Výnimočný relax na poľskej strane Tatier v hoteli Mercure Kasprowy

101 zákazníkov
Víkendové pobytyOnline rezervácia
Perfektná lokalita s krásnym výhľadom na Zakopané
Perfektná lokalita s krásnym výhľadom na Zakopané
Legendárny luxusný hotel v Zakopanom
Legendárny luxusný hotel v Zakopanom
Atraktívne pre rodiny s deťmi
Atraktívne pre rodiny s deťmi
2 osoby, 2 dni (1 noc)

Termín

V období do 20. 6. 2018 podľa dostupných kapacít. Termín si rezervujete sami telefonicky alebo online.

V cene balíčku

  • ubytovanie pre 2 osoby s raňajkami v izbách Deluxe
  • 2 hod. vstup pre 2 osoby do Aquaparku v Zakopanom + vstup do sauny 
  • 15% zľava na gastronomické služby
  • bezplatné nestrážené parkovanie
  • WiFi pripojenie na internet 

Strava

Raňajky

Obmedzenie

Platí iba pre tento Variant: Voucher nie je možné využiť počas Veľkej noci 29.3. – 2.4.2018 a 27.4.-5.5.2018.

  • Otvorené Vouchery: po zakúpení voucheru si overte dostupnosť voľného termínu telefonicky na tel. č. +48 182 024 023 alebo e-mailom na rezerwacja@kasprowy.pl
    • Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
    • Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za Vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na podpora@zlavomat.skPri rezervácii zadajte číslo kupónu.
  • Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť). 
    • V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e-mailom pred zakúpením voucheru.
    • Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
  • Deti do 4 rokov (3,99 r.): gratis
  • Deti vo veku 5 - 16 rokov (15,99 r.): 50 PLN/noc s raňajkami, 70 PLN/noc s polpenziou
  • Osoba nad 16 rokov: 70 PLN/noc s raňajkami, 100 PLN/noc s polpenziou

Príplatky vo variante LETO:

  • Deti do 4 rokov (3,99 r.): gratis
  • Deti vo veku 5 - 16 rokov (15,99 r.): 95 PLN/noc s polpenziou
  • Osoba nad 16 rokov: 140 PLN/noc s polpenziou

Na každej izbe je možná iba 1 prístelka. Pri ubytovaní s dvomi deťmi sa informujte o dostupnosti izby vyššieho štandardu vopred na recepcii (za doplatok).

  • Príplatky za izby vyššieho štandardu:
    • DELUX s výhľadom na Tatry: 40 PLN/noc
    • DELUX s balkónom počas LETA: 40 PLN/noc
  • Domáci miláčik: 80 PLN/noc

Online termíny: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 7 dní dopredu. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz alebo po dohode s recepciou. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na e-maily podpora@zlavomat.sk či telefóne +421 232 117 321.

Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14dennej zákonnej lehote od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 7 dní pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná iba raz alebo po dohode s recepciou.

150,00 € 79,00 €
Online rezervácia
150,00 € 79,00 €
Vyberte termín
Už žiadne telefonovanie. Kúpte si pobyt rovno s rezerváciou!
PoUtStŠtPiaSoNe
Vyberte termín
Termín:
2 osoby, 3 dni (2 noci)

Termín

V období do 20. 6. 2018 podľa dostupných kapacít. Termín si rezervujete sami telefonicky alebo online.

V cene balíčku

  • 2× ubytovanie pre 2 osoby s raňajkami v izbách Deluxe
  • 2 hod. vstup pre 2 osoby do Aquaparku v Zakopanom + vstup do sauny 
  • 15% zľava na gastronomické služby
  • bezplatné nestrážené parkovanie
  • WiFi pripojenie na internet 

Strava

Raňajky

Obmedzenie

Platí iba pre tento Variant: Voucher nie je možné využiť počas Veľkej noci 29.3. – 2.4.2018 a 27.4.-5.5.2018.

