

Díky za super hodnocení. Jsme rádi...
Pozdravujeme i my z kanceláře :-)
Petr Grochal, head-instruktor

Děkujeme! Petr G., šéfinstruktor