Relaxačný pobyt v kúpeľnej Krynici Zdrój: strava, veľkorysý bazén aj wellness

• Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +48 533661205 alebo e‑mailom na panorama.recepcja@krynica.pl.
  • Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
  • Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
  • Pomoc pri rezervácii: Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za Vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na podpora@zlavomat.sk.

Info k faktúram: Vystavovanie dokladu sa riadi legislatívou daného štátu. Pokiaľ potrebujete doklad vystaviť, kompletné informácie o fakturačných údajoch zašlite priamo hotelu, a to ihneď po zakúpení voucheru – v prípade online termínu do poľa pre poznámku, v prípade otvoreného voucheru prostredníctvom e‑mailu alebo telefonicky.

• Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné viac kontaktovať.
• Dobré vedieť: Vážení hostia, dovoľujeme si vás informovať, že naše zariadenie dodržiava štandardy na ochranu maloletých osôb uvedené v zákone z 28. júla 2023, ktorým sa mení zákon o rodine a opatrovníctve a niektoré ďalšie zákony (Zbierka zákonov z roku 2023, bod 1606). V dôsledku toho vás náš personál môže pri prihlásení požiadať o predloženie preukazu dieťaťa alebo iného dokladu potvrdzujúceho, že dospelá osoba má právo starať sa o dieťa v zariadení (povolenie rodičov alebo rozhodnutie súdu). 

Príplatok za deti či iné ďalšie osoby v izbe sa vypočíta automaticky počas rezervácie podľa vášho zadania.

• Ubytovanie ponúka detské postieľky zdarma. Pri rezervácii termínu si potvrďte ich dostupnosť. 

• Masáže za príplatok

• Ubytovací poplatok sa platí priamo na mieste v lokálnej mene, a to vo výške 6,60 PLN / osoba / noc.
• Domáci maznáčikovia: 50 zł/noc
• Wi‑Fi zadarmo
• Parkovanie zadarmo (v závislosti od dostupných kapacít)

Príplatky za deti

Najneskôr 2 dni pred dátumom nástupu je možné jedenkrát:

• zmeniť termín pobytu prihlásením sa do svojho účtu v časti „Moje nákupy“. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť priamo v ubytovacom zariadení.
• vymeniť rezerváciu za tzv. pobyt bez termínu, pričom možnosti využitia sa riadia pôvodnými podmienkami pobytového voucheru. Pre využitie tejto možnosti kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu.
• alebo vymeniť rezerváciu za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste si pobyt rezervovali. Pre využitie tejto možnosti kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu.

V prípade zrušenia rezervácie menej než 2 dni pred začiatkom pobytu alebo v prípade nedostavenia sa na pobyt voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať. Pobyty bez termínu je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty alebo refundovať po skončení platnosti voucherov podľa platných pravidiel.

Zákaznícke centrum Zľavomatu: podpora@zlavomat.sk alebo tel. číslo: +421 232 117 321.

Vystavenie dokladu sa riadi legislatívou štátu, z ktorého poskytovateľ ubytovania pochádza. Na vystavenie dokladu sa teda dohodnite priamo s poskytovateľom ubytovania pred zakúpením voucheru. Po dohovore mu následne zašlite vaše fakturačné údaje.