  • Otvorené Vouchery: po zakúpení voucheru si overte dostupnosť voľného termínu telefonicky na tel. č. +48 182 024 023 alebo e-mailom na rezerwacja@kasprowy.pl
    • Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
    • Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za Vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na podpora@zlavomat.skPri rezervácii zadajte číslo kupónu.
  • Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť). 
    • V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e-mailom pred zakúpením voucheru.
    • Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
  • Deti do 4 rokov (3,99 r.): gratis
  • Deti vo veku 5 - 16 rokov (15,99 r.): 50 PLN/noc s raňajkami, 70 PLN/noc s polpenziou
  • Osoba nad 16 rokov: 70 PLN/noc s raňajkami, 100 PLN/noc s polpenziou

Príplatky vo variante LETO:

  • Deti do 4 rokov (3,99 r.): gratis
  • Deti vo veku 5 - 16 rokov (15,99 r.): 95 PLN/noc s polpenziou
  • Osoba nad 16 rokov: 140 PLN/noc s polpenziou

Na každej izbe je možná iba 1 prístelka. Pri ubytovaní s dvomi deťmi sa informujte o dostupnosti izby vyššieho štandardu vopred na recepcii (za doplatok).

  • Príplatky za izby vyššieho štandardu:
    • DELUX s výhľadom na Tatry: 40 PLN/noc
    • DELUX s balkónom počas LETA: 40 PLN/noc
  • Domáci miláčik: 80 PLN/noc

Online termíny: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 7 dní dopredu. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz alebo po dohode s recepciou. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na e-maily podpora@zlavomat.sk či telefóne +421 232 117 321.

Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14dennej zákonnej lehote od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 7 dní pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná iba raz alebo po dohode s recepciou.

280,00 € 145,00 €
Online rezervácia
280,00 € 145,00 €
Vyberte termín
Už žiadne telefonovanie. Kúpte si pobyt rovno s rezerváciou!
PoUtStŠtPiaSoNe
Vyberte termín
Termín:

Termín

V období do 20. 6. 2018 podľa dostupných kapacít. Termín si rezervujete sami telefonicky alebo online.

V cene balíčku

  • 2× ubytovanie pre 2 osoby s raňajkami v izbách Deluxe
  • 2 hod. vstup pre 2 osoby do Aquaparku v Zakopanom + vstup do sauny 
  • 2× večera podávaná formou 2-chodového menu pre 2 osoby (alebo formou bufetu v závislosti od obsadenosti hotela)
  • 15% zľava na gastronomické služby
  • bezplatné nestrážené parkovanie
  • WiFi pripojenie na internet 

Strava

Polpenzia

Obmedzenie

Platí iba pre tento Variant: Voucher nie je možné využiť počas Veľkej noci 29.3. – 2.4.2018 a 27.4.-5.5.2018.

  • Otvorené Vouchery: po zakúpení voucheru si overte dostupnosť voľného termínu telefonicky na tel. č. +48 182 024 023 alebo e-mailom na rezerwacja@kasprowy.pl
    • Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
    • Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za Vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na podpora@zlavomat.skPri rezervácii zadajte číslo kupónu.
  • Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť). 
    • V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e-mailom pred zakúpením voucheru.
    • Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
  • Deti do 4 rokov (3,99 r.): gratis
  • Deti vo veku 5 - 16 rokov (15,99 r.): 50 PLN/noc s raňajkami, 70 PLN/noc s polpenziou
  • Osoba nad 16 rokov: 70 PLN/noc s raňajkami, 100 PLN/noc s polpenziou

Príplatky vo variante LETO:

  • Deti do 4 rokov (3,99 r.): gratis
  • Deti vo veku 5 - 16 rokov (15,99 r.): 95 PLN/noc s polpenziou
  • Osoba nad 16 rokov: 140 PLN/noc s polpenziou

Na každej izbe je možná iba 1 prístelka. Pri ubytovaní s dvomi deťmi sa informujte o dostupnosti izby vyššieho štandardu vopred na recepcii (za doplatok).

