Relax vo Wisłe: strava v cene, možnosť wellness aj procedúr

• Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácia vopred na tel. č. +48 731 731 110 alebo e‑mailom na krokus@krokus.pl.
  • Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
  • Rezerváciu odporúčame riešiť s dostatočným časovým predstihom.
  • Pomoc pri rezervácii: Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, ak s ňou máte ťažkosti, radi vám pomôžeme. Pošlite nám názov hotela s preferovaným termínom na e‑mail podpora@zlavomat.sk.
• Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať.
• Dôležité vedieť: Vážení hostia, dovoľujeme si vás informovať, že naše zariadenie dodržiava štandardy na ochranu maloletých osôb uvedené v zákone zo dňa 28. júla 2023, ktorým sa mení zákon o rodine a opatrovníctve a niektoré ďalšie zákony (Zbierka zákonov z roku 2023, bod 1606). V dôsledku toho vás náš personál môže pri prihlásení požiadať o predloženie preukazu dieťaťa alebo iného dokladu potvrdzujúceho, že dospelá osoba má právo starať sa o dieťa v zariadení (súhlas rodičov alebo rozhodnutie súdu). 

Príplatok za deti či iné ďalšie osoby v izbe sa vypočíta automaticky počas rezervácie podľa vášho zadania.

• Spa zóna – podľa cenníka hotela (masáže, reflexológia, vírivka, fínska sauna a infrasauna)

• Pilates s inštruktorom – 40 PLN/hod. 

• Ubytovací poplatok sa platí priamo na mieste v lokálnej mene, a to vo výške 3,00 PLN / osoba / noc.
• Domáci maznáčikovia nie sú povolení
• Wi‑Fi zadarmo
• Parkovanie zadarmo

Príplatky za deti

• Rezerváciu môžete 30 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v „Moje nákupy“. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
• V prípade zmeny rezervácie menej než 30 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
• Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
• Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.

Vystavenie dokladu sa riadi legislatívou štátu, z ktorého poskytovateľ ubytovania pochádza. Na vystavenie dokladu sa teda dohodnite priamo s poskytovateľom ubytovania pred zakúpením voucheru. Po dohovore mu následne zašlite vaše fakturačné údaje. 

• Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácia vopred na tel. č. +48 731 731 110 alebo e‑mailom na krokus@krokus.pl.
  • Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
  • Rezerváciu odporúčame riešiť s dostatočným časovým predstihom.
  • Pomoc pri rezervácii: Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, ak s ňou máte ťažkosti, radi vám pomôžeme. Pošlite nám názov hotela s preferovaným termínom na e‑mail podpora@zlavomat.sk.
• Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať.
• Dôležité vedieť: Vážení hostia, dovoľujeme si vás informovať, že naše zariadenie dodržiava štandardy na ochranu maloletých osôb uvedené v zákone zo dňa 28. júla 2023, ktorým sa mení zákon o rodine a opatrovníctve a niektoré ďalšie zákony (Zbierka zákonov z roku 2023, bod 1606). V dôsledku toho vás náš personál môže pri prihlásení požiadať o predloženie preukazu dieťaťa alebo iného dokladu potvrdzujúceho, že dospelá osoba má právo starať sa o dieťa v zariadení (súhlas rodičov alebo rozhodnutie súdu). 

Príplatok za deti či iné ďalšie osoby v izbe sa vypočíta automaticky počas rezervácie podľa vášho zadania.

• Spa zóna – podľa cenníka hotela (masáže, reflexológia, vírivka, fínska sauna a infrasauna)

• Pilates s inštruktorom – 40 PLN/hod. 

• Ubytovací poplatok sa platí priamo na mieste v lokálnej mene, a to vo výške 3,00 PLN / osoba / noc.
• Domáci maznáčikovia nie sú povolení
• Wi‑Fi zadarmo
• Parkovanie zadarmo

Príplatky za deti

• Rezerváciu môžete 30 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v „Moje nákupy“. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
• V prípade zmeny rezervácie menej než 30 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
• Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
• Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.

Vystavenie dokladu sa riadi legislatívou štátu, z ktorého poskytovateľ ubytovania pochádza. Na vystavenie dokladu sa teda dohodnite priamo s poskytovateľom ubytovania pred zakúpením voucheru. Po dohovore mu následne zašlite vaše fakturačné údaje.