Question 1

Čo mám urobiť pre to, aby bola moja ponuka schválená?

Accepted Answer

Stačí, ak nám pošlete stručný návrh toho, čo chcete ponúkať. Naši poradcovia s vami do 3 pracovných dní zostavia ponuku tak, aby smerovala k naplneniu vašich cieľov a potrieb. Ukážeme vám vaše silné stránky aj to, aké šance máte na trhu. Ponuku si môžete vytvoriť aj sami – chcem vystaviť vlastnú ponuku.

Question 2

Marketingový poplatok za propagačnú akciu: čo všetko za ňu dostanem a ako sa stanovuje?

Accepted Answer

Za marketingový poplatok získavate radu výhod.

Ponuku prezentujeme na našom webe, ktorý denne navštívi až 300 000 ľudí, a v e‑mailoch, ktoré od nás záujemcovia odoberajú niekoľkokrát týždenne.
Tím kreatívnych textárov a skúsených grafikov v prípade potreby vylepšia vašu ponuku, aby bola ešte lákavejšia.
Oslovujete nových ľudí a svoju značku dostávate do povedomia širokej skupiny zákazníkov. Dobrými službami či zaujímavou ponukou priamo na mieste získavate šancu presvedčiť klientov, aby sa vracali.
Dokážeme ihneď sprostredkovať informácie, ktoré agentúry poskytujú v rámci týždňov a násobne drahšie. Vďaka spolupráci s nami budete vidieť
- pomer návštev a nákupov vašej ponuky, ktorý vám ukáže jej atraktivitu,
- okamžitú spätnú väzbu zákazníkov v diskusii, v recenziách a na Facebooku.

Stanovenie marketingového poplatku je vždy individuálne, kontaktujte našich obchodných konzultantov.

Question 3

Aký je náš zmluvný vzťah?

Accepted Answer

Uzatvorením zmluvy si od nás prenajímate obchodnú platformu, teda reklamný priestor na našich webových stránkach. Jej súčasťou je aj spracovanie platieb od zákazníkov. So zákazníkmi uzatvárate kúpnu zmluvu priamo vy, nie Zlavomat.sk. Preto sú prijaté financie od počiatku vaše a daňové doklady vystavujete zákazníkom taktiež vy.Peniaze vám budeme preposielať na váš účet po odpočítaní marketingového poplatku (provízie). V rozhraní vám poskytneme faktúru na províziu a taktiež vyúčtovanie ako prehľad predaných voucherov.

Question 4

Kedy dostanem peniaze?

Accepted Answer

Peniaze vám budeme posielať pravidelne 3× mesačne na základe uplatnených voucherov. V prípade tovaru posielame peniaze taktiež 3× mesačne na základe toho, že objednávky vybavíte a zákazníci nám potvrdia, že tovar obdržali.

Question 5

Aké sú moje najdôležitejšie povinnosti, pokiaľ u vás vytvorím akciu?

Accepted Answer

K hladkému priebehu akcie a odbaveniu zákazníka je potrebné predovšetkým:

Odpovedať nakupujúcim v diskusii po dobu, kedy vaša akcia beží.
Umožniť bezproblémové využitie voucherov v dobe ich platnosti.
Dodržiavať podmienky akcie zverejnenej na Zlavomat.sk
V prípade, že chce zákazník odstúpiť od zmluvy v dobe 14 dní od nákupu, vrátiť plnú kúpnu cenu, vrátane hodnoty marketingového poplatku. V prípade, že zákazník kúpil tovar, je nutné vrátiť aj poštovné.
Riešiť prípadné reklamácie.
Stanoviť vo svojich obchodným podmienkach základné informácie vzťahujúce sa k dodaniu tovaru či služieb. Hlavne je nutné určiť najdlhšiu prípustnú dobu doručenia, ktorá u tovaru nesmie presiahnuť 5 pracovných dní od predpokladaného doručenia uvedeného v akcii. V prípade služieb nesmie presiahnuť 30 dní od uplatnenia voucheru zákazníkom.
Potvrdiť zákazníkovi vytvorenie a prijatie objednávky vo vzťahu k predloženému voucheru, a to v elektronickej forme.
Zabezpečiť zákazníkom telefonickú a e‑mailovú podporu aktívnu najmenej päť dní v týždni okrem víkendov a štátom uznaných sviatkov. Na e‑maily odporúčame reagovať bezodkladne, najneskôr však do 2 dní od ich doručenia.
Vystavovať zákazníkom faktúry za dodaný tovar a/alebo poskytnuté služby.

Question 6

Ako presne zákazník uplatňuje voucher?

Accepted Answer

Vouchery majú k dispozícii len tí zákazníci, ktorí už zaplatili. Každý voucher má unikátny kód a platnosť, teda dobu, po ktorú ho možno uplatniť. Zákazník môže využiť voucher až do konca jeho platnosti.Voucher uplatníte na počítači, v mobilnej aplikácii alebo ho zákazník môže uplatniť sám, a to vždy až na mieste a v okamih využitia služby.Pozrite sa, ako je uplatnenie voucheru jednoduché

Question 7

Čo sa stane, ak zákazník voucher nevyužije?

Accepted Answer

Zaplatená hodnota voucheru pripadá Zlavomat.sk. Zákazníkom poskytujeme výhodu refundácie, kedy im celú hodnotu voucheru môžeme vrátiť vo forme kreditov na ďalší nákup.

Surađujte s nama i istaknite se

Kontaktirajte nas

Ili nam se javite izravno

Budite s nama još vidljiviji

Kako točno funkcionira

Recite nam o svom događaju

Sve ćemo zajedno raspraviti

Provjerite ponudu

Obračun se provodi 3 puta mjesečno