  • Príplatky za izby vyššieho štandardu:
    • DELUX s výhľadom na Tatry: 40 PLN/noc
    • DELUX s balkónom počas LETA: 40 PLN/noc
  • Domáci miláčik: 80 PLN/noc

Online termíny: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 7 dní dopredu. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz alebo po dohode s recepciou. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na e-maily podpora@zlavomat.sk či telefóne +421 232 117 321.

Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14dennej zákonnej lehote od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 7 dní pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná iba raz alebo po dohode s recepciou.

257,00 € 189,00 €
Online rezervácia
257,00 € 189,00 €
Vyberte termín
Už žiadne telefonovanie. Kúpte si pobyt rovno s rezerváciou!
PoUtStŠtPiaSoNe
Vyberte termín
Termín:
2 osoby, 4 dni (3 noci)

Termín

V období 22. 6. – 5. 9. 2018 podľa dostupných kapacít. Termín si rezervujete sami telefonicky alebo online.

V cene balíčku

  • 3× ubytovanie pre 2 osoby s raňajkami v izbách Deluxe
  • 3× večera podávaná formou 2-chodového menu pre 2 osoby (alebo formou bufetu v závislosti od obsadenosti hotela)
  • neobmedzený vstup do posilňovne
  • zľava na geotermálne kúpalisko v bezprostrednej blízkosti hotela s výhľadom na Tatry
  • 50% zľava na parkovisko
  • Junior klub: profesionálna detská animátorka, PlayStation, Nintendo, X-Box, stolný tenis a  ďalšie atrakcie
  • WiFi pripojenie na internet 

Strava

Polpenzia

  • Otvorené Vouchery: po zakúpení voucheru si overte dostupnosť voľného termínu telefonicky na tel. č. +48 182 024 023 alebo e-mailom na rezerwacja@kasprowy.pl
    • Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
    • Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za Vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na podpora@zlavomat.skPri rezervácii zadajte číslo kupónu.
  • Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť). 
    • V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e-mailom pred zakúpením voucheru.
    • Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
  • Deti do 4 rokov (3,99 r.): gratis
  • Deti vo veku 5 - 16 rokov (15,99 r.): 50 PLN/noc s raňajkami, 70 PLN/noc s polpenziou
  • Osoba nad 16 rokov: 70 PLN/noc s raňajkami, 100 PLN/noc s polpenziou

Príplatky vo variante LETO:

  • Deti do 4 rokov (3,99 r.): gratis
  • Deti vo veku 5 - 16 rokov (15,99 r.): 95 PLN/noc s polpenziou
  • Osoba nad 16 rokov: 140 PLN/noc s polpenziou

Na každej izbe je možná iba 1 prístelka. Pri ubytovaní s dvomi deťmi sa informujte o dostupnosti izby vyššieho štandardu vopred na recepcii (za doplatok).

  • Príplatky za izby vyššieho štandardu:
    • DELUX s výhľadom na Tatry: 40 PLN/noc
    • DELUX s balkónom počas LETA: 40 PLN/noc
  • Domáci miláčik: 80 PLN/noc

Online termíny: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 7 dní dopredu. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz alebo po dohode s recepciou. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na e-maily podpora@zlavomat.sk či telefóne +421 232 117 321.

Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14dennej zákonnej lehote od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 7 dní pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná iba raz alebo po dohode s recepciou.

384,00 € 279,00 €
Online rezervácia
384,00 € 279,00 €
Vyberte termín
Už žiadne telefonovanie. Kúpte si pobyt rovno s rezerváciou!
PoUtStŠtPiaSoNe
Vyberte termín
Termín:

V živote toho veľa závisí od uhla pohľadu. No na Tatry sa môžete pozerať z akéhokoľvek uhla a vždy budú perfektným miestom na oddych v horách. Ak neveríte, príďte sa presvedčiť do Poľska

Pre spoločný oddych niet snáď lepšieho miesta ako sú hory. Ak to už viete, ale chceli by ste zmenu, tak si skúste naše Tatry prezrieť aj z druhej strany. Poľský tatranský rezort Zakopane vám ponúka množstvo aktivít, malebnú atmosféru a aj skvelé ubytovanie v hoteli Mercure Kasprowy!

Hotelové izby sú príjemne a útulne zariadené v klasickom štýle, no zároveň v nich nechýba moderné vybavenie ako satelitná TV, chladnička, pripojenie na internet a určite vás poteší aj vlastná kúpeľňa a v niektorých izbách nájdete aj balkón.

V rámci pobytu máte až 15 % zľavu na gastronomické služby či rovno polpenziu v hotelovej reštaurácii, kde vám pripravia jedlá poľskej aj medzinárodnej kuchyne. Každé ráno sa podávajú raňajky formou bufetu a v hoteli nájdete aj lobby bar s nádherným výhľadom na horskú scenériu.

Počas pobytu máte neobmedzený vstup do fitness centra. V hoteli máte takisto k dispozícii širokú ponuku ďalších aktivít, napr. sezónne tenisové kurty a stolný tenis. A nezabúda sa tu ani na deti, ktoré sa vyšantia na ihrisku alebo v herni.

Centrum mestečka Zakopane je vzdialené necelé 2 km a železničná stanica mesta sa nachádza od hotela necelé 3 km. 

Tipy na voľný čas

Ulica Krupówki v Zakopanom Ulica Krupówki v Zakopanom

Jedna z najčarovnejších ulíc v Európe. Ulica je dlhá iba približne 300m, ale na tomto priestore nájdete mnoho obchodíkov od luxusných značiek až po starobylé tradičné krčmičky. 

Lanovka - Kasprov vrch Lanovka - Kasprov vrch

Kasprov vrch sa nachádza v Západných Tatrách na hranici Poľska a Slovenska. Vďaka lanovke si výhľad z neho môžu užívať všetci, turistickí nadšenci aj rodiny s deťmi. V budove lanovky sa nachádza aj reštaurácia bar. 

Chochołowskie Termy Chochołowskie Termy

Chochołowske kúpele sú najväčším kúpeľným komplexom v regióne Podhale. 

Nájdete tu veľké množstvo atrakcií, veľkých vonkajších bazénov a k nim priliehajúcich tráv­natých pláži za zvuku neďalekej rieky Dunajec. Samozrejmosťou je kopec aktivít pre deti.

Tamojšia termálna voda má vďaka svojmu minerálnemu zloženiu tera­peutické vlastnosti. Tiež zlepšuje prekrvenie tkanív a orgánov. 

Ďalšie tipy Zobraziť tipy na mape

Hotel Mercure Kasprowy***
ul. Szymaszkowa, Zakopane, 34500

Hotel Mercure Kasprowy***

ul. Szymaszkowa, Zakopane, Poľská republika 🇵🇱

Check in od 16:00 – Check out do 12:00
Zobraziť na mape
Vybavenie a služby
Parkovanie: 50PLN/noc
Bezbariérový prístup
Internet zadarmo
Berieme karty
U nás sa nefajčí
Vezmite deti, máme kútik!
Máme detské ihrisko
Fitness
Vlastná reštaurácia
Domáci miláčikovia:
Úschovňa bicyklov
Boris

– pekné vnútorné priestory hotela
- výborná strava
- pekná izba
- možnosti parkovania

– v cene mal byť bazén, sauna…saunu tam nemajú, bazén – len v lete
- poloha hotela – mimo centra

Majer

Je tu veľmi pekná príroda. Hotel je krásny a pekne zariadený. Personál fantastický.

Jediné negatívum je že k večeri (na výber z dvoch jedál) si musíš kúpiť ešte aj minerálku. Mohli dať aspoň nejaký nápoj grátis k jedlu…

Livia

Perfektný hotel, služby vynikajúce , strava úžasná . Určite tu budeme chodiť pravidelne

Ako uplatniť
  • Otvorené Vouchery: po zakúpení voucheru si overte dostupnosť voľného termínu telefonicky na tel. č. +48 182 024 023 alebo e-mailom na rezerwacja@kasprowy.pl
    • Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
    • Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za Vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na podpora@zlavomat.skPri rezervácii zadajte číslo kupónu.
  • Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť). 
    • V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e-mailom pred zakúpením voucheru.
    • Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Deti
  • Deti do 4 rokov (3,99 r.): gratis
  • Deti vo veku 5 - 16 rokov (15,99 r.): 50 PLN/noc s raňajkami, 70 PLN/noc s polpenziou
  • Osoba nad 16 rokov: 70 PLN/noc s raňajkami, 100 PLN/noc s polpenziou

Príplatky vo variante LETO:

  • Deti do 4 rokov (3,99 r.): gratis
  • Deti vo veku 5 - 16 rokov (15,99 r.): 95 PLN/noc s polpenziou
  • Osoba nad 16 rokov: 140 PLN/noc s polpenziou

Na každej izbe je možná iba 1 prístelka. Pri ubytovaní s dvomi deťmi sa informujte o dostupnosti izby vyššieho štandardu vopred na recepcii (za doplatok).

Príplatky
  • Príplatky za izby vyššieho štandardu:
    • DELUX s výhľadom na Tatry: 40 PLN/noc
    • DELUX s balkónom počas LETA: 40 PLN/noc
  • Domáci miláčik: 80 PLN/noc
Storno podmienky

Online termíny: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 7 dní dopredu. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz alebo po dohode s recepciou. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na e-maily podpora@zlavomat.sk či telefóne +421 232 117 321.

Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14dennej zákonnej lehote od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 7 dní pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná iba raz alebo po dohode s recepciou.

Chýbajú vám nejaké ďalšie informácie?

19 Spýtajte sa nás na čokoľvek
Kalkulácia ceny
O podniku

Hodnotenie podniku Hotel Mercure Kasprowy***

Hodnotenie podniku Hotel Mercure Kasprowy***

4,2/5 (82 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Anonym

pekne prostredie blizko zjazdovky

ze v hoteli nefungoval bazen ale ako nahradu sme dostali do Aquaparku Zakopane

Včera
Boris

– pekné vnútorné priestory hotela
- výborná strava
- pekná izba
- možnosti parkovania

– v cene mal byť bazén, sauna…saunu tam nemajú, bazén – len v lete
- poloha hotela – mimo centra

15. 4. 2018
Marcel

Prostredie, jedlo, prístup personálu napriek komunikačnej bariére

TV s nefunkčným internetom,

14. 4. 2018
Kristina

Všetko bolo super

8. 4. 2018
Peter

Že ste nám dali vedieť, že wellness je v rekonštrukcii až po zakúpení vouchera

7. 4. 2018
Nicol

Krásne prostredie, vkusné a útulné izby s výbornými raňajkami.

Nikto nás neupozornil, že hotelový wellness je dlhodobo v rekonštrukcii. Náhradný, ponúkaný niekde v centre sme nevyužili.

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 21 dňami

Szanowni Państwo,
dziękujemy za dobre słowa i opinię. Cieszy nas, że zachwyciła Państwa okolica, smaczne śniadania i przytulne pokoje. Odpowiadając na oczekiwania naszych Gości, podnosimy standard całej strefy SPA i rekreacji. Przepraszamy, że nie zdążyliśmy Państwa poinformować o tym przed przyjazdem. Wierzymy, że byłaby to mniejsza niedogodność, gdyby skorzystali Państwo z proponowanego przez nas relaksu w Aqua Parku. Mamy nadzieję, że w przyszłości odwiedzą nas Państwo ponownie i docenią efekty zmian w strefie wellness.
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

26. 3. 2018
Kparsova

Prostredie úžasne 😍 zariadenie hotela krásne… ešte krajšie ako na fotkách ❤️ Lokalita úplne skvelá, blízko centra
Odporúčam! ☺️ Máme skvelé zážitky z toho hotela
Raňajky boli skvelé, obrovský výber
Milí, ochotní personál 😊

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 21 dňami

Szanowni Państwo,
nie ma piękniejszej nagrody za starania całego naszego zespołu niż pochwała od naszych Gości! Niezwykle cieszy nas, że zachwyciły Państwa wnętrza hotelu, śniadania i lokalizacja. Dziękujemy też za dobre słowa o naszym personelu. Nie pozostaje nic innego niż napisać: Do zobaczenia!
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

25. 3. 2018
Lukáš

Ubytovanie

Kúpili sme rodičom k výročiu “wellnesový” pobyt, no pri rezervácii ani na recepcii neboli informovaní, že wellnes je v rekonštrukcii a teda nefunkčný, ponúkli im za to večer wellnes na 2hod v úplne inom hoteli.
Čiže “neobmedzený vstup do bazéna, sáun, posilňovne” neplatí, neodporúčame pre zavádzajúce informácie.

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 21 dňami

Szanowni Państwo,
dziękujemy za podzielenie się z nami opinią. Przepraszamy, że nie zdążyliśmy poinformować Państwa przez przyjazdem rodziców o utrudnieniach w dostępie do strefy wellness. Starając się spełnić oczekiwania naszych Gości, podnosimy standard i jakość strefy SPA i rekreacji. Bardzo cenna jest dla nas informacja, że zakopiański Aqua Park nie spełnił oczekiwań Państwa rodziców. Mamy nadzieję, że dadzą nam Państwo jeszcze jedną szansę i podczas kolejnej rocznicy rodzice zachwycą się efektem zmian.
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

25. 3. 2018
Zuzana

Hotel pekný situovaný pri zjazdovke, príjemný personál. Boli sme ubytovaný v izbe Deluxe, ktorá bola naozaj pekná, a dobre vybavená. Výborné jedlo v reštaurácii.

Wellness bol v rekonštrukcii.
Informáciu o zatvorenom wellnesse sme dostali až pri ubytovaní, čo nám pokazilo pobyt, nakoľko sme tam išli hlavne kvôli tomu a oddychu.
Je to naozaj neseriózny prístup a klamanie zákazníka, nakoľko sme nedostali to čo sme si zakúpili.
A o rekonštrukcii by mali informovať UŽ pri rezervácii. Však rekonštrukciu wellnessu museli plánovať dlhšie vopred-ich argument bol, že to náhle začali prerábať. čo je Blbosť!!
Keby sme to vedeli vopred isto by sme neprišli a voucher stornovali!!!! Po dlhej ceste sa nám už nechcelo vrátiť domov, alebo riešiť náhradné ubytovanie.
Ako kompenzáciu sme dostali fľašu vína a vstup do wellness do aquaparku, ktorý bol skôr ako stará mestská plaváreň so saunami- OTRAS (a platilo sa tam za parkovanie, požičanie uteráku a vodu si musíte tiež kúpiť, nikde sa tam nedalo napiť) , voda a uterák by mali byt v aquaparku aj v saunách samozrejmosť – tu to nečakajte!!! Okrem toho z hotela je to cca 7 min autom na druhý koniec Zakopeneho.
Napriek stažnostiam hostí bol personál milí.
Takže wellness pobyt bez wellnesu. V Poľsku sú v rámci služieb vo wellness trošku pozadu ako my, ale uzavretie wellnessu v takom veľkom hoteli v zime sme fakt nečakali.
Informáciu, že wellness je v rekonštrukcii nenájdete ani na ich stránke, ani na zľavomate a ani na bookingu! Takže asi management hotela sa rozhodol, informovať hosťa na mieste, aby sa vyhol hromadnému rušeniu rezervácii a storno voucherov.
Rekonštruovať wellness v zime FAKT VÝBORNÝ NÁPAD.

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 21 dňami

Szanowni Państwo,
dziękujemy za czas poświęcony na napisanie szczegółowej opinii. Każda uwaga, sugestia i pochwała ze strony Gości są dla nas bardzo cenne. Cieszymy się, że smakowała Państwu nasza kuchnia, lokalizacja przy stoku narciarskim spełniła oczekiwania oraz że doceniliście komfort pobytu w odnowionym pokoju Delux. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Gości, chcemy teraz podnieść standard i jakość całej strefy SPA i rekreacji. Nie pozostaje nam nic innego, jak ponownie przeprosić za to, że nie zdążyliśmy Państwa poinformować o tym przed przyjazdem. Jednocześnie bardzo dziękujemy za informację o tym, jak oceniają Państwo zakopiański Aqua Park. W całorocznym kurorcie, jakim jest Zakopane, wybór terminu zmian w strefie rekreacji nie jest prostą sprawą i kilkukrotnie przesuwaliśmy ich rozpoczęcie. Mamy nadzieję, że mimo wszystko dadzą nam Państwo jeszcze jedną szansę i będą mogli zachwycić się efektami zmian.
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

17. 3. 2018
Dušan

Hotel pekný, služby na slušnej úrovni. Výborná strava

Počas pobytu nefungoval wellness, na čo nás nikto počas rezervácie neupozornil. Oznámili nám to až na mieste. Takže z pobytu s názvom „skvelý relax“ bolo len prenocovanie v hoteli.

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 21 dňami

Szanowni Państwo,
jest nam niezwykle miło, że docenili Państwo zarówno kulinarny talent naszego szefa kuchni, obsługę jak i wygląd hotelu. Przepraszamy, że nie zdążyliśmy poinformować Państwa przed przyjazdem o modernizacji strefy SPA i rekreacji, którą rozpoczęliśmy wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Gości. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty zachwycą się Państwo także efektami tych zmian.
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

14. 3. 2018
Robert

Prekrásne prostredie a idealne podmienky na lyzovanie najma pre zaciatocnikov a deti.
Fantasticka kuchyna a servis v jedalni.

Zamrzelo nas ze nebol otvoreny bazen a wellness aj ked to bolo v ponuke.
Personal sa nam zdal dost odmerany.

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 21 dňami

Szanowni Państwo,
nie ma nic milszego niż zadowolenie gości. Cieszy nas, że docenili Państwo naszą lokalizację tuż przy stoku i warunki narciarskie. Cieszymy się także, że smakowała Państwu nasza kuchnia i jesteście zadowoleni z obsługi. Przepraszamy, że nie zdążyliśmy wcześniej poinformować o nieczynnym basenie i strefie wellness. By spełnić oczekiwania naszych Gości, rozpoczęliśmy kompleksową modernizację całej strefy SPA i rekreacji. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty docenią Państwo także efekty tych zmian.
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

14. 3. 2018
Ivan

pekné prostredie a aj zariadené izby

-neobmedzený vstup do bazéna, sáun, posilňovne – ako je možné že nás neinformovali , že budú polroka rekonštruovať bazén ?
- Kúpil som tento voucher pre rodičov aby sa zrekreovali trošku si oddychli v príjemnom prostredí, a tí mi píšu volajú že bazén je odstavený nikam nemôžu ísť, nevybral by som tento hotel keby bolo niekde napísané, že sa bude rekonštruovať wellnes :-/
- veľmi ma to nahnevalo, veľmi slabá informovanosť, prečo vlastne su na zlavomate a píšu ze neobmedzeny vstup ak to maju zavrete ? najradšej by som si vypýtal peniaze naspäť plus aj za cestu ktorú si museli platiť sami a ešte aj za môjho malého brata museli platiť, s tým akože išli tam že to nevadí, ale keďže nič nemôžu využiť tak tam ani ísť nemuseli, vyspať sa vedia aj doma a keďže sme zo SPIŠA tak máme krásny kraj na prechádzky tiež, , , proste sklamaný som z WELLNESU !!!!

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 21 dňami

Szanowni Państwo,
cieszymy się, że podobały się Państwu pokoje i otoczenie hotelu. Przepraszamy, że nie zdążyliśmy poinformować Państwa o zamknięciu strefy rekreacji. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Gości, rozpoczęliśmy w końcu zmiany, które mają na celu podniesienie jakości całej strefy SPA i rekreacji. Mamy nadzieję, że mimo wszystko dadzą nam Państwo jeszcze jedną szansę i tak jak podobał się Państwu wystrój naszych pokoi, zachwycicie się odnowioną strefą rekreacji.
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

9. 3. 2018
Beata

Izby a jedlo su velmi dobre

personal- ziadne mile a ochotne spravanie, mali sme skor pocit ze ich otravujeme, nezaujem o hosti

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 21 dňami

Szanowni Państwo,
dziękujemy za wybór naszego hotelu. Cieszymy się, że smakowała Państwu nasza kuchnia i podobały się pokoje. Dziękujemy również za bardzo cenną informację o naszym personelu, która pomoże nam podnieść jakość świadczonych usług.
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

7. 3. 2018
Katarína

Krásne izby, skvelá strava, veľký výber, detské menu, voda, káva, čaj k večeri.
Animátori s detským programom, detský kútik, lyžiarsky vlek pri hoteli, wellness slabý, ale deti sa vybláznili v bazéne s hĺbkou 0.9m. Proste super.

Nemám čo vytknúť.

26. 2. 2018
Olívia

Super hotel aj personal skvela poloha velke parkovisko zadarmo. Bohate ranajky.

Wellness slabby. Len jedna sauna a bazen

20. 12. 2017
Michal

Hotel

Wellness

12. 12. 2017
Igor

Izby sú celkom pekné

Nepáčila sa mi kvalita služieb, sú na veľmi nízkej úrovni, vrámci hotela sa nedá nič robiť, zľavomat to ponúka ako wellness pobyt čo je jedno veľké klamstvo, kedže v hoteli je až jedna stará zatuchnutá sauna, saunovanie po 15 je osobitne pre pánov a pre dámy čiže na romantiku zabudnite, celá sekcia akože welness je stará, zatuchnutá a zanedbaná. Zľavomat očividne pri overení hotela došiel maximálne po recepciu. Vrcholom všetkého je že sme ako pár dostali oddelené postele. Skrátka katastrofa. P.S.: Pozor na nevrlého plavčíka pri bazéne.

11. 12. 2017
Tvancik

Izby pekne utulne

Wellness bol hrozny! Jeden bazen, separe sauny zeny muzi! Katastrofa! Manzelka bola na masaz mali sme dohodnutu relaxacnu bola spravena len sportova! Trapna vyhovorka ze maser tam nieje ktory ma na starosti relaxacnu masaz! A 25minut za 16 eur?! Ja by som ju lepsie pomasiroval a zadarmo!
Neodporucam nikomu kto si mysli ze ide o wellness pobyt!

11. 12. 2017
Dusan

ubytovanie super, strava super

slabučké wellness

10. 12. 2017
Katarína

Hotelova izba, prostredie hotela, lokalita Zakopane, ranajky boli dobre

Vecere boli na mimoriadne slabej urovni, chybalo jedlo, slaby vyber jedla, wellnes bol na velmi nizkej urovni

4. 12. 